Logiciel de gestion des commandes

Tenez votre promesse client, même quand le plan change.

Ysend rassemble les commandes de tous vos canaux, choisit le bon stock et garde chaque client informé jusqu'à la livraison.

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Aperçu de l’application

Des résultats visibles dans l’application.

Captures des 20–21 octobre 2026, interface française et données de démonstration. Les exemples sont indépendants ; les statuts enregistrés ne prouvent ni une livraison ni un paiement réel.

Commande préparée

L’administrateur client consulte deux lignes : 7/7 et 10/10 unités prélevées et emballées. La commande est clôturée et marquée livrée, avec zéro expédition liée. Ces données enregistrées ne prouvent pas une livraison physique.

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Commande préparée. L’administrateur client consulte deux lignes : 7/7 et 10/10 unités prélevées et emballées. La commande est clôturée et marquée livrée, avec zéro expédition liée. Ces données enregistrées ne prouvent pas une livraison physique. Captures des 20–21 octobre 2026, interface française et données de démonstration. Les exemples sont indépendants ; les statuts enregistrés ne prouvent ni une livraison ni un paiement réel.

Rassemblez les commandes et leurs exigences

Canaux et clients

Boutiques, marketplaces, portail et service client alimentent un modèle commun de commande et de ligne.

Règles commerciales

Créneaux, précommandes, reliquats, prix, sourcing fournisseur et contraintes de service restent explicites.

Vérifiez ce que vous pouvez livrer

  1. Sourcer

    Identifier le stock, le fournisseur ou le site capable de servir la demande.

  2. Allouer

    Réserver les quantités disponibles ; les mouvements physiques restent suivis dans le WMS.

  3. Cartoniser

    Préparer les colis et les contraintes de livraison avant lancement.

Envoyez chaque commande vers le bon parcours

Entrepôt, flotte propre ou transporteur externe : l'OMS déclenche la bonne exécution.

  • Vers le WMS

    Créer le travail de préparation dans le site qui détient le stock.

  • Vers le TMS

    Créer la demande de transport pour une flotte exploitée par l'opérateur.

  • Vers le TTMS

    Demander un service à un transporteur externe, avec devis et réservation séparés.

Modifier la commande sans casser son histoire

Annulations, échanges, retours et reliquats restent rattachés à la commande. Votre service client retrouve les changements, les décisions et les actions déjà réalisées.

Une chronologie pour le client et l'exploitation

  • État commercial

    Le client voit la promesse, les changements acceptés et le prochain jalon utile.

  • État d'exécution

    Les statuts des entrepôts et transports remontent sans être confondus avec l'état de commande.

  • Contexte de service

    Le support retrouve motifs, preuves, décisions et propriétaires de la prochaine action.

Pour décider

Choisir votre gestion des commandes.

L'OMS coordonne la commande. Le WMS gère le stock, le TMS votre flotte et le TTMS les transporteurs externes.

Pour votre projet

Connecter vos boutiques et systèmesOrganiser la préparation en entrepôtSuivre les retours et le SAV
Quelle différence entre un OMS et un WMS ?

L’OMS coordonne la commande, la disponibilité du stock, l’allocation et les changements demandés par le client. Le WMS exécute les opérations physiques dans l’entrepôt. Les deux partagent l’avancement du même parcours.

Puis-je conserver mes canaux de vente ?

Les intégrations disponibles permettent de relier boutiques, marketplaces et systèmes métier. Les données échangées et le rythme de synchronisation dépendent de chaque connecteur : ils sont précisés avant la mise en place.

Comment sont suivis les changements et retours ?

Annulations, échanges, reliquats et interventions du service client restent rattachés à la commande. Les étapes de retour en transport et d’inspection en entrepôt sont coordonnées avec les outils chargés de les exécuter.

Reliez vos canaux à l'exécution

Nous partons des canaux, règles d'allocation, sources de stock, exceptions et retours à préserver.

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