Socios externos

Proveedor tecnológico

El rol Proveedor tecnológico está destinado a fabricantes e integradores de automatización de almacenes, como robots, AGV y sistemas controlados por PLC, que conectan su tecnología con Ysend. En el Laboratorio de pruebas de dispositivos usted prueba los dispositivos asignados a su organización, conserva las evidencias de cada ejecución en un informe de compatibilidad y publica en Ysend sus modelos, precios, repuestos, contactos y aplicaciones.

Solicitar accesoTodas las guías por función

Guía de inicio

  1. Envía la solicitud con el formulario correspondiente. Si se aprueba, usa la invitación recibida para iniciar sesión.
  2. Si olvidas la contraseña, elige «Olvidé mi contraseña» y después «Enviar instrucciones de recuperación».
  3. El botón «Iniciar sesión» abre la aplicación en el idioma de esta página.
  4. Tras iniciar sesión se abre el «Laboratorio de pruebas de dispositivos» en «Dispositivos». El menú lateral reúne todas las secciones de su espacio: «Dispositivos», «Ejecuciones», «Ventanas de movimiento», «Modelos», «Lista de precios», «Aplicaciones del catálogo», «Contactos», «Piezas de repuesto», «Webhooks» y «Conectar los equipos del centro».
  5. En la tabla «Flota de dispositivos», revise los dispositivos asignados a su organización: estado, batería, último contacto y la columna de movimiento, que muestra «Ventana de movimiento activa» o «Solo lectura».
  6. Abra «Ventanas de movimiento» para consultar las franjas concedidas para pruebas de movimiento físico y su estado: «Programado», «Abierto ahora» o «Caducado».
  7. Abra «Modelos» y revise la lista «Modelos declarados»; declare cualquier modelo que falte antes de empezar las pruebas.
  8. Abra «Contactos» y utilice «Añadir contacto» para registrar a las personas o equipos que Ysend debe contactar para cuestiones técnicas y comerciales.
  9. Utilice «Cuenta y seguridad», al pie del menú, para los ajustes de su cuenta, y cierre la sesión allí cuando deje un equipo compartido.

Procesos de principio a fin

Solicitar acceso como socio y abrir el laboratorio

Empieza cuando: Su empresa fabrica o integra equipos de automatización de almacenes y desea conectarlos con Ysend.

  1. En la página pública de Ysend «Conecte su tecnología con Ysend», complete el formulario «Solicitar acceso como socio»: el nombre de la empresa y el correo electrónico profesional son obligatorios; los demás datos sobre sus equipos son opcionales.
  2. Seleccione «Enviar solicitud». Una confirmación indica que la solicitud se ha recibido y será revisada.
  3. El equipo de plataforma de Ysend revisa su integración. Una vez aprobada la solicitud, recibe una invitación para activar su cuenta de socio.
  4. Active la cuenta desde la invitación e inicie sesión. El «Laboratorio de pruebas de dispositivos» se abre directamente en «Dispositivos».
  5. Revise la «Flota de dispositivos»: allí aparecen los dispositivos que Ysend ha asignado a su organización. Si la tabla está vacía, todavía no se ha asignado ninguno.
  6. Abra «Ventanas de movimiento» para comprobar si ya se le ha concedido una franja de pruebas de movimiento.

Resultado: Su cuenta de socio está activa y el laboratorio muestra sus dispositivos asignados y sus ventanas de movimiento.

Siguiente paso: El administrador de la plataforma asigna los dispositivos y concede las ventanas de movimiento; después usted prueba sus dispositivos y mantiene su catálogo.

Probar un dispositivo y compartir el informe de compatibilidad

Empieza cuando: Se le ha asignado un dispositivo, o ha cambiado su firmware, conexión o configuración y necesita nuevas evidencias.

  1. En «Dispositivos», localice el dispositivo en la tabla «Flota de dispositivos» y seleccione «Abrir dispositivo».
  2. En la «Vista del dispositivo en vivo», compruebe que el dispositivo responde. Si la dirección es incorrecta, corrija la dirección IP y el puerto con «Ajustar la conexión».
  3. En «Suites de pruebas», seleccione «Ejecutar suite de solo lectura». Esta suite solo lee datos, por lo que no necesita ventana de movimiento.
  4. La ejecución aparece en «Ejecuciones», primero en cola y después en curso. Ábrala para seguir los «Pasos» y las «Capturas de tráfico» de cada solicitud y respuesta.
  5. Espere el estado final: superada, fallida o detenida. Para interrumpir una ejecución, seleccione «Detener ejecución» en su página; «Todas las ejecuciones» le devuelve a la lista.
  6. En equipos controlados por PLC, abra la tarjeta «Pruebas de entradas y salidas del PLC» en la página del dispositivo y seleccione «Ejecutar prueba de conformidad»; el resultado se añade a las pruebas de conformidad del dispositivo.
  7. Seleccione «Informe de compatibilidad» en la página del dispositivo. El informe recoge la identidad del dispositivo, los modelos declarados, la actividad de pruebas, la última ejecución, los intercambios registrados y las ventanas de movimiento concedidas.
  8. Seleccione «Imprimir / guardar como PDF» para conservar o enviar el informe.

Resultado: El dispositivo cuenta con un historial de pruebas con el resultado de cada paso y los intercambios registrados, además de un informe de compatibilidad en PDF.

Siguiente paso: Envíe el informe de compatibilidad a su interlocutor en Ysend; el administrador de la plataforma lo utiliza para decidir las siguientes pruebas o una ventana de movimiento.

Realizar una prueba de movimiento dentro de una ventana de movimiento

Empieza cuando: El administrador de la plataforma ha concedido una ventana de movimiento para su dispositivo, que aparece como «Programado» en «Ventanas de movimiento».

  1. En «Ventanas de movimiento», compruebe el inicio y el fin de la franja. A la hora de inicio, el estado pasa de «Programado» a «Abierto ahora».
  2. En «Dispositivos», la columna de movimiento del dispositivo muestra ahora «Ventana de movimiento activa». Seleccione «Abrir dispositivo».
  3. Vuelva al equipo. En «Consola de mando», seleccione Dispatch delivery para mostrar «Punto de recogida» y «Punto de entrega» y elija dos puntos descubiertos en el mapa; no envíe una entrega solo para configurar la prueba.
  4. En «Suites de pruebas», seleccione «Ejecutar suite de movimiento». El botón permanece desactivado mientras no haya una ventana de movimiento activa o falte uno de los dos puntos.
  5. Siga el desplazamiento en la «Vista del dispositivo en vivo» y los mensajes intercambiados en el «Registro de tráfico». Para interrumpir, abra la ejecución en «Ejecuciones» y seleccione «Detener ejecución».
  6. Compruebe el estado final de la ejecución (superada, fallida o detenida) y sus «Capturas de tráfico».
  7. Al terminar la franja, el estado pasa a «Caducado» y el dispositivo vuelve a «Solo lectura»; solo quedan disponibles las pruebas de lectura.

Resultado: La suite de movimiento se ha ejecutado dentro de la franja autorizada y sus resultados forman parte del historial de pruebas y del informe de compatibilidad del dispositivo.

Siguiente paso: Solicite una nueva ventana de movimiento al administrador de la plataforma si necesita más pruebas de movimiento.

Todas las funciones

Implementación

  • Pruebas de integración de automatizaciónConsulta los dispositivos robóticos asignados, su estado y batería, y las pruebas recientes.

Qué puedes abrir

Estas áreas describen el acceso inicial asignado a esta función.

  • Laboratorio de pruebas

Tareas habituales

Declarar o actualizar un modelo

  1. Abra «Modelos» y complete el formulario: código de modelo, nombre visible, modo de integración, disponibilidad y ciclo de vida.
  2. Seleccione «Declarar modelo»; el modelo aparece en «Modelos declarados», donde puede modificarlo más adelante con «Editar».
  3. Abra el modelo para añadir sus «Documentos», versiones de «Firmware» y «Declaraciones de conformidad autoinformadas».
  4. Para modificar muchos modelos a la vez, utilice «Importación / exportación masiva (CSV)»: «Exportar modelos actuales», edite el archivo, revíselo con «Vista previa (simulacro)» y seleccione «Aplicar importación». La importación se aplica completa o no se aplica.

Publicar una línea de precio

  1. Abra «Lista de precios» y vaya a «Publicar una línea de precio».
  2. Indique el código de artículo, opcionalmente el modelo, su precio para Ysend, la moneda, la cantidad mínima de pedido y la fecha «Válido desde»; deje vacía la fecha de fin para un precio sin vencimiento.
  3. Añada descuentos por cantidad con «+ Tramo de volumen». Una nueva línea con una fecha de inicio posterior programa el nuevo precio y cierra el vigente.

Publicar una aplicación en el catálogo

  1. Abra «Aplicaciones del catálogo» y seleccione «Nuevo anuncio»; el anuncio se crea como borrador.
  2. Seleccione «Promover» y después «Establecer versión actual» para fijar la versión que recibirán los clientes.
  3. Pulse «Publicar». Su organización debe tener aprobación de la plataforma y superar el análisis del despliegue; resuelva cualquier rechazo antes de reintentarlo.
  4. Para detener nuevas instalaciones, seleccione «Retirar»; las instalaciones existentes siguen funcionando. Un anuncio publicado no se puede eliminar.

Mantener repuestos, contactos y webhooks

  1. En «Piezas de repuesto», gestione sus «Repuestos y accesorios»: número de pieza, categoría, códigos de modelos compatibles, precio y disponibilidad.
  2. En «Contactos», mantenga actualizados los contactos publicados y utilice «Añadir contacto» para crear otros nuevos.
  3. En «Webhooks», dentro de «Webhooks y sincronización PLM», registre un punto de destino HTTPS, elija los eventos y un secreto de firma opcional y seleccione «Enviar prueba» para comprobar la entrega.

Conectar los equipos de un centro mediante el agente

  1. Abra «Conectar los equipos del centro» y lea el funcionamiento: el agente abre un túnel cifrado saliente, por lo que no es necesario abrir ningún puerto entrante en el centro.
  2. En «2 · Descargar el agente», seleccione «Descargar» y verifique el archivo con su suma de comprobación publicada.
  3. Registre el centro con su nombre y las direcciones de los equipos (una por línea) y seleccione «Registrar y emitir token».
  4. Copie el token de emparejamiento con «Copiar token» o «Copiar el comando de ejecución», guárdelo en un lugar seguro y confirme con «Listo — lo he guardado»: el token solo se muestra una vez. Si lo pierde, seleccione «Rotar token».

Límites y ayuda

Este rol trabaja únicamente en el Laboratorio de pruebas de dispositivos. No puede asignarse dispositivos, abrir ni prolongar ventanas de movimiento, ni utilizar las funciones de almacén, pedidos, transporte o facturación de Ysend; cualquier otra página le devuelve a «Dispositivos». Las pruebas de movimiento solo son posibles durante una ventana de movimiento activa. Para la asignación de dispositivos y las ventanas de movimiento, diríjase al administrador de la plataforma; para cualquier otra consulta, escriba a contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Por qué está desactivado «Ejecutar suite de movimiento»?

La suite de movimiento requiere una ventana de movimiento activa para el dispositivo y un punto de recogida y otro de entrega en la «Consola de mando». Compruebe en «Ventanas de movimiento» que la franja está «Abierto ahora».

¿Puedo hacer pruebas sin ventana de movimiento?

Sí. «Ejecutar suite de solo lectura» solo lee datos del dispositivo y está disponible en todo momento; únicamente las pruebas que mueven el dispositivo necesitan una ventana de movimiento.

¿Dónde encuentro las evidencias de una prueba?

Abra la ejecución en «Ejecuciones»: cada paso figura en «Pasos» y cada solicitud y respuesta se conserva en «Capturas de tráfico». El «Informe de compatibilidad» del dispositivo lo resume todo y puede guardarse con «Imprimir / guardar como PDF».

He perdido el token de emparejamiento de un centro. ¿Qué debo hacer?

El token solo se muestra una vez y no puede volver a consultarse. En «Conectar los equipos del centro», seleccione «Rotar token» para el centro e instale el nuevo token en el agente.

¿Retirar una aplicación del catálogo la elimina de los clientes?

No. «Retirar» impide nuevas instalaciones, pero los clientes que ya instalaron la aplicación pueden seguir utilizándola.