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Fornitore tecnologico

Il ruolo Fornitore tecnologico è dedicato a produttori e integratori di automazione per il magazzino, come robot, AGV e sistemi controllati da PLC, che collegano la propria tecnologia a Ysend. Nel Laboratorio prove dispositivi Lei testa i dispositivi assegnati alla Sua organizzazione, conserva le evidenze di ogni esecuzione in un report di compatibilità e pubblica su Ysend modelli, prezzi, ricambi, contatti e app.

Richiedi l’accessoTutte le guide per ruolo

Guida introduttiva

  1. Invia la richiesta con il modulo corretto. Se approvata, usa l’invito ricevuto per accedere.
  2. Se dimentichi la password, scegli «Password dimenticata» e poi «Invia istruzioni di recupero».
  3. Il pulsante «Accedi» apre l’app nella lingua di questa pagina.
  4. Dopo l’accesso si apre il «Laboratorio prove dispositivi» sulla sezione «Dispositivi». Il menu laterale raccoglie tutte le sezioni del Suo spazio: «Dispositivi», «Esecuzioni», «Finestre di movimento», «Modelli», «Listino prezzi», «App a catalogo», «Contatti», «Pezzi di ricambio», «Webhook» e «Collega le apparecchiature del sito».
  5. Nella tabella «Parco dispositivi» verifichi i dispositivi assegnati alla Sua organizzazione: stato, batteria, ultimo contatto e colonna di movimento, che indica «Finestra di movimento attiva» oppure «Sola lettura».
  6. Apra «Finestre di movimento» per vedere le fasce orarie concesse per i test di movimento fisico e il loro stato: «Pianificato», «Aperto ora» o «Scaduto».
  7. Apra «Modelli» e controlli l’elenco «Modelli dichiarati»; dichiari gli eventuali modelli mancanti prima di iniziare i test.
  8. Apra «Contatti» e utilizzi «Aggiungi contatto» per registrare le persone o i team che Ysend deve contattare per questioni tecniche e commerciali.
  9. Utilizzi «Account e sicurezza», in fondo al menu, per le impostazioni del Suo account ed esca da lì quando lascia un computer condiviso.

Processi dall’inizio alla fine

Richiedere l’accesso come partner e aprire il laboratorio

Inizia quando: La Sua azienda produce o integra apparecchiature di automazione per il magazzino e desidera collegarle a Ysend.

  1. Nella pagina pubblica Ysend «Collega la tua tecnologia a Ysend», compili il modulo «Richiedi l’accesso come partner»: ragione sociale ed e-mail aziendale sono obbligatorie, gli altri dati sulle apparecchiature sono facoltativi.
  2. Selezioni «Invia richiesta». Una conferma indica che la richiesta è stata ricevuta e sarà esaminata.
  3. Il team piattaforma di Ysend valuta la Sua integrazione. Una volta approvata la richiesta, riceve un invito ad attivare il Suo account partner.
  4. Attivi l’account dall’invito ed effettui l’accesso. Il «Laboratorio prove dispositivi» si apre direttamente su «Dispositivi».
  5. Controlli il «Parco dispositivi»: vi compaiono i dispositivi che Ysend ha assegnato alla Sua organizzazione. Se la tabella è vuota, non è ancora stato assegnato alcun dispositivo.
  6. Apra «Finestre di movimento» per verificare se Le è già stata concessa una fascia per i test di movimento.

Risultato: Il Suo account partner è attivo e il laboratorio mostra i dispositivi assegnati e le finestre di movimento.

Passo successivo: L’amministratore della piattaforma assegna i dispositivi e concede le finestre di movimento; Lei procede poi con i test e con l’aggiornamento del catalogo.

Testare un dispositivo e condividere il report di compatibilità

Inizia quando: Le è stato assegnato un dispositivo, oppure ne ha modificato firmware, connessione o configurazione e servono nuove evidenze.

  1. In «Dispositivi», individui il dispositivo nella tabella «Parco dispositivi» e selezioni «Apri dispositivo».
  2. Nella «Vista dispositivo live», verifichi che il dispositivo risponda. Se l’indirizzo è errato, corregga indirizzo IP e porta con «Ottimizza la connessione».
  3. In «Suite di test», selezioni «Esegui suite in sola lettura». Questa suite legge soltanto i dati e quindi non richiede una finestra di movimento.
  4. L’esecuzione compare in «Esecuzioni», prima in coda e poi in corso. La apra per seguire i «Passaggi» e le «Acquisizioni di traffico» di ogni richiesta e risposta.
  5. Attenda lo stato finale: superata, non riuscita o fermata. Per interrompere un’esecuzione, selezioni «Ferma esecuzione» nella sua pagina; «Tutte le esecuzioni» riporta all’elenco.
  6. Per le apparecchiature controllate da PLC, apra la scheda «Test degli ingressi e delle uscite PLC» nella pagina del dispositivo e selezioni «Esegui test di conformità»; il risultato si aggiunge alle prove di conformità del dispositivo.
  7. Selezioni «Report di compatibilità» nella pagina del dispositivo. Il report riporta identità del dispositivo, modelli dichiarati, attività di test, ultima esecuzione, scambi registrati e finestre di movimento concesse.
  8. Selezioni «Stampa / salva come PDF» per conservare o inviare il report.

Risultato: Il dispositivo dispone di uno storico dei test con l’esito di ogni passaggio e gli scambi registrati, oltre a un report di compatibilità in PDF.

Passo successivo: Invii il report di compatibilità al Suo referente Ysend; l’amministratore della piattaforma lo utilizza per decidere i test successivi o una finestra di movimento.

Eseguire un test di movimento in una finestra di movimento

Inizia quando: L’amministratore della piattaforma ha concesso una finestra di movimento per il Suo dispositivo, visibile come «Pianificato» in «Finestre di movimento».

  1. In «Finestre di movimento», verifichi inizio e fine della fascia. All’ora di inizio lo stato passa da «Pianificato» ad «Aperto ora».
  2. In «Dispositivi», la colonna di movimento del dispositivo mostra ora «Finestra di movimento attiva». Selezioni «Apri dispositivo».
  3. Torni al dispositivo. In «Console di comando», selezioni Dispatch delivery per mostrare «Punto di ritiro» e «Punto di consegna» e scelga due punti rilevati sulla mappa; non invii una consegna solo per configurare la prova.
  4. In «Suite di test», selezioni «Esegui suite di movimento». Il pulsante resta disattivato finché non è attiva una finestra di movimento o manca uno dei due punti.
  5. Segua lo spostamento nella «Vista dispositivo live» e i messaggi scambiati nel «Registro del traffico». Per interrompere, apra l’esecuzione in «Esecuzioni» e selezioni «Ferma esecuzione».
  6. Controlli lo stato finale dell’esecuzione (superata, non riuscita o fermata) e le relative «Acquisizioni di traffico».
  7. Al termine della fascia lo stato diventa «Scaduto» e il dispositivo torna in «Sola lettura»; restano possibili solo i test in lettura.

Risultato: La suite di movimento è stata eseguita nella fascia autorizzata e i risultati fanno parte dello storico dei test e del report di compatibilità del dispositivo.

Passo successivo: Richieda una nuova finestra di movimento all’amministratore della piattaforma se servono ulteriori test di movimento.

Tutte le funzionalità

Implementazione

  • Test di integrazione dell’automazioneConsulta i dispositivi robotici assegnati, il loro stato e la batteria, oltre alle prove recenti.

Aree disponibili

Le aree seguenti descrivono l’accesso iniziale previsto per questo ruolo.

  • Laboratorio di test fornitori

Attività quotidiane

Dichiarare o aggiornare un modello

  1. Apra «Modelli» e compili il modulo: codice modello, nome visualizzato, modalità di integrazione, disponibilità e ciclo di vita.
  2. Selezioni «Dichiara modello»; il modello compare in «Modelli dichiarati», dove potrà modificarlo in seguito con «Modifica».
  3. Apra il modello per aggiungere «Documenti», versioni del «Firmware» e «Dichiarazioni di conformità auto-riportate».
  4. Per modificare molti modelli insieme, utilizzi «Import / export in blocco (CSV)»: «Esporta i modelli attuali», modifichi il file, lo verifichi con «Anteprima (prova a vuoto)» e selezioni «Applica importazione». L’importazione viene applicata per intero oppure per niente.

Pubblicare una linea tariffaria

  1. Apra «Listino prezzi» e vada su «Pubblica una linea tariffaria».
  2. Inserisca codice articolo, eventualmente il modello, il Suo prezzo a Ysend, valuta, quantità minima d’ordine e la data «Valido dal»; lasci vuota la data di fine per un prezzo senza scadenza.
  3. Aggiunga sconti per quantità con «+ Fascia di volume». Una nuova linea con data di inizio successiva pianifica il nuovo prezzo e chiude quello in vigore.

Pubblicare un’app a catalogo

  1. Apra «App a catalogo» e selezioni «Nuovo annuncio»; l’annuncio viene creato come bozza.
  2. Selezioni «Promuovi» e poi «Imposta la versione corrente» per definire la versione che riceveranno i clienti.
  3. Scelga «Pubblica». L’organizzazione deve essere approvata dalla piattaforma e la scansione del deployment deve riuscire; risolva eventuali rifiuti prima di riprovare.
  4. Per bloccare nuove installazioni, selezioni «Ritira»; le installazioni esistenti continuano a funzionare. Un annuncio pubblicato non può essere eliminato.

Aggiornare ricambi, contatti e webhook

  1. In «Pezzi di ricambio», gestisca «Ricambi e accessori»: codice ricambio, categoria, codici dei modelli compatibili, prezzo e disponibilità.
  2. In «Contatti», mantenga aggiornati i contatti pubblicati e utilizzi «Aggiungi contatto» per crearne di nuovi.
  3. In «Webhook», nella pagina «Webhook e sincronizzazione PLM», registri un endpoint HTTPS, scelga gli eventi e un segreto di firma facoltativo, quindi selezioni «Invia test» per verificare la consegna.

Collegare le apparecchiature di un sito tramite l’agente

  1. Apra «Collega le apparecchiature del sito» e legga il funzionamento: l’agente apre un tunnel cifrato in uscita, quindi non occorre aprire porte in ingresso sul sito.
  2. In «2 · Scarica l'agente», selezioni «Scarica» e verifichi il file con il checksum pubblicato.
  3. Registri il sito con il suo nome e gli indirizzi delle apparecchiature (uno per riga), quindi selezioni «Registra e genera token».
  4. Copi il token di abbinamento con «Copia il token» o «Copia il comando di esecuzione», lo conservi in modo sicuro e confermi con «Fatto — l'ho salvato»: il token viene mostrato una sola volta. Se lo perde, selezioni «Ruota token».

Limiti e assistenza

Questo ruolo opera esclusivamente nel Laboratorio prove dispositivi. Non può assegnarsi dispositivi, aprire o prolungare finestre di movimento, né utilizzare le funzioni di magazzino, ordini, trasporti o fatturazione di Ysend; qualsiasi altra pagina La riporta a «Dispositivi». I test di movimento sono possibili solo durante una finestra di movimento attiva. Per l’assegnazione dei dispositivi e le finestre di movimento si rivolga all’amministratore della piattaforma; per ogni altra domanda scriva a contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

Centro assistenza

Domande frequenti

Perché «Esegui suite di movimento» è disattivato?

La suite di movimento richiede una finestra di movimento attiva per il dispositivo e un punto di prelievo e uno di deposito nella «Console di comando». Verifichi in «Finestre di movimento» che la fascia sia «Aperto ora».

Posso eseguire test senza finestra di movimento?

Sì. «Esegui suite in sola lettura» legge soltanto i dati del dispositivo ed è sempre disponibile; solo i test che muovono il dispositivo richiedono una finestra di movimento.

Dove trovo le evidenze di un test?

Apra l’esecuzione in «Esecuzioni»: ogni passaggio è elencato in «Passaggi» e ogni richiesta e risposta è conservata in «Acquisizioni di traffico». Il «Report di compatibilità» del dispositivo riassume tutto e si salva con «Stampa / salva come PDF».

Ho perso il token di abbinamento di un sito. Cosa devo fare?

Il token viene mostrato una sola volta e non può essere visualizzato di nuovo. In «Collega le apparecchiature del sito», selezioni «Ruota token» per il sito e installi il nuovo token sull’agente.

Ritirare un’app dal catalogo la rimuove dai clienti?

No. «Ritira» impedisce nuove installazioni, ma i clienti che hanno già installato l’app continuano a utilizzarla.