פלטפורמה

מנהל מערכת

Administrator (Admin) הוא תפקיד ניהול הפלטפורמה של YSEND, והוא פותח את אותם מודולים כמו Platform Administrator. ניתן ליצור ולנהל חשבונות משתמשים, לקבוע מי רשאי לבצע אילו פעולות באמצעות קבוצות הרשאות, תחומי חשבון וגישה למודולים, ולוודא שניתן לעקוב אחר כל שינוי בגישה ביומן הביקורת.

כניסהENכל המדריכים לפי תפקיד

מדריך התחלה

  1. פתחו את קישור הכניסה שבהזמנה והזינו את כתובת העבודה ואת הסיסמה שקיבלתם.
  2. אם שכחתם את הסיסמה, בחרו „שכחתי סיסמה” ואז „שליחת הוראות שחזור”.
  3. הכפתור „כניסה” פותח את האפליקציה בשפת הדף הזה. מסכי אפליקציית Ysend נשארים באנגלית.
  4. לאחר הכניסה הראשונה, "גישה וניהול" נפתח בכרטיסייה "משתמשים". הכרטיסיות האחרות בסביבת עבודה זו הן "תחומי חשבונות", "בקרת גישה", "גישה למודולים", "אבטחה" ו-"הגדרת מדיניות".
  5. יש לפתוח את "סיכום סביבת העבודה" בראש העמוד כדי לראות את החשבונות שנטענו (פעילים ולא פעילים), את קבוצות ההרשאות שנטענו ואת מספר רשומות הביקורת, לצד קישורים ישירים אל "בקרת גישה" ואל "היסטוריית שינויים".
  6. יש לעיין במקטע "עבודת תמיכה" שמתחת לכרטיסיות: הוא מציג את בעיות התמיכה ואת פעולות התיקון שדורשות כעת טיפול של מנהל פלטפורמה.
  7. לפני יצירת חשבונות חדשים, יש לפתוח כמה חשבונות משתמשים קיימים ולבדוק את "תפקיד", "ארגון שותף" ו-"מחסנים משויכים" שלהם, כדי שהחשבונות החדשים יפעלו לפי אותו דפוס.
  8. התפקיד מאפשר גם לפתוח את האזורים התפעוליים (מחסן, הזמנות, הובלה, כספים, כוח אדם ודוחות) מהניווט הראשי; יש להשתמש בהם כדי לבדוק מה המשתמש יראה לפני שינוי הגישה שלו.

תהליכים מקצה לקצה

יצירת חשבון משתמש והעברת גישה

מתחיל כאשר: עובד חדש או חבר צוות של שותף צריך להיכנס ל-YSEND.

  1. יש לפתוח את "גישה וניהול"; תחילה תוצג הכרטיסייה "משתמשים".
  2. יש ללחוץ על "יצירת משתמש חדש" כדי לפתוח את טופס היצירה.
  3. יש להזין את "דוא״ל", "שם פרטי" ו-"שם משפחה", ולאחר מכן לבחור את "תפקיד". לתפקיד הפועל בתוך ארגון שותף יש לבחור גם את "ארגון שותף".
  4. אם התפקיד משויך למחסן, יש לבחור את "מחסנים משויכים" שבהם האדם עובד.
  5. יש ללחוץ על "יצירת משתמש". ההודעה "המשתמש נוצר" תופיע והחשבון יוצג עם הסטטוס "פעיל"; הודעת ההזמנה תישלח אוטומטית בדוא״ל.
  6. אם מופיעה הודעה שההזמנה לא נמסרה, יש לפתוח את החשבון, ללחוץ על "קבלת קישור לאיפוס" ולהזין את הסיבה. יש להעתיק את הקישור מתוך "קישור חד־פעמי לאיפוס סיסמה" באמצעות "העתקת קישור", להעביר אותו לאדם בערוץ מהימן וללחוץ על "בוצע".
  7. יש לפתוח בחשבון את הכרטיסייה "יומן גישה": היצירה מתועדת תחת "אירועי גישה לחשבון".

תוצאה: החשבון כולל את התפקיד, הארגון והמחסנים המתאימים, והאדם יכול להגדיר סיסמה ולהיכנס.

השלב הבא: המשתמש החדש נכנס; המנהל שלו, למשל Warehouse Manager או Partner Administrator, מקצה לו את העבודה היומיומית.

הענקת יכולות נוספות באמצעות קבוצת הרשאות

מתחיל כאשר: משתמש זקוק ליכולות שאינן ניתנות כברירת מחדל במסגרת תפקידו, או לגישת חירום מוגבלת בזמן.

  1. יש לפתוח את הכרטיסייה "בקרת גישה" בתוך "גישה וניהול".
  2. בכרטיסייה "קבוצות הרשאות", יש לבדוק אם קיימת קבוצה מתאימה. אם לא, יש ללחוץ על "יצירת קבוצת הרשאות", להזין שם ותיאור, לבחור את "יכולות" וללחוץ על "יצירת קבוצה".
  3. יש לעבור לכרטיסייה "שיוכים". תחת "הענקה או ביטול של קבוצת הרשאות", יש לבחור את "משתמש" ואת "קבוצת הרשאות", ולאחר מכן ללחוץ על "הקצאה". ההודעה "קבוצת ההרשאות הוענקה" מאשרת את השינוי.
  4. יש להשתמש ב-"בדיקת מדיניות הרשאות" באותה כרטיסייה כדי להעריך את המשתמש שנבחר מול מדיניות הרשאות ולאשר את התוצאה.
  5. יש להשתמש ב-"גישת חירום" רק במקרה של אירוע: יש לבחור משתמש וקבוצת הרשאות, למלא את "הצדקה", להגדיר משך של 1 עד 480 דקות וללחוץ על "הענקת גישת חירום". ההרשאה תפקע אוטומטית.
  6. ב-"הרשאות גישת חירום", יש ללחוץ על "ביטול הרשאה" כדי לסיים מיד הרשאת חירום, או על "בדיקה" כדי לסגור הרשאה שפגה או בוטלה.

תוצאה: למשתמש יש בדיוק את היכולות הדרושות לו, וכל הענקה, ביטול והרחבת הרשאות לשעת חירום מתועדים.

השלב הבא: המשתמש נכנס שוב כדי להשתמש ביכולות החדשות; השינוי יישאר גלוי ב-"היסטוריית שינויים" לצורך עיון בהמשך.

הפעלת דומיינים ומודולים עבור תחום חשבון

מתחיל כאשר: מוגדר חשבון חדש של לקוח או שותף, או שחשבון זקוק לדומיין או למודול נוסף.

  1. יש לפתוח את הכרטיסייה "תחומי חשבונות" בתוך "גישה וניהול" ולחפש את תחום החשבון.
  2. ב-"יצירה או עדכון של זכאות בהיקף החשבון", יש לבחור את "היקף חשבון" ולבחור את "תחומים מופעלים" להוספה.
  3. יש ללחוץ על "שמירה". ההודעה "זכאות בהיקף החשבון נשמרה" תופיע; הדומיינים שנבחרו יתווספו ודומיינים שכבר הופעלו יישארו פעילים.
  4. יש לפתוח את הכרטיסייה "גישה למודולים", לבחור את ארגון השותף ואת התפקיד הנוגעים בדבר, ולהפעיל או להשבית את המודולים והתכונות שהם אמורים לראות.
  5. יש ללחוץ על "שמירת שינויים"; הודעת אישור תציג שהחשיפה והתכונות עודכנו עבור התפקיד.
  6. בכרטיסייה "בקרת גישה", יש לפתוח את "אבחון הרשאות תפקיד" כדי לבדוק במצב לקריאה בלבד אילו אזורי ניווט ותכונות התפקיד רואה כעת.

תוצאה: תחום החשבון כולל את הדומיינים שהוא זכאי להם, וכל תפקיד רואה רק את המודולים שהופעלו עבורו.

השלב הבא: Partner Administrator או Client Administrator של החשבון יוצר משתמשים משלו ומתחיל לעבוד במודולים שהופעלו.

השבתת חשבון או אבטחתו

מתחיל כאשר: אדם עוזב את החברה, מחליף תפקיד, מאבד מכשיר או שמדווחת פעילות כניסה חריגה.

  1. בכרטיסייה "משתמשים", יש לחפש לפי שם או כתובת דוא״ל ולפתוח את החשבון.
  2. כדי להסיר גישה, יש ללחוץ על "השבתה", לאשר ולהזין את סיבת הביקורת (8 עד 500 תווים). ההודעה "סטטוס המשתמש עודכן" תופיע, הסטטוס ישתנה ל-"לא פעיל" והאדם ינותק מכל המכשירים.
  3. אם החשבון צריך להישאר פעיל, יש לפתוח את הכרטיסייה "אבטחה" וללחוץ על "כפיית יציאה מכל ההפעלות" עם סיבה כדי לסיים את כל ההפעלות הפתוחות.
  4. אם האדם איבד את מכשיר האימות שלו, יש ללחוץ על "השבתה כפויה של 2FA" באותה כרטיסייה; בכניסה הבאה יהיה עליו להגדיר מחדש אימות דו-שלבי.
  5. יש לפתוח את הכרטיסייה "הפעלות" כדי לבדוק שלא נותרה הפעלה פעילה בלתי צפויה, וללחוץ על "ביטול הרשאה" בכל הפעלה שנותרה.
  6. יש לפתוח את הכרטיסייה "יומן גישה" כדי לוודא שהפעולה תועדה, ולאחר מכן להשתמש ב-"פתיחת יומן הביקורת" מתוך "סיכום סביבת העבודה" אם דרושה ההיסטוריה המלאה יותר ב-"ביקורת ושלמות הנתונים".

תוצאה: החשבון נמצא במצב "לא פעיל" או שההפעלות שלו נסגרו, והסיבה מתועדת בחשבון המנהל שלך.

השלב הבא: אם האדם חוזר, יש ללחוץ על "הפעלה מחדש" באותו חשבון; המנהל שלו יקצה מחדש את העבודה שנקטעה.

כל התכונות

ביקורת

  • היסטוריית שינוייםהיסטוריית שינויים
  • יומן ביקורתיומן ביקורת

מסחר

  • חיוב וכספיםחשבוניות, תשלומים, תעודות אשראי, לוח זמנים
  • חוזיםמחזור חיים של חוזה שירות
  • חוזיםחוזי חיוב
  • תמחורקביעת תעריפים ומחירים
  • מחירוניםניהול מחירון
  • הצעות מחירניהול הצעות מחיר
  • טבלאות תעריפיםניהול סולמות מחירי ספקים

לקוחות עיקריים

  • אנשי קשראנשי קשר וכתובות
  • סקירת לקוחמדד מצב הלקוח, KPIs ופעולות מהירות
  • תמחור ותעריפיםקטלוגים של תעריפים, קווים, רשתות

תאימות

  • מסמכיםסיכום מסמך ותאימות
  • הגדרת מדיניותניהול מדיניות RBAC
  • עמידה בדרישותתאימות לתחבורה
  • מסמכי יציאהמסמכי משלוח

השלמת הזמנות

  • הזמנותהיסטוריית הזמנות של לקוחות

תמיכה

  • פניות תמיכהניהול קריאות תמיכה (CRUD)
  • שירות לקוחותתור לשירות לקוחות
  • חריגיםניהול חריגים עם קבלה

הובלה

  • מערכת TMS וחברות שילוחתעריפי הספק, מפעילי טעינה

פיננסים מרכזיים

  • חשבונות חיובניהול חשבונות חיוב
  • תקציביםניהול תקציב וחיזוי
  • חשבוניות זיכויניהול נכסים
  • מעקב גביית חובותסקור חשבוניות בפיגור ותיקי גבייה, עקוב אחר משך הפיגור ותעד את התקשורת להמשך טיפול.
  • סבבי הפקת חשבוניותעיבוד אצווה של חשבוניות
  • חשבוניותניהול חשבוניות
  • תשלומיםמעקב תשלומים
  • התחשבנויותעיבוד תשלום
  • התחשבנויותפיקוח על התחשבנות הובלה בהתאם לספר החשבונות לחיוב

תצורה

  • תנאים להפעלת חיוביםכללי הפעלת עמלות
  • הגדרות מוני שימושהגדרה של מוני שימוש

כספים ועלויות

  • כספים ועלויותניהול עלויות מחסן ורווחיות

אוצר

  • שערי מטבע (FX)ניהול שער חליפין

הנהלת חשבונות

  • הספר הראשיפקודות יומן בספר הראשי (GL)
  • יומן הספר הראשי (GL)פקודות יומן של הספר הראשי (GL)

OMS

  • הזמנות בהמתנה למלאיניהול הזמנות חוזרות
  • CRM מסחריניהול לידים, עסקאות, פגישות ופעילויות עבור הלקוח הנבחר.
  • החלפותניהול Exchange
  • הזמנותניהול הזמנות
  • הזמנות מוקדמותניהול הזמנות מראש
  • החזרותעיבוד החזרות
  • הזמנות הובלהניהול הזמנות הובלה

תכנון

  • תכנון אריזה בקרטוניםהיגיון אריזה
  • חלונות מסירהניהול משבצות מסירה
  • מטעניםבניית עומסים
  • תכנון מסלוליםתכנון מסלול
  • סבביםניהול סיורים
  • גלי ליקוטתכנון גלי ליקוט

CRM

  • לקוחות CRMבסיס לקוחות CRM
  • קוני הקצהניהול קוני קצה

ניהול הזמנות

  • שורות הזמנהפרטי שורת ההזמנה

רכש

  • רכש תפעולירכש ציוד תפעולי
  • הצעות ספקיםהשווה הצעות ספקים במחירי מכירה; שכבות הצוות רואים גם עלות, סימון ומרווח
  • ספקים תפעולייםניהול ספקים תפעוליים (אריזה, MHE, משלוח)

זהות וגישה

  • בקרת גישהניהול גישה

תובנות

  • ניתוח נתוניםסריקות מערכת
  • עוזרהצג את הקשר העמוד הנוכחי, תצוגות ופעולות זמינות, ואת החיבור של העוזר ומצב הזיכרון.
  • תובנותתובנות AI
  • ניהול מדדי ביצוע (KPI)תצורה של KPI ולוחות מחוונים
  • ניתוח לוגיסטי חכםניתוב בעזרת AI ומעקב אחר פחמן
  • ניתוח הזמנות ומשלוחיםסיכומי הובלה של לקוחות ונותני שירות

הגדרות פלטפורמה

  • אוטומציהמעקב אחר משימות אוטומציה AMR
  • עמידה בדרישותהגדרת תאימות
  • התראותניהול הודעות
  • הצטרפות והקמהעוזר שילוב לקוחות

קטלוג

  • מאפייניםתכונות מותאמות אישית
  • לקוחותניהול לקוחות
  • פרופילי עמידה בדרישותכללי ציות
  • מזהיםמזהי מוצר
  • אריזותהיררכיית אריזה
  • כלליםכללי קטלוג
  • ספקיםניהול ספקים
  • זירת מסחרסנכרון שוק וערוצים
  • מוצריםקטלוג מוצרים

יישום

  • תקנים וגרסאותסקור את תקני ההגדרה, תצורות אתר הלקוח וסטטוס תוכנית השדרוג.
  • אבחון ההגדרהאזור ההגדרה הקודם יצא לפנסיה; השתמש במקום זאת בדפי הגדרות הפלטפורמה הפעילים.

מערכת

  • מכשיריםצי מכשירים: הרשמה, גלריית טלמטריה חיה, הפעלות מסך
  • אינטגרציותניהול אינטגרציה
  • ניהול מכשירים ניידיםעקוב אחר התקנים ניידים והפעלות מחסן, סנכרן אצוות והתנגשויות, מדפסות, עבודות הדפסה והתראות.
  • גישה למודוליםגישה להגדרות הנראות
  • הגדרותהגדרות פלטפורמה
  • תקינות המערכתניטור תקינות המערכת
  • קריאות Webhooksהגדרת webhooks
  • חיוב אוטומטיחיוב אוטומטי

הנהלה בכירה

  • סקירת הנהלה בכירהראיית המנהלים של הדיירים: כספים, תפעול, כוח אדם, לקוחות וממשל במקום אחד.
  • חומרי הדירקטוריוןחבילת דירקטוריון לוועדת בעלי המניות: כותרת KPIs, מגמות רבעוניות, ממשל, כוח אדם ומצרפי בסיס לקוחות.

ניהול דיירים

  • תוכנית FBAבבעלות הפלטפורמה FBA לקוחות, שיגור שותפים והנפקה מסחרית
  • שותפיםניהול שותפים
  • תחומי חשבונותניהול לקוחות

אנליטיקס

  • דוחותניהול דוחות

אבטחה

  • אבטחההגדרת אבטחה
  • משתמשיםניהול משתמשים

עזרה

  • מרכז תמיכהניהול תמיכה

עבודה

  • פעולות במשימותמציג את תורי העבודה ואת הפעולות המותרות עבור כל משימה לפי התפקיד שלך.
  • שילוב משימותשזירת משימות
  • השלמת מלאימשימות חידוש
  • הקצאת משימותהקצאת משימות וניתוב

זרימת עבודה

  • תהליכי עבודהזמן ריצה של זרימת עבודה, אישורים, סטיות, סימולציה וחזרות.

שותפים

  • חברות שילוחניהול ספקים
  • הצטרפות והקמהשילוב ספקים

מרכז התחבורה

  • מעקב ללקוחותפורטל שירות עצמי למעקב משלוחים מול לקוחות
  • תבניות תוויותעיצוב תבניות תוויות משלוח
  • בקשות משלוחניהול מכרזים, הצעות והענקת חוזים

תפעול

  • ביקוש להובלהצריכת ביקוש לתחבורה, איכות נתונים ותור התיקון
  • חריגים בהובלההקונסולה החריגה-ראשונה: סיכון מדורג השפעה, ETA איכות והתאוששות
  • השבת עלויות הובלהתביעות, בדיקת שכפול/הונאה, דליפה ושליטה כפולה בשינוי בנק
  • לוח מטענים / שוק מיידיMarketplace להפצה של עומסים לא מוקצים
  • תפעול חבילותחנות תעריפים, תוויות, סגירת מניפסט וביקורת חשבונית החבילה
  • תכנון הובלההחלטות מצב, ספק, עומס ומסלול עם קבל/עקוף
  • הצעת עבודות הובלהמפל המכרז, הפרס, הזמנות, משלוח והוכחת מסירה
  • סביבות עבודה להובלהחללי עבודה להובלה מבוססי תפקידים: העבודה שמחכה לך, לא קיר
  • ניהול הודעות שילוח מוקדמות (ASN)הודעות משלוח מתקדמות
  • תורים לרציפי טעינהלוח שנה ותזמון פגישות ברציפי טעינה
  • דואר פנימירישום חבילות שהתקבלו לצוות, הדפס תוויות, התחל מסירה ותעד מסירות או משלוחים כושלים.
  • אחסון במיקומיםניהול משימות אחסון במיקומים
  • קליטת סחורהניהול קבלת סחורה
  • ניתוח נוכחותנוכחות כוח אדם וניתוח
  • ציוד וצי רכבמעקב אחר ציוד וצי רכב
  • תחזוקהתכנון תחזוקה והזמנות עבודה
  • ניתוח נתוני תפעולניתוחים תפעוליים
  • שעות נוספותשיא שעות נוספות, המונה השנתי וטבלאות התקופות
  • ביצועיםיעדי ביצועים ומשוב
  • נוכחות היוםלוח נוכחות יומית — מי נוכח, נעדר או בחופשה
  • סידורי משמרותתכנון והערכות ביצועים
  • בטיחותבטיחות במקום העבודה
  • נתונים סטטיסטייםסטטיסטיקות נוכחות והיעדרות לאורך תקופה
  • איוש אזוריםלוח כוח אדם - מפעילים לפי אזור מחסן

ביצוע

  • שיגורניהול שיגור
  • פעילות שטחפעולות שטח
  • תוויותתוויות תחבורה
  • מצהרי מטעןרשימות מטען למשלוחים
  • משלוחיםמעקב משלוחים
  • מעקבמעקב בזמן אמת
  • ליקוט בזרוע רובוטיתהצג את מצב תא הליקוט הרובוטי והאבחון שלו במחסן, ולאחר מכן פתח את מסוף האוטומציה.
  • עמדת סיוםמעקב אחר אוטומציה של מחסנים, ציוד, אזעקות והתערבויות לפי אתר.
  • ביצוע הזמנותהכנת הזמנה
  • אריזהתחנות אריזה
  • סדרות ליקוטסקור גלי ליקוט ואצוות הזמנות הממתינות לליקוט.
  • מיון לקיר איחוד הזמנותמיון על הקיר

נכסים

  • נהגיםניהול נהגים
  • צי רכבניהול צי
  • תחזוקת כלי רכבתזמון תחזוקה מונעת ומתקנת לצי הרכב
  • מעקב נגרריםמעקב אחר טריילרים
  • כלי רכבניהול רכב

רשת

  • מכשירי מעקב GPSTeltonika GPS ניהול וניטור מכשירים
  • נתוני אב להובלהישויות, מובילים, שירותים, רשת, נתוני ייחוס וניהולם
  • נותני שירותאישורי ספק, קטלוג והפעלת לקוח
  • תמחור הובלהכרטיסי תעריף, אביזרים, דלק, הצעת המחיר הניתנת להסבר ומדריך הניתוב

מיקומים

  • מקומותניהול מיקום
  • אזורי שירותתצורת אזורי שירות
  • ניהול תאי אחסוןתכנון והקצאת תאי אחסון
  • הקצאת מיקומי אחסון לפריטיםאופטימיזציה של מיקום פריטים באחסון
  • אזורים ומיקומיםתצורת אזורים ומעברים

מתקנים

  • תפעול החצרמבצעי צי
  • ציודניהול ציוד מחסן
  • קרטוניםניהול קטלוג הקרטונים והמלאי שלהם
  • מעבר ישיר (Crossdock)פעולות Cross-docking
  • תכנון המחסןמעצב תוכנית מחסנים דו-ממדית/תלת-ממדית
  • תורים לרציפי טעינהלוח פגישות לרציפי טעינה
  • משטחיםכניסת משטחים, אחסון ותזמור משימות
  • קינון יחידות שינוע (HU)קינון של יחידות טיפול
  • סריקה במכשירים ניידיםקריאת ברקוד נייד
  • חומרי אריזהקטלוג עזר של מעטפות ופאוצ'ים
  • בניית משטחיםבניית משטחים מונו-מוצר: פיצול משטח מקור למשטחים לפי הזמנה
  • מתקניםניהול האתר
  • שירותי ערך מוסףפעולות VAS
  • מחסניםניהול מחסן
  • ניהול החצרניהול חצר האתר ורציפי הטעינה

משא

  • חוזי חברות שילוחניהול חוזי ספק
  • חשבוניות חברות שילוחניהול חשבוניות המוביל
  • הקצאת עלויותחלוקת עלויות
  • ביקורת עלויות הובלהבקרה על חשבוניות הובלה

מימון הובלה

  • מסחראזור מסחר במטענים

קליטה

  • פערים בקליטת סחורההתאמת חוסרים ועודפים בקבלת סחורה

מלאי

  • התאמות וספירה מחזורית (CC)התאמות מלאי וספירת מלאי מחזורית
  • פרטי יתרותתצוגת מלאי מפורטת
  • כיסוי מלאיהשווה מלאי זמין ושמור, ביקוש פתוח, קבלות נכנסות וזמינות צפויה לפי מוצר.
  • מלאי מעוכבסקור חסימות מלאי ואת מצבן; צור חסימה או בטל חסימה פעילה, בהתאם להרשאות התפקיד שלך.
  • ספר מלאייומן תנועות מלאי
  • אצוותניהול אצווה ומעקב
  • משימות העברת מלאיהעברות מניות פנימיות
  • נקודות להזמנה חוזרתספי מינימום ומקסימום ונקודות להזמנה חוזרת
  • מלאיסקור את יתרות המלאי לפי מוצר, אצווה, מיקום או מספר סידורי עם מסנני מחסן ולקוח.
  • העברות מלאיהעברות מלאי פנימיות

ליקוט והכנת הזמנות במחסן

  • הקצאת תאיםניהול הקצאת מיקומי אחסון
  • מסירה לחברת שילוחהזמנות ארוזות ממתינות לאיסוף על ידי המוביל
  • ליקוט כמה הזמנות יחדהכנה מקובצת (איסוף אשכול)
  • שיטות ליקוטהגדרת שיטות ליקוט

איכות מרכזית

  • מפרטי עמידה בדרישותמפרטי תאימות
  • נזק והחלטות טיפולדוחות נזק וניתוב לטיפול (גריטה, מחיקה, הסגר או החזרה למלאי)
  • דירוגי מצב המוצרהסמכת מצב המאמרים
  • עיכוב והסגרמחזיק באיכות
  • בדיקות ורמת איכות קבילה (AQL)בקרות איכות וAQL
  • אי־התאמותדוחות אי התאמה
  • קריאות להחזרת מוצריםמעקב והחזרות
  • תוכניות דגימהתוכניות דגימה AQL

בקרת משימות

  • תור תחקור תפעוליתור התחקיר ודיווח הסיבה

ליבת HR

  • עמידה בדרישותציות חברתית
  • מסמכיםמסמכים מבוקרים: נהלים ומדיניות, מצב האישור שלהם והיסטוריית גרסאות
  • קטלוג תפקידיםקטלוג משרות: העבודות שארגון זה מעסיק אנשים לעשות, וכמה מחזיקים בכל אחת מהן
  • חופשותעזוב את הניהול
  • ארגוןתרשים ארגוני: מי עובד כאן ולמי הם מדווחים
  • תמחיר עבודהעיבוד שכר
  • אנשיםניהול מפעילים וכוח אדם
  • תזמוןתכנון משמרות
  • מיומנויותמיומנויות והסמכות
  • מעקב שעות עבודהשעון ונוכחות
  • דיווחי שעותדפוסי עבודה חוזיים ודפוסי עבודה חודשיים לעומת זמן מתוכנן
  • הדרכהתוכניות הדרכה

מה אפשר לפתוח

האזורים הבאים מתארים את הגישה הראשונית של התפקיד.

  • לקוחות
  • קבלת סחורה
  • אחסון
  • איכות
  • ליקוט במחסן
  • אריזה במחסן
  • הזמנות
  • תחבורה
  • כספים
  • כספי הובלה
  • עובדים
  • ניהול
  • דוחות ועוזר
  • הנהלה
  • מוצרים
  • עוזר

משימות יומיומיות

שליחת איפוס סיסמה

  1. יש לפתוח את החשבון מתוך הכרטיסייה "משתמשים".
  2. יש ללחוץ על "איפוס סיסמה", לאשר ולהזין את הסיבה; האדם יקבל הודעת דוא״ל לאיפוס הסיסמה.
  3. אם לא ניתן למסור את הודעת הדוא״ל, יש ללחוץ במקום זאת על "קבלת קישור לאיפוס" ולהעביר בעצמך את הקישור החד-פעמי.

שינוי פרופיל משתמש או תפקידו

  1. יש לפתוח את החשבון וללחוץ על "עריכה" בכרטיסייה "פרופיל".
  2. יש לעדכן את פרטי הקשר, את "תפקיד" או את "מחסנים משויכים".
  3. יש ללחוץ על "שמירת שינויים"; שינויים בתפקיד יוצגו בכרטיסייה "יומן גישה".

צפייה בפלטפורמה כפי שמשתמש רואה אותה

  1. יש לפתוח את החשבון וללחוץ על "כניסה בשם".
  2. ב-"אישור כניסה בשם משתמש אחר", יש לבחור מטרה או לכתוב את "סיבה לצורכי ביקורת".
  3. יש ללחוץ על "התחלת כניסה בשם משתמש אחר"; כל הפעולות שלך נרשמות לביקורת תחת חשבון המנהל שלך.

בדיקת ההיסטוריה של רשומה

  1. יש לפתוח את "ביקורת ושלמות הנתונים" באמצעות "פתיחת יומן הביקורת" מתוך "סיכום סביבת העבודה".
  2. יש לעבור לכרטיסייה "גרסאות" ולהזין את "סוג ישות" (לדוגמה Order, Shipment או Invoice) ואת "מזהה ישות".
  3. יש ללחוץ על "טעינת גרסאות" כדי לראות כל גרסה ואת השינויים שבוצעו.

בדיקת תקינות הביקורת

  1. ב-"ביקורת ושלמות הנתונים", יש לפתוח את הכרטיסייה "שלמות".
  2. יש ללחוץ על "הפעלת בדיקת שלמות" ולהמתין לתוצאה.
  3. יש לעיין בכל בדיקה שמסומנת "עבר" או "נכשל"; יש להשתמש ב-"ייצוא היומן" אם צריך לשתף את יומן הביקורת.

גבולות גישה ועזרה

Admin הוא הכינוי הישן של תפקיד Platform Administrator, ויש לו אותן ברירות מחדל של מודולים; עם זאת, מה שניתן לראות עדיין תלוי במודולים שהופעלו עבור החשבון ובהרשאות שהוקצו לך. אם חסר בחשבון שלך רכיב בקרה או מודול שציפית לראות, יש לפנות אל Platform Administrator. משימות בפורטלים של מוכרים, ספקים ומובילים מטופלות על ידי המנהלים של הארגונים שלהם; לשאלות על המינוי שלך יש לכתוב לכתובת contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

מרכז העזרה

שאלות נפוצות

האם Admin שונה מ-Platform Administrator?

Admin הוא השם הישן של אותו תפקיד ניהול פלטפורמה; מודולי ברירת המחדל שלו זהים לאלה של Platform Administrator.

משתמש חדש לא קיבל הזמנה. מה לעשות?

יש לפתוח את החשבון בכרטיסייה "משתמשים", ללחוץ על "קבלת קישור לאיפוס" ולהעביר את הקישור החד-פעמי ישירות לאדם. תוקפו יפוג בקרוב וניתן להשתמש בו פעם אחת בלבד.

מדוע מבקשים ממני סיבה?

השבתה, הפעלה מחדש, איפוסים, יציאה כפויה, הסרת 2FA והתחזות למשתמש מתועדים בביקורת. הסיבה (8 עד 500 תווים) נשמרת יחד עם חשבון המנהל שלך.

האם ניתן למחוק קבוצת הרשאות?

ניתן למחוק רק קבוצה שאף משתמש ואף הרשאת חירום אינם מחזיקים בה עוד. תחילה יש לבטל את ההקצאות בכרטיסייה "שיוכים"; לא ניתן לבטל את המחיקה.