فرق الدعم الإداري

اختصاصي مالي

يتولى دور Finance في YSEND فوترة العملاء وتحصيل المدفوعات والتسويات مع الشركاء. تقومون بإصدار الفواتير وإرسالها، وتسجيل المدفوعات وتخصيصها، واعتماد التسويات والمدفوعات للشركاء، ومتابعة الذمم المدينة والدائنة في دفتر الأستاذ العام.

تسجيل الدخولENجميع أدلة الأدوار

دليل البدء

  1. افتح رابط تسجيل الدخول الوارد في الدعوة، ثم أدخل بريد العمل وكلمة المرور التي وصلتك.
  2. إذا نسيت كلمة المرور، اختر «نسيت كلمة المرور» ثم «إرسال تعليمات الاستعادة».
  3. يفتح زر «تسجيل الدخول» التطبيق بلغة هذه الصفحة. تبقى شاشات تطبيق Ysend باللغة الإنجليزية.
  4. بعد تسجيل الدخول، تُفتح شاشة "الفوترة والشؤون المالية" أولاً. يضم قسم "الوظائف المالية الأساسية" فيها علامات التبويب "الفواتير" و"المدفوعات" و"التسويات" و"دفتر الأستاذ العام".
  5. راجعوا "التحكم في فوترة نهاية الشهر" للشهر الماضي، ثم افتحوا "الفواتير" وصفّوا حسب "متأخر" لمعرفة الفواتير التي تحتاج إلى متابعة.
  6. افتحوا "دفتر الأستاذ العام" وتحققوا من "رصيد الذمم المدينة" و"رصيد الذمم الدائنة" و"أقفال الفترات" لمعرفة الأرصدة الحالية والفترات المقفلة بالفعل.

العمليات من البداية إلى النهاية

فوترة نهاية الشهر

يبدأ عندما: تنتهي فترة فوترة ويجب فوترة نشاط العملاء خلال تلك الفترة.

  1. في شاشة "الفوترة والشؤون المالية"، راجعوا "التحكم في فوترة نهاية الشهر" للفترة ومؤشر "الفواتير الصادرة".
  2. افتحوا علامة التبويب "الفواتير"، وصفّوا حسب "مسودة"، وافتحوا كل مسودة للتحقق من العميل والبنود والمبالغ والعملة. إذا لم تكن لبند قابل للفوترة فاتورة بعد، فاستخدموا "إنشاء فاتورة".
  3. اختاروا "المشكلة". تتغير الحالة من "مسودة" إلى "صادر" وتصبح الفاتورة ذمة مدينة.
  4. اختاروا "إرسال" لإرسال الفاتورة الصادرة إلى العميل.
  5. عودوا إلى "التحكم في فوترة نهاية الشهر" واستخدموا "تصدير سجل الفواتير" و"تصدير الملخص بصيغة CSV" لأغراض المحاسبة.
  6. خلال الأسابيع التالية، صفّوا "الفواتير" حسب "متأخر" لمتابعة الفواتير غير المسددة.

النتيجة: صدرت جميع فواتير الفترة وأُرسلت، وتم تصدير سجل الفواتير.

الخطوة التالية: يتسلم Client Admin لدى كل عميل الفاتورة ويسددها؛ ثم تسجلون الدفعة (انظر "التحصيل والتخصيص").

التحصيل والتخصيص

يبدأ عندما: تصل دفعة من عميل إلى الحساب المصرفي.

  1. افتحوا علامة التبويب "المدفوعات" واختاروا "إنشاء دفعة". حددوا الفاتورة وأدخلوا المبلغ المستلم.
  2. قارنوا الدفعة بكشف الحساب المصرفي واختاروا "تأكيد". تظهر الدفعة بالحالة "مؤكد".
  3. اختاروا "تخصيص". في نافذة "تخصيص دفعة" حددوا البند المفتوح والمبلغ، ثم اختاروا "تطبيق التخصيص".
  4. ينخفض الرصيد المفتوح للفاتورة؛ وعند تغطيته بالكامل تظهر الفاتورة بالحالة "مدفوع". للدفعات المسددة خارج YSEND، افتحوا الفاتورة واستخدموا "تسجيل السداد".
  5. إذا سُجلت دفعة عن طريق الخطأ، اختاروا "عكس" على تلك الدفعة ثم سجلوها مجدداً بشكل صحيح.
  6. افتحوا "دفتر الأستاذ العام" وتأكدوا من أن "رصيد الذمم المدينة" و"إجمالي المتأخرات" يعكسان الدفعة.

النتيجة: تم تأكيد الدفعة وتخصيصها، والفاتورة بالحالة "مدفوع"، والذمم المدينة محدّثة.

الخطوة التالية: تُتابَع الفواتير التي ما زالت متأخرة مع Client Admin لدى العميل؛ ويطّلع CEO وAdmin على الأرصدة الناتجة.

تسوية الشريك والدفع له

يبدأ عندما: يجب تسعير نشاط الشريك خلال فترة ما واعتماده وسداده.

  1. افتحوا علامة التبويب "التسويات" وراجعوا العدادات "بانتظار الموافقة" و"جاهز للفوترة" و"جاهز للدفع".
  2. اختاروا "إضافة احتساب الرسوم إلى قائمة الانتظار" لنطاق التواريخ حتى يتم تسعير نشاط الفترة.
  3. مع تحديد الشريك ضمن النطاق، اختاروا "تشغيل التسوية". تظهر التسوية الجديدة بالحالة "بانتظار الموافقة".
  4. تحققوا من مبالغ التسوية واختاروا "موافقة". تتغير الحالة إلى "تمت الموافقة".
  5. تظهر التسويات المعتمدة ضمن "جاهز للدفع"؛ اختاروا "إنشاء دفعة صرف" لتجهيز الدفعة للشريك.
  6. بعد تنفيذ التحويل، اختاروا "تسجيل السداد" على التسوية، ثم تحققوا من "رصيد الذمم الدائنة" في "دفتر الأستاذ العام".

النتيجة: تم اعتماد التسوية وسدادها، وانخفض رصيد الذمم الدائنة تبعاً لذلك.

الخطوة التالية: يتسلم Partner Admin لدى الشريك الدفعة؛ وتقومون بمطابقة الفترة عند إقفال الشهر.

جميع الميزات

التجارة

  • الفوترة والشؤون الماليةالفواتير والمدفوعات وإشعارات الائتمان والجدول الزمني
  • العقوددورة حياة عقد الخدمة

المحاسبة

  • دفتر الأستاذ العامقيود دفتر الأستاذ العام (GL)

المالية الأساسية

  • الفواتيرإدارة الفواتير
  • المدفوعاتتتبع الدفع
  • التسوياتمعالجة الدفع

التحليلات الذكية

  • المساعدعرض سياق الصفحة الحالية، وطرق العرض والإجراءات المتاحة، وحالة اتصال المساعد والذاكرة.

العمل

  • إجراءات المهاميُظهر قوائم انتظار العمل والإجراءات المسموح بها لكل مهمة حسب دورك.

ما يمكنك فتحه

توضح المناطق التالية صلاحيات الوصول الافتراضية لهذا الدور.

  • المالية
  • المساعد
  • قائمة المهام

المهام اليومية

مراجعة الذمم المدينة والمتأخرات

  1. افتحوا "دفتر الأستاذ العام".
  2. حددوا الفترة في "مرشّحات التقارير".
  3. راجعوا "رصيد الذمم المدينة" و"إجمالي المتأخرات"، وللتفاصيل افتحوا "الفواتير" مصفاة حسب "متأخر".

تصحيح فاتورة صادرة

  1. افتحوا الفاتورة من علامة التبويب "الفواتير".
  2. لتخفيض المبلغ أو إلغاء جزء منه، اختاروا "إشعار دائن"؛ يتاح ذلك عندما لا تكون الفاتورة مسودة ولم تُغلق بعد.
  3. استخدموا "إبطال" فقط عند وجوب إلغاء الفاتورة بالكامل؛ ولا يمكن التراجع عن ذلك.

إعداد ملفات نهاية الشهر

  1. في شاشة "الفوترة والشؤون المالية"، انتقلوا إلى "التحكم في فوترة نهاية الشهر".
  2. اختاروا "تصدير المطابقة بصيغة CSV" و"تصدير سجل الفواتير".
  3. احفظوا الملفات المصدّرة مع المستندات المحاسبية للفترة.

عكس دفعة سُجلت عن طريق الخطأ

  1. افتحوا علامة التبويب "المدفوعات" وابحثوا عن الدفعة.
  2. اختاروا "عكس".
  3. سجلوا الدفعة الصحيحة عبر "إنشاء دفعة"، ثم "تأكيد" و"تخصيص".

حدود الوصول والمساعدة

يعمل دور Finance في تطبيق الويب فقط، ولا يتولى مهام المستودع أو النقل أو التطبيق المحمول. تكون "العقود" للقراءة فقط بالنسبة لكم: يعدّل شروط العقود والأسعار Commercial Admin أو Admin. يمكن الاطلاع على "أقفال الفترات"، لكن Platform Admin هو من ينشئها أو يحذفها. ويتولى Partner Admin أو Manager مستحقات شركات النقل.

contact@ysendgroup.com

مركز المساعدة

أسئلة شائعة

لماذا لا يتوفر "تشغيل التسوية"؟

يكون الزر نشطاً فقط عند تحديد شريك ضمن النطاق. حددوا الشريك أولاً؛ وإذا تعذّر ذلك، اطلبوا من Admin التحقق من صلاحياتكم.

هل يمكن إعادة فاتورة بالحالة "صادر" إلى "مسودة"؟

لا. صححوها باستخدام "إشعار دائن" أو ألغوها بالكامل باستخدام "إبطال"، وهو إجراء لا رجعة فيه.

من يقفل الفترة المحاسبية؟

يمكنكم رؤية "أقفال الفترات" الحالية في "دفتر الأستاذ العام"؛ أما الأقفال الجديدة فينشئها Platform Admin.