فريق شريك المستودع

عامل المستودع

بصفتكم مشغّل مستودع، تتولّون العمل الميداني داخل المستودع: استلام الشحنات، وتخزين المخزون، والتقاط الدفعات، وتعبئة الطلبات، وتوزيع البريد الداخلي. توجّه YSEND كل عملية عبر المسح الضوئي، فيُحدَّث المخزون والمواقع وحالات الطلبات أثناء عملكم، سواء في Operator Console على الويب أو في تطبيق الجهاز المحمول Ysend Operator.

تسجيل الدخولENجميع أدلة الأدوار

دليل البدء

  1. افتح رابط تسجيل الدخول الوارد في الدعوة، ثم أدخل بريد العمل وكلمة المرور التي وصلتك.
  2. إذا نسيت كلمة المرور، اختر «نسيت كلمة المرور» ثم «إرسال تعليمات الاستعادة».
  3. يفتح زر «تسجيل الدخول» التطبيق بلغة هذه الصفحة. تبقى شاشات تطبيق Ysend باللغة الإنجليزية.
  4. بعد تسجيل الدخول الأول، يفتح تطبيق الويب شاشة Operator Console (Scanner operations). تُجمَّع بطاقات المسارات ضمن Inbound Operations (Receive وPutaway) وOutbound Operations (Pick وPack).
  5. إذا أُسند إليكم عمل، تعرض بطاقة أعلى الشاشة Current location وNext work؛ اختاروا Complete work عند الانتهاء. ويعرض العدّادان Completed this session وLast scan this session تقدّمكم.
  6. على الجهاز المحمول، افتحوا تطبيق Ysend Operator وسجّلوا الدخول بالحساب نفسه. يُفتح تبويب Work أولًا ويعرض Current task وNext assigned work وAvailable tasks.
  7. تعرّفوا على شريط التبويبات: Work وReceiving وMore. يضم More كلًّا من Order picking وPacking وInventory وInternal mail.
  8. قبل البدء، تحقّقوا من أن تبويب Work لا يعرض Offline. وإذا غابت مهمة متوقّعة، اطلبوا من Team Leader مراجعة الإسناد.

تطبيق Ysend Operator لنظام Android (English page)

العمليات من البداية إلى النهاية

استلام شحنة

يبدأ عندما: وصلت شحنة إلى الرصيف وظهرت في قائمة الاستلامات.

  1. في التطبيق، افتحوا تبويب Receiving واختاروا Receptions.
  2. ابحثوا عن الشحنة في القائمة، أو امسحوا رقم التتبّع أو SKU أو الرمز الشريطي في حقل البحث، ثم افتحوها.
  3. اضغطوا Confirm arrival and start (أو Start Receiving إذا كان الوصول مؤكدًا). يعرض الاستلام You are working this reception، ولا يمكن لأي شخص آخر تسجيل كميات فيه.
  4. ضمن Receipt lines، امسحوا الرمز الشريطي للمنتج، وأدخلوا Received quantity، وعند الحاجة Damaged quantity، ثم أكّدوا السطر.
  5. كرّروا ذلك لكل سطر. وإذا اضطررتم إلى التوقف، اضغطوا Release reception ليتمكّن زميل من المتابعة.
  6. عند استلام جميع الأسطر، اضغطوا Complete reception. تؤكّد الرسالة Reception completed الإغلاق.

النتيجة: اكتمل الاستلام، وسُجّلت الكميات المستلمة، وظهرت الوحدات المستلمة في قائمة To put away.

الخطوة التالية: تتولّون أنتم أو مشغّل مستودع آخر تخزين الوحدات. أبلغوا Team Leader عن البضائع التالفة أو فروق الكميات.

تخزين المخزون المستلم

يبدأ عندما: وحدات مستلمة تنتظر في قائمة To put away.

  1. افتحوا Receiving، واختاروا Receptions، ثم افتحوا To put away. تظهر الوحدات الأقدم أولًا.
  2. راجعوا الموقع المقترح أسفل كل وحدة (Proposed).
  3. امسحوا ملصق الوحدة. يُفتح الاستلام مع تحديد الموقع المقترح مسبقًا.
  4. انقلوا الوحدة إلى الموقع، وامسحوا الموقع إذا استخدمتم موقعًا آخر، ثم اضغطوا Confirm the position.
  5. تختفي الوحدة من القائمة. وعند تخزين كل شيء، تعرض القائمة Nothing to put away in this warehouse.

النتيجة: أصبحت الوحدات في مواقعها والمخزون متاح للالتقاط.

الخطوة التالية: يمكن الآن التقاط المخزون. وإذا كان الموقع ممتلئًا أو مرفوضًا، اطلبوا من Team Leader موقعًا آخر.

التقاط دفعة

يبدأ عندما: دفعة التقاط مسندة إليكم أو متاحة في المجموعة.

  1. في التطبيق، افتحوا More ثم Order picking. تُفتح شاشة Picking Series.
  2. استخدموا عوامل التصفية All وCreated وAssigned وIn Progress؛ تظهر دفعاتكم ضمن My batches والدفعات الحرة ضمن Available.
  3. للدفعة المسندة إليكم اضغطوا Start Picking، وللدفعة المتاحة اضغطوا Take & start. تنتقل الدفعة إلى My batches.
  4. توجّهوا إلى الموقع المعروض وامسحوه.
  5. امسحوا المنتج وأكّدوا الكمية. وإذا مسحتم منتجًا خاطئًا، ينبّهكم التطبيق ويعرض المنتج المطلوب.
  6. عند الانقطاع، أعيدوا فتح الدفعة من My batches عبر Continue Picking؛ وتبقى بحالة In Progress.
  7. بعد آخر عملية التقاط، أكّدوا انتهاء الدفعة عبر Continue.

النتيجة: التُقطت جميع أسطر الدفعة والبضاعة جاهزة للتعبئة.

الخطوة التالية: تنتقل الطلبات الملتقطة إلى التعبئة: تعبّئونها بأنفسكم في Packing، أو تسلّمونها إلى محطة التعبئة التي يحدّدها Team Leader.

تعبئة الطلبات وطباعة الملصقات

يبدأ عندما: طلبات ملتقطة جاهزة في منطقة التعبئة لديكم.

  1. في التطبيق، افتحوا More ثم Packing. تُفتح خطوة Collect the run.
  2. امسحوا كل طلب أو صندوق في السلسلة؛ يمكن ترك الحقل Start barcode (optional) فارغًا. يلزم طلب واحد على الأقل.
  3. اضغطوا Start the run. تتحوّل الشاشة إلى Run in progress.
  4. امسحوا طلبًا أو اضغطوا عليه لتعبئته.
  5. امسحوا كل صنف لإضافة وحدة واحدة إلى الطرد، أو استخدموا Put everything in this package.
  6. اضغطوا Close package and print label؛ واستخدموا Open next package إذا احتاج الطلب إلى طرود أخرى، ثم Finish order. تظهر الرسالة Order packed.
  7. عند تعبئة جميع طلبات السلسلة، اضغطوا End the run.

النتيجة: عُبّئ كل طلب في السلسلة، ولكل طرد ملصق الشحن الخاص به، والطلبات جاهزة للإرسال.

الخطوة التالية: ضعوا الطرود في منطقة الشحن. يتولّى Team Leader أو Manager تنظيم التحميل والتسليم إلى شركة النقل.

جميع الميزات

العمل

  • إجراءات المهاميُظهر قوائم انتظار العمل والإجراءات المسموح بها لكل مهمة حسب دورك.

العمليات

  • البريد الداخليقم بتسجيل الطرود المستلمة للموظفين، وطباعة الملصقات، وبدء التسليم، وتسجيل عمليات التسليم أو عمليات التسليم الفاشلة.
  • الإيداع في مواقع التخزينإدارة مهام وضع البضائع في مواقع التخزين
  • الاستلامإدارة استلام البضائع

المخزون

  • المخزونقم بمراجعة أرصدة المخزون حسب المنتج أو الدفعة أو الموقع أو الرقم التسلسلي باستخدام عوامل تصفية المستودع والعميل.

المواقع

  • توزيع الأصناف على مواقع التخزينتحسين توزيع المنتجات على مواقع التخزين

التنفيذ

  • التعبئةمحطات تحضير الطرود
  • سلاسل الانتقاءراجع موجات التقاط الأصناف ودفعات الطلبات التي تنتظر التجهيز.

ما يمكنك فتحه

توضح المناطق التالية صلاحيات الوصول الافتراضية لهذا الدور.

  • الاستلام
  • التخزين
  • انتقاء المستودع
  • تعبئة المستودع
  • قائمة المهام

المهام اليومية

إجراء مسح في Operator Console

  1. في Operator Console، اختاروا بطاقة Receive أو Putaway أو Pick أو Pack.
  2. امسحوا أو أدخلوا الرمز الشريطي المطلوب في كل خطوة، مثل Putaway task وLine ID وScan SKU وConfirm qty في التخزين.
  3. في الخطوة الأخيرة، راجعوا Scanner action preview ثم اختاروا Submit Scanner Action.
  4. تعني Scan confirmed أن الحركة سُجّلت؛ وبعد Scan rejected اقرؤوا السبب واستخدموا Retry same scan.
  5. اختاروا Back to console؛ فيزداد العدّاد Completed this session.

مراجعة عمل المناوبة

  1. افتحوا تبويب Work في التطبيق.
  2. اقرؤوا Current task وNext assigned work وافتحوا العمل المعروض.
  3. إذا لم يُسند إليكم شيء، استخدموا Show available tasks؛ وإذا عرضت الشاشة No tasks available، فحدّثوها أو راجعوا Team Leader.

الاستعلام عن مخزون صنف

  1. افتحوا More ثم Inventory.
  2. في Search inventory، امسحوا الرمز الشريطي أو اكتبوه.
  3. اقرؤوا الكميات والمواقع المعروضة، بما في ذلك On hand units.

توزيع البريد الداخلي

  1. افتحوا More ثم Internal mail.
  2. لطرد بحالة Received، اضغطوا Print label؛ فتتغيّر الحالة إلى Label printed.
  3. اضغطوا Start delivery؛ فيصبح الطرد In transit.
  4. عند المستلم، اضغطوا Deliver، وامسحوا بطاقته عبر Scan badge أو أدخلوا رقم البطاقة، ثم اضغطوا Confirm delivery. تصبح الحالة Delivered.
  5. إذا تعذّر التسليم، اضغطوا Fail delivery، وأدخلوا السبب، ثم اضغطوا Confirm failure. تصبح الحالة Failed.

حدود الوصول والمساعدة

لا يمكنكم الإعلان المسبق عن الشحنات، ولا إسناد دفعات الالتقاط إلى مشغّلين آخرين، ولا نقل المخزون بين المواقع من محطة الويب، ولا إغلاق عمليات التحميل أو البيانات الجمركية، ولا تغيير إعدادات المستودع أو المستخدمين أو صلاحيات الوحدات. راجعوا Team Leader بشأن إسناد المهام ومشكلات أرض المستودع، وManager بشأن الشحنات وتصحيحات المخزون والإعدادات وتغييرات الصلاحيات.

contact@ysendgroup.com

مركز المساعدة

أسئلة شائعة

أين أجد العمل المسند إليّ؟

في التطبيق، يعرض تبويب Work كلًّا من Current task وNext assigned work. وعلى الويب، تعرض البطاقة أعلى Operator Console كلًّا من Current location وNext work.

ماذا يحدث إذا انقطعت الشبكة أثناء المسح؟

تُحفظ عمليات المسح على الجهاز وتُرسل عند عودة الاتصال. على الويب، تعرض الشاشة عدد عمليات المسح المنتظرة للمزامنة؛ وفي التطبيق، يعرض تبويب Work العمليات في قائمة الانتظار. لا تكرّروا مسح الحركة نفسها، وانتظروا حتى تفرغ القائمة.

يظهر أن مشغّلًا آخر تولّى الاستلام. ماذا أفعل؟

لا يمكن تسجيل الكميات في الاستلام إلا من قِبل مشغّل واحد في كل مرة. اطلبوا من زميلكم الضغط على Release reception، أو اطلبوا من Team Leader تحريره.

رُفض المسح الذي أجريته. ماذا أفعل؟

اقرؤوا السبب المعروض، وتحقّقوا من الرمز الشريطي والموقع، ثم استخدموا Retry same scan. وإذا تكرّر الرفض، توقّفوا وتواصلوا مع Team Leader.