Magazijnpartnerteam

Magazijnmedewerker

Als magazijnmedewerker (Operator) voert u het fysieke werk in het magazijn uit: u ontvangt leveringen, zet voorraad weg, pickt batches, pakt orders in en bezorgt de interne post. YSEND begeleidt elke handeling met een scan, zodat voorraad, locaties en orderstatussen tijdens uw werk worden bijgewerkt, in de webconsole voor operators en in de handheld-app Ysend Operator.

InloggenAlle rolhandleidingen

Aan de slag

  1. Open de aanmeldlink uit je uitnodiging en voer je zakelijke e-mailadres en het ontvangen wachtwoord in.
  2. Kies bij een vergeten wachtwoord ‘Wachtwoord vergeten’ en daarna ‘Herstelinstructies verzenden’.
  3. De knop ‘Inloggen’ opent de app in de taal van deze pagina.
  4. Na uw eerste aanmelding opent de webapplicatie de ‘Operatorconsole’ (‘Scannerhandelingen’). De workflowkaarten zijn gegroepeerd onder ‘Inkomende operaties’ (‘Ontvangen’, ‘Wegzetten’) en ‘Uitgaande operaties’ (‘Picken’, ‘Inpakken’).
  5. Als er werk aan u is toegewezen, toont een kaart bovenaan de console ‘Huidige locatie’ en ‘Volgend werk’; gebruik ‘Werk voltooien’ zodra het werk klaar is. De tellers ‘Voltooid in deze sessie’ en ‘Laatste scan in deze sessie’ tonen uw voortgang.
  6. Open op de handheld de app Ysend Operator en meld u aan met hetzelfde account. Eerst opent het tabblad ‘Werk’ met ‘Huidige taak’, ‘Volgend toegewezen werk’ en ‘Beschikbare taken’.
  7. Maak kennis met de tabbalk: ‘Werk’, ‘Ontvangst’ en ‘Meer’. Onder ‘Meer’ vindt u ‘Orderpicken’, ‘Snel verpakken’, ‘Voorraad’ en ‘Interne post’.
  8. Controleer voordat u begint dat het tabblad ‘Werk’ niet ‘Offline’ toont. Ontbreekt een verwachte taak, vraag dan uw Team Leader uw toewijzing te controleren.

Ysend Operator voor Android

Processen van begin tot eind

Een levering ontvangen

Start wanneer: Een levering is aan het dock aangekomen en staat in de lijst met ontvangsten.

  1. Open in de app het tabblad ‘Ontvangst’ en kies ‘Productontvangst’.
  2. Zoek de levering in de lijst, of scan het trackingnummer, de SKU of de barcode in het zoekveld, en open deze.
  3. Tik op ‘Aankomst bevestigen en starten’ (‘Start Ontvangst’ als de aankomst al bevestigd is). De ontvangst toont ‘U verwerkt deze ontvangst’ en niemand anders kan er hoeveelheden op boeken.
  4. Scan onder ‘Ontvangstregels’ de productbarcode, vul de ‘Ontvangen hoeveelheid’ en zo nodig de ‘Beschadigde hoeveelheid’ in en bevestig de regel.
  5. Herhaal dit voor elke regel. Moet u stoppen, tik dan op ‘Ontvangst vrijgeven’ zodat een collega verder kan.
  6. Zijn alle regels ontvangen, tik dan op ‘Ontvangst afronden’. De melding ‘Ontvangst afgerond’ bevestigt de afsluiting.

Resultaat: De ontvangst is afgerond, de ontvangen hoeveelheden zijn geboekt en de ontvangen eenheden staan in de lijst ‘Weg te zetten’.

Volgende stap: U of een andere magazijnmedewerker zet de eenheden weg. Meld beschadigde goederen of verschillen in hoeveelheid aan uw Team Leader.

Ontvangen voorraad wegzetten

Start wanneer: Ontvangen eenheden wachten in de lijst ‘Weg te zetten’.

  1. Open ‘Ontvangst’, kies ‘Productontvangst’ en open ‘Weg te zetten’. De oudste eenheden staan bovenaan.
  2. Bekijk de voorgestelde locatie onder elke eenheid (‘Voorgesteld’).
  3. Scan het etiket van de eenheid. De ontvangst opent met de voorgestelde locatie al geselecteerd.
  4. Breng de eenheid naar de locatie, scan de locatie als u een andere gebruikt en tik op ‘Locatie bevestigen’.
  5. De eenheid verdwijnt uit de lijst. Is alles weggezet, dan toont de lijst ‘Niets weg te zetten in dit magazijn.’

Resultaat: De eenheden staan op hun locatie en de voorraad is beschikbaar om te picken.

Volgende stap: De voorraad kan nu gepickt worden. Is een locatie vol of geweigerd, vraag uw Team Leader dan om een andere locatie.

Een batch picken

Start wanneer: Er is een pickbatch aan u toegewezen of er staat er een beschikbaar.

  1. Open in de app ‘Meer’ en daarna ‘Orderpicken’. Het scherm ‘Pickseries’ opent.
  2. Gebruik de filters ‘Alles’, ‘Aangemaakt’, ‘Toegewezen’ en ‘In uitvoering’; uw batches staan onder ‘Mijn batches’ en vrije batches onder ‘Beschikbaar’.
  3. Tik bij een aan u toegewezen batch op ‘Picken starten’; tik bij een beschikbare batch op ‘Oppakken & starten’. De batch verschuift naar ‘Mijn batches’.
  4. Ga naar de getoonde locatie en scan deze.
  5. Scan het artikel en bevestig de hoeveelheid. Scant u een verkeerd artikel, dan waarschuwt de app en toont het verwachte artikel.
  6. Wordt u onderbroken, open de batch dan opnieuw vanuit ‘Mijn batches’ met ‘Picken hervatten’; deze blijft ‘In uitvoering’.
  7. Bevestig na de laatste pick het einde van de batch met ‘Doorgaan’.

Resultaat: Alle regels van de batch zijn gepickt en de goederen zijn klaar om in te pakken.

Volgende stap: De gepickte orders gaan naar het inpakken: u pakt ze zelf in via ‘Snel verpakken’ of brengt ze naar de inpakplek die uw Team Leader aanwijst.

Orders inpakken en labels afdrukken

Start wanneer: Gepickte orders liggen klaar op uw inpakplek.

  1. Open in de app ‘Meer’ en daarna ‘Snel verpakken’. De stap ‘Reeks samenstellen’ opent.
  2. Scan elke order of bak van de reeks; het veld ‘Startbarcode (optioneel)’ mag leeg blijven. Er is minstens één order nodig.
  3. Tik op ‘Reeks starten’. Het scherm wisselt naar ‘Reeks bezig’.
  4. Scan of tik op een order om deze in te pakken.
  5. Scan elk artikel om één eenheid aan het pakket toe te voegen, of gebruik ‘Alles in dit pakket doen’.
  6. Tik op ‘Pakket sluiten en label afdrukken’; gebruik ‘Volgend pakket openen’ als de order meer pakketten nodig heeft, en daarna ‘Order afronden’. De melding ‘Order ingepakt.’ verschijnt.
  7. Zijn alle orders van de reeks ingepakt, tik dan op ‘Reeks beëindigen’.

Resultaat: Elke order van de reeks is ingepakt, elk pakket heeft zijn verzendlabel en de orders zijn klaar voor verzending.

Volgende stap: Zet de pakketten in de verzendzone. Uw Team Leader of Manager regelt het laden en de overdracht aan de vervoerder.

Alle functies

Werk

  • TaakactiesToont werkwachtrijen en de acties die je rol per taak toestaat.

Operaties

  • Interne postRegistreer postpakketten voor medewerkers, print labels, start de bezorging en leg overdrachten of mislukte bezorgingen vast.
  • WegzettenWegzettaken beheren
  • OntvangstOntvangstverwerking

Voorraad

  • VoorraadBekijk voorraadstanden per product, batch, locatie of serienummer met filters voor magazijn en klant.

Locaties

  • SlottingOpslagoptimalisatie

Uitvoering

  • InpakkenInpakstations
  • PickseriesBekijk de pickgolven en orderbatches die nog gepickt moeten worden.

Wat je kunt openen

De gebieden hieronder beschrijven de standaardtoegang voor deze rol.

  • Ontvangst
  • Opslag
  • Orderpicking in het magazijn
  • Verpakken in het magazijn
  • Werkvoorraad

Dagelijkse taken

Een scan uitvoeren in de operatorconsole

  1. Kies in de ‘Operatorconsole’ de kaart ‘Ontvangen’, ‘Wegzetten’, ‘Picken’ of ‘Inpakken’.
  2. Scan of voer de barcode in die elke stap vraagt, bijvoorbeeld ‘Wegzettaak’, ‘Regel ID’, ‘Scan SKU’ en ‘Aantal bevestigen’ bij wegzetten.
  3. Controleer bij de laatste stap het ‘Voorbeeld scanneractie’ en kies dan ‘Scanneractie verzenden’.
  4. ‘Scan bevestigd’ betekent dat de beweging is geboekt; bij ‘Scan geweigerd’ leest u de reden en gebruikt u ‘Zelfde scan opnieuw proberen’.
  5. Kies ‘Terug naar console’; de teller ‘Voltooid in deze sessie’ loopt op.

Uw werk voor de dienst bekijken

  1. Open in de app het tabblad ‘Werk’.
  2. Lees ‘Huidige taak’ en ‘Volgend toegewezen werk’ en open het getoonde werk.
  3. Is er niets toegewezen, gebruik dan ‘Beschikbare taken tonen’; toont het scherm ‘Geen taken beschikbaar’, vernieuw dan of vraag uw Team Leader.

De voorraad van een artikel opzoeken

  1. Open ‘Meer’ en daarna ‘Voorraad’.
  2. Scan of typ de barcode bij ‘Voorraad zoeken’.
  3. Lees de getoonde hoeveelheden en locaties, waaronder ‘Eenheden op voorraad’.

Interne post bezorgen

  1. Open ‘Meer’ en daarna ‘Interne post’.
  2. Tik bij een zending met de status ‘Ontvangen’ op ‘Label printen’; de status wordt ‘Label afgedrukt’.
  3. Tik op ‘Start levering’; de zending is ‘Onderweg’.
  4. Tik bij de ontvanger op ‘Lever’, scan de badge met ‘Scan badge’ of voer het badgenummer in en tik op ‘Levering bevestigen’. De status wordt ‘Afgeleverd’.
  5. Is bezorgen niet mogelijk, tik dan op ‘Levering mislukt’, vul de reden in en tik op ‘Fout bevestigen’. De status wordt ‘Mislukt’.

Grenzen en hulp

U kunt geen leveringen vooraf aanmelden, geen pickbatches aan andere medewerkers toewijzen, geen voorraad vanaf de webwerkplek tussen locaties verplaatsen, geen ladingen of manifesten afsluiten en geen magazijninstellingen, gebruikers of moduletoegang wijzigen. Vraag uw Team Leader om taaktoewijzing en hulp bij problemen op de vloer, en uw Manager om leveringen, voorraadcorrecties, instellingen en toegangswijzigingen.

contact@ysendgroup.com

Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Waar vind ik het werk dat aan mij is toegewezen?

In de app toont het tabblad ‘Werk’ ‘Huidige taak’ en ‘Volgend toegewezen werk’. Op het web toont de kaart bovenaan de ‘Operatorconsole’ ‘Huidige locatie’ en ‘Volgend werk’.

Wat gebeurt er als het netwerk tijdens een scan wegvalt?

Scans blijven op het apparaat bewaard en worden verzonden zodra de verbinding terug is. Op het web toont de console hoeveel scans op synchronisatie wachten; in de app toont het tabblad ‘Werk’ de bewerkingen in de wachtrij. Scan dezelfde beweging niet opnieuw, maar wacht tot de wachtrij leeg is.

Een ontvangst is opgepakt door een andere medewerker. Wat nu?

Slechts één medewerker tegelijk kan hoeveelheden op een ontvangst boeken. Vraag uw collega op ‘Ontvangst vrijgeven’ te tikken, of vraag uw Team Leader de ontvangst vrij te geven.

Mijn scan is geweigerd. Wat moet ik doen?

Lees de reden op het scherm, controleer barcode en locatie en gebruik daarna ‘Zelfde scan opnieuw proberen’. Blijft de weigering terugkomen, stop dan en neem contact op met uw Team Leader.