Zespół partnerski magazynu

Operator magazynu

Jako operator magazynu wykonuje Pan/Pani pracę fizyczną w magazynie: przyjmuje dostawy, rozmieszcza towar, kompletuje partie, pakuje zamówienia i doręcza pocztę wewnętrzną. YSEND prowadzi każdy ruch za pomocą skanu, dzięki czemu stany, lokalizacje i statusy zamówień aktualizują się w trakcie pracy – w webowej konsoli operatora i w aplikacji na terminal Ysend Operator.

Zaloguj sięWszystkie przewodniki

Pierwsze kroki

  1. Otwórz link do logowania z zaproszenia, a następnie wpisz służbowy adres e-mail i otrzymane hasło.
  2. Jeśli nie pamiętasz hasła, wybierz „Nie pamiętam hasła”, a następnie „Wyślij instrukcje odzyskiwania”.
  3. Przycisk „Zaloguj się” otwiera aplikację w języku tej strony.
  4. Po pierwszym zalogowaniu aplikacja webowa otwiera „Konsola operatora” („Operacje skanera”). Karty procesów są pogrupowane w „Operacje przyjęć” („Przyjmij”, „Odkładanie”) i „Operacje wysyłkowe” („Kompletacja”, „Pakowanie”).
  5. Jeśli ma Pan/Pani przydzieloną pracę, karta u góry konsoli pokazuje „Bieżąca lokalizacja” i „Następna praca”; po zakończeniu pracy proszę użyć „Zakończ pracę”. Liczniki „Ukończone w tej sesji” i „Ostatni skan w tej sesji” pokazują postęp.
  6. Na terminalu proszę otworzyć aplikację Ysend Operator i zalogować się tym samym kontem. Najpierw otwiera się zakładka „Praca” z sekcjami „Bieżące zadanie”, „Następna przydzielona praca” i „Dostępne zadania”.
  7. Proszę zapoznać się z paskiem zakładek: „Praca”, „Przyjęcia” i „Więcej”. W „Więcej” znajdują się „Kompletacja zamówień”, „Szybkie pakowanie”, „Zapasy” i „Poczta wewnętrzna”.
  8. Przed rozpoczęciem proszę sprawdzić, czy zakładka „Praca” nie pokazuje „Offline”. Jeśli brakuje oczekiwanego zadania, proszę poprosić Team Leadera o sprawdzenie przydziału.

Aplikacja Ysend Operator na Androida

Procesy od początku do końca

Przyjęcie dostawy

Początek: Dostawa dotarła do rampy i widnieje na liście przyjęć.

  1. W aplikacji proszę otworzyć zakładkę „Przyjęcia” i wybrać „Przyjęcie produktów”.
  2. Proszę odszukać dostawę na liście lub zeskanować w polu wyszukiwania numer przesyłki, SKU albo kod kreskowy, a następnie ją otworzyć.
  3. Proszę dotknąć „Potwierdź przybycie i rozpocznij” („Start Przyjęcia”, jeśli przybycie jest już potwierdzone). Przyjęcie pokazuje „Obsługujesz to przyjęcie” i nikt inny nie może w nim rejestrować ilości.
  4. W sekcji „Pozycje przyjęcia” proszę zeskanować kod produktu, wpisać „Przyjęta ilość” i w razie potrzeby „Uszkodzona ilość”, a następnie potwierdzić pozycję.
  5. Proszę powtórzyć to dla każdej pozycji. W razie przerwy proszę dotknąć „Zwolnij przyjęcie”, aby inna osoba mogła kontynuować.
  6. Gdy wszystkie pozycje są przyjęte, proszę dotknąć „Zakończ przyjęcie”. Komunikat „Przyjęcie zakończone” potwierdza zamknięcie.

Wynik: Przyjęcie jest zakończone, przyjęte ilości są zarejestrowane, a przyjęte jednostki pojawiają się na liście „Do rozmieszczenia”.

Następny krok: Jednostki rozmieszcza Pan/Pani lub inny operator magazynu. Uszkodzony towar lub różnice ilości proszę zgłosić Team Leaderowi.

Rozmieszczenie przyjętego towaru

Początek: Przyjęte jednostki czekają na liście „Do rozmieszczenia”.

  1. Proszę otworzyć „Przyjęcia”, wybrać „Przyjęcie produktów” i otworzyć „Do rozmieszczenia”. Najstarsze jednostki są na górze.
  2. Proszę sprawdzić lokalizację podaną pod każdą jednostką („Proponowana”).
  3. Proszę zeskanować etykietę jednostki. Przyjęcie otworzy się z wstępnie wybraną proponowaną lokalizacją.
  4. Proszę zanieść jednostkę na miejsce, zeskanować lokalizację, jeśli używa Pan/Pani innej, i dotknąć „Potwierdź miejsce”.
  5. Jednostka znika z listy. Gdy wszystko jest rozmieszczone, lista pokazuje „Brak jednostek do rozmieszczenia w tym magazynie.”

Wynik: Jednostki leżą w swoich lokalizacjach, a towar jest dostępny do kompletacji.

Następny krok: Towar można teraz kompletować. Jeśli lokalizacja jest pełna lub odrzucona, proszę poprosić Team Leadera o inną.

Kompletacja partii

Początek: Partia kompletacyjna jest przypisana do Pana/Pani lub jest dostępna w puli.

  1. W aplikacji proszę otworzyć „Więcej”, a następnie „Kompletacja zamówień”. Otwiera się ekran „Serie kompletacyjne”.
  2. Proszę użyć filtrów „Wszystkie”, „Utworzona”, „Przypisana” i „W toku”; własne partie są w „Moje partie”, wolne w „Dostępne”.
  3. Dla partii przypisanej do Pana/Pani proszę dotknąć „Rozpocznij kompletację”, dla dostępnej – „Weź i rozpocznij”. Partia przechodzi do „Moje partie”.
  4. Proszę udać się do wskazanej lokalizacji i ją zeskanować.
  5. Proszę zeskanować artykuł i potwierdzić ilość. Przy błędnym artykule aplikacja ostrzega i wskazuje oczekiwany artykuł.
  6. Po przerwie proszę ponownie otworzyć partię z „Moje partie” przyciskiem „Kontynuuj kompletację”; pozostaje ona „W toku”.
  7. Po ostatnim pobraniu proszę potwierdzić koniec partii przyciskiem „Kontynuuj”.

Wynik: Wszystkie pozycje partii są skompletowane, a towar jest gotowy do pakowania.

Następny krok: Skompletowane zamówienia trafiają do pakowania: pakuje je Pan/Pani w „Szybkie pakowanie” albo przekazuje na stanowisko wskazane przez Team Leadera.

Pakowanie zamówień i druk etykiet

Początek: Skompletowane zamówienia czekają w strefie pakowania.

  1. W aplikacji proszę otworzyć „Więcej”, a następnie „Szybkie pakowanie”. Otwiera się krok „Skompletuj serię”.
  2. Proszę zeskanować każde zamówienie lub pojemnik serii; pole „Kod początkowy (opcjonalny)” może pozostać puste. Potrzebne jest co najmniej jedno zamówienie.
  3. Proszę dotknąć „Rozpocznij serię”. Ekran zmienia się na „Seria w toku”.
  4. Proszę zeskanować lub dotknąć zamówienie, aby je spakować.
  5. Proszę skanować każdy artykuł, aby dodać jedną sztukę do paczki, albo użyć „Włóż wszystko do tej paczki”.
  6. Proszę dotknąć „Zamknij paczkę i wydrukuj etykietę”; jeśli zamówienie wymaga kilku paczek, użyć „Otwórz następną paczkę”, a potem „Zakończ zamówienie”. Pojawia się komunikat „Zamówienie spakowane.”.
  7. Gdy wszystkie zamówienia serii są spakowane, proszę dotknąć „Zakończ serię”.

Wynik: Każde zamówienie serii jest spakowane, każda paczka ma etykietę wysyłkową, a zamówienia są gotowe do wysyłki.

Następny krok: Proszę odłożyć paczki do strefy wysyłek. Załadunek i przekazanie przewoźnikowi organizuje Team Leader lub Manager.

Wszystkie funkcje

Praca

  • Akcje zadańWyświetla kolejki pracy i działania dozwolone dla każdego zadania w ramach Twojej roli.

Operacje

  • Poczta wewnętrznaRejestruj przesyłki dla pracowników, drukuj etykiety, rozpoczynaj doręczenie i zapisuj przekazanie lub nieudaną próbę.
  • OdkładanieZarządzanie zadaniami odkładania
  • PrzyjęcieObsługa przyjęć

Zapas

  • ZapasSprawdzaj stany według produktu, partii, lokalizacji lub numeru seryjnego, korzystając z filtrów magazynu i klienta.

Lokalizacje

  • RozmieszczanieOptymalizacja rozmieszczenia

Realizacja

  • PakowanieStanowiska pakujące
  • Serie kompletacjiPrzeglądaj fale kompletacji i partie zamówień do pobrania.

Dostępne obszary

Poniższe obszary pokazują domyślny dostęp tej roli.

  • Przyjęcia
  • Magazynowanie
  • Kompletacja w magazynie
  • Pakowanie w magazynie
  • Kolejka zadań

Codzienne zadania

Wykonanie skanu w konsoli operatora

  1. W „Konsola operatora” proszę wybrać kartę „Przyjmij”, „Odkładanie”, „Kompletacja” lub „Pakowanie”.
  2. Proszę zeskanować lub wpisać kod wymagany w każdym kroku, np. przy odkładaniu „Zadanie odkładania”, „ID linii”, „Zeskanuj SKU” i „Potwierdź ilość”.
  3. W ostatnim kroku proszę sprawdzić „Podgląd akcji skanera”, a następnie wybrać „Zatwierdź akcję skanera”.
  4. „Skan potwierdzony” oznacza, że ruch został zarejestrowany; przy „Skan odrzucony” proszę przeczytać powód i użyć „Ponów ten sam skan”.
  5. Proszę wybrać „Wróć do konsoli”; licznik „Ukończone w tej sesji” rośnie.

Sprawdzenie pracy na zmianę

  1. Proszę otworzyć zakładkę „Praca” w aplikacji.
  2. Proszę przeczytać „Bieżące zadanie” i „Następna przydzielona praca” i otworzyć wskazaną pracę.
  3. Jeśli nic nie jest przydzielone, proszę użyć „Pokaż dostępne zadania”; gdy ekran pokazuje „Brak dostępnych zadań”, proszę odświeżyć lub zwrócić się do Team Leadera.

Sprawdzenie stanu artykułu

  1. Proszę otworzyć „Więcej”, a następnie „Zapasy”.
  2. W „Wyszukaj w magazynie” proszę zeskanować lub wpisać kod kreskowy.
  3. Proszę odczytać wyświetlone ilości i lokalizacje, w tym „Jednostki na stanie”.

Doręczenie poczty wewnętrznej

  1. Proszę otworzyć „Więcej”, a następnie „Poczta wewnętrzna”.
  2. Dla przesyłki ze statusem „Przyjęto” proszę dotknąć „Drukuj etykietę”; status zmienia się na „Etykieta wydrukowana”.
  3. Proszę dotknąć „Rozpocznij dostawę”; przesyłka jest „W transporcie”.
  4. U odbiorcy proszę dotknąć „Dostarcz”, zeskanować identyfikator przyciskiem „Zeskanuj identyfikator” lub wpisać jego numer i dotknąć „Potwierdź dostawę”. Status zmienia się na „Dostarczono”.
  5. Jeśli doręczenie jest niemożliwe, proszę dotknąć „Nieudana dostawa”, wpisać powód i dotknąć „Potwierdź awarię”. Status zmienia się na „Nieudane”.

Ograniczenia i pomoc

Nie może Pan/Pani awizować dostaw z wyprzedzeniem, przydzielać partii kompletacyjnych innym operatorom, przesuwać towaru między lokalizacjami z poziomu stanowiska webowego, zamykać załadunków ani manifestów, ani zmieniać ustawień magazynu, użytkowników czy dostępu do modułów. W sprawie przydziału zadań i problemów na hali proszę zwrócić się do Team Leadera, a w sprawie dostaw, korekt stanów, ustawień i zmian dostępu – do Managera.

contact@ysendgroup.com

Centrum pomocy

Częste pytania

Gdzie znajdę przydzieloną mi pracę?

W aplikacji zakładka „Praca” pokazuje „Bieżące zadanie” i „Następna przydzielona praca”. W wersji webowej karta u góry „Konsola operatora” pokazuje „Bieżąca lokalizacja” i „Następna praca”.

Co się stanie, jeśli sieć zniknie w trakcie skanu?

Skany są przechowywane na urządzeniu i wysyłane po przywróceniu połączenia. W wersji webowej konsola pokazuje, ile skanów oczekuje na synchronizację; w aplikacji zakładka „Praca” pokazuje operacje w kolejce. Proszę nie skanować tego samego ruchu ponownie, tylko poczekać, aż kolejka się opróżni.

Przyjęcie jest zajęte przez innego operatora. Co robić?

Ilości w przyjęciu może rejestrować tylko jeden operator naraz. Proszę poprosić tę osobę o dotknięcie „Zwolnij przyjęcie” albo poprosić Team Leadera o zwolnienie przyjęcia.

Mój skan został odrzucony. Co powinienem/powinnam zrobić?

Proszę przeczytać powód na ekranie, sprawdzić kod kreskowy i lokalizację, a następnie użyć „Ponów ten sam skan”. Jeśli odrzucenie się powtarza, proszę przerwać pracę i skontaktować się z Team Leaderem.