Партнёрская складская команда

Складской оператор

Как складской оператор вы выполняете физическую работу на складе: принимаете поставки, размещаете товар, отбираете партии, упаковываете заказы и доставляете внутреннюю почту. YSEND сопровождает каждое действие сканированием, поэтому остатки, места хранения и статусы заказов обновляются прямо в ходе работы — в веб-консоли Operator Console и в мобильном приложении Ysend Operator.

ВойтиENВсе руководства по ролям

Начало работы

  1. Откройте ссылку для входа из приглашения и введите рабочую почту и полученный пароль.
  2. Если забыли пароль, выберите «Забыли пароль», затем «Отправить инструкции по восстановлению».
  3. Кнопка «Войти» открывает приложение на языке этой страницы. Интерфейс приложения Ysend остаётся на английском языке.
  4. После первого входа веб-приложение открывает Operator Console (Scanner operations). Карточки процессов сгруппированы в разделах Inbound Operations (Receive, Putaway) и Outbound Operations (Pick, Pack).
  5. Если вам назначена работа, карточка в верхней части консоли показывает Current location и Next work; по завершении нажмите Complete work. Счётчики Completed this session и Last scan this session показывают ваш прогресс.
  6. На терминале откройте приложение Ysend Operator и войдите с той же учётной записью. Первой открывается вкладка Work с разделами Current task, Next assigned work и Available tasks.
  7. Познакомьтесь с панелью вкладок: Work, Receiving и More. В разделе More находятся Order picking, Packing, Inventory и Internal mail.
  8. Перед началом работы убедитесь, что на вкладке Work нет отметки Offline. Если ожидаемого задания нет, попросите Team Leader проверить назначение.

Приложение Ysend Operator для Android (English page)

Процессы от начала до конца

Приёмка поставки

Начинается, когда: Поставка прибыла к рампе и появилась в списке приёмок.

  1. В приложении откройте вкладку Receiving и выберите Receptions.
  2. Найдите поставку в списке или отсканируйте в поле поиска трек-номер, SKU или штрихкод и откройте её.
  3. Нажмите Confirm arrival and start (или Start Receiving, если прибытие уже подтверждено). В приёмке появится You are working this reception, и никто другой не сможет вносить в неё количества.
  4. В разделе Receipt lines отсканируйте штрихкод товара, введите Received quantity и при необходимости Damaged quantity, затем подтвердите строку.
  5. Повторите это для каждой строки. Если нужно прерваться, нажмите Release reception, чтобы коллега мог продолжить.
  6. Когда все строки приняты, нажмите Complete reception. Сообщение Reception completed подтверждает закрытие.

Результат: Приёмка завершена, принятые количества зафиксированы, а принятые единицы появились в списке To put away.

Далее: Вы или другой складской оператор размещаете единицы. О повреждённом товаре или расхождениях в количестве сообщите Team Leader.

Размещение принятого товара

Начинается, когда: Принятые единицы ожидают в списке To put away.

  1. Откройте Receiving, выберите Receptions и откройте To put away. Самые старые единицы показаны первыми.
  2. Проверьте предложенное место под каждой единицей (Proposed).
  3. Отсканируйте этикетку единицы. Приёмка откроется с уже выбранным предложенным местом.
  4. Доставьте единицу к месту, отсканируйте место, если используете другое, и нажмите Confirm the position.
  5. Единица исчезнет из списка. Когда всё размещено, в списке появится Nothing to put away in this warehouse.

Результат: Единицы находятся на своих местах, и товар доступен для отбора.

Далее: Теперь товар можно отбирать. Если место занято или отклонено, попросите Team Leader выделить другое.

Отбор партии

Начинается, когда: Вам назначена партия отбора или она доступна в общем пуле.

  1. В приложении откройте More, затем Order picking. Откроется экран Picking Series.
  2. Используйте фильтры All, Created, Assigned и In Progress; ваши партии находятся в разделе My batches, свободные — в разделе Available.
  3. Для назначенной вам партии нажмите Start Picking, для доступной — Take & start. Партия перейдёт в My batches.
  4. Подойдите к указанному месту и отсканируйте его.
  5. Отсканируйте товар и подтвердите количество. Если отсканирован не тот товар, приложение предупредит и покажет нужный.
  6. Если работа прервалась, снова откройте партию в My batches кнопкой Continue Picking; она остаётся в статусе In Progress.
  7. После последнего отбора подтвердите завершение партии кнопкой Continue.

Результат: Все строки партии отобраны, товар готов к упаковке.

Далее: Отобранные заказы передаются на упаковку: вы упаковываете их сами в Packing или передаёте на пост упаковки, назначенный Team Leader.

Упаковка заказов и печать этикеток

Начинается, когда: Отобранные заказы готовы в вашей зоне упаковки.

  1. В приложении откройте More, затем Packing. Откроется шаг Collect the run.
  2. Отсканируйте каждый заказ или контейнер серии; поле Start barcode (optional) можно оставить пустым. Нужен как минимум один заказ.
  3. Нажмите Start the run. Экран переключится на Run in progress.
  4. Отсканируйте заказ или нажмите на него, чтобы упаковать.
  5. Сканируйте каждый товар, чтобы добавить одну единицу в посылку, или используйте Put everything in this package.
  6. Нажмите Close package and print label; если заказу нужны ещё посылки, используйте Open next package, затем Finish order. Появится сообщение Order packed.
  7. Когда все заказы серии упакованы, нажмите End the run.

Результат: Каждый заказ серии упакован, на каждой посылке есть транспортная этикетка, заказы готовы к отправке.

Далее: Поставьте посылки в зону отгрузки. Погрузку и передачу перевозчику организует Team Leader или Manager.

Все функции

Работа

  • Действия по заданиямПоказывает рабочие очереди и действия, разрешенные для каждой задачи в соответствии с вашей ролью.

Операции

  • Внутренняя почтаРегистрируйте полученные посылки для сотрудников, печатайте этикетки, начинайте доставку и фиксируйте передачи или неудачные доставки.
  • Размещение на хранениеУправление заданиями по размещению товаров в местах хранения
  • ПриёмкаУправление приемкой товаров

Запасы

  • ЗапасыПросматривайте остатки на складе по продуктам, партиям, местоположению или серийным номерам с помощью фильтров склада и клиентов.

Места хранения

  • Оптимизация размещения товаровОптимизация размещения товаров по ячейкам

Исполнение

  • УпаковкаСтанции подготовки посылок
  • Серии отбораПросматривайте волны комплектации и партии заказов, ожидающих комплектации.

Доступные разделы

Перечисленные разделы показывают стандартный доступ этой роли.

  • Приёмка
  • Хранение
  • Комплектация на складе
  • Упаковка на складе
  • Очередь заданий

Повседневные задачи

Выполнение сканирования в Operator Console

  1. В Operator Console выберите карточку Receive, Putaway, Pick или Pack.
  2. Отсканируйте или введите штрихкод, запрошенный на каждом шаге, например Putaway task, Line ID, Scan SKU и Confirm qty при размещении.
  3. На последнем шаге проверьте Scanner action preview, затем выберите Submit Scanner Action.
  4. Scan confirmed означает, что перемещение зафиксировано; при Scan rejected прочитайте причину и используйте Retry same scan.
  5. Выберите Back to console; счётчик Completed this session увеличится.

Проверка работы на смену

  1. Откройте вкладку Work в приложении.
  2. Посмотрите Current task и Next assigned work и откройте показанную работу.
  3. Если ничего не назначено, используйте Show available tasks; если на экране No tasks available, обновите его или обратитесь к Team Leader.

Проверка остатков товара

  1. Откройте More, затем Inventory.
  2. В Search inventory отсканируйте или введите штрихкод.
  3. Посмотрите показанные количества и места хранения, включая On hand units.

Доставка внутренней почты

  1. Откройте More, затем Internal mail.
  2. Для отправления со статусом Received нажмите Print label; статус сменится на Label printed.
  3. Нажмите Start delivery; отправление получит статус In transit.
  4. У получателя нажмите Deliver, отсканируйте пропуск через Scan badge или введите его номер, затем нажмите Confirm delivery. Статус станет Delivered.
  5. Если вручить невозможно, нажмите Fail delivery, укажите причину и нажмите Confirm failure. Статус станет Failed.

Ограничения и помощь

Вы не можете заранее уведомлять о поставках, назначать партии отбора другим операторам, перемещать товар между местами хранения с веб-рабочего места, закрывать погрузки или манифесты, а также менять настройки склада, пользователей или доступ к модулям. По назначению заданий и проблемам на складе обращайтесь к Team Leader, по поставкам, корректировкам остатков, настройкам и изменению доступа — к Manager.

contact@ysendgroup.com

Центр помощи

Частые вопросы

Где найти назначенную мне работу?

В приложении вкладка Work показывает Current task и Next assigned work. В веб-версии карточка в верхней части Operator Console показывает Current location и Next work.

Что будет, если сеть пропадёт во время сканирования?

Сканирования сохраняются на устройстве и отправляются после восстановления связи. В веб-версии консоль показывает, сколько сканирований ожидает синхронизации; в приложении вкладка Work показывает операции в очереди. Не сканируйте то же действие повторно — дождитесь, пока очередь опустеет.

Приёмку уже взял другой оператор. Что делать?

Вносить количества в приёмку одновременно может только один оператор. Попросите коллегу нажать Release reception или попросите Team Leader освободить приёмку.

Моё сканирование отклонено. Что делать?

Прочитайте причину на экране, проверьте штрихкод и место, затем используйте Retry same scan. Если отказ повторяется, остановитесь и свяжитесь с Team Leader.