Equipo socio de almacén

Operador de almacén

Como operario de almacén, usted realiza el trabajo físico en la nave: recibe las entregas, ubica el stock, prepara lotes, embala pedidos y reparte el correo interno. YSEND guía cada movimiento mediante escaneo, de modo que el stock, las ubicaciones y los estados de los pedidos se actualizan mientras trabaja, en la consola de operario web y en la aplicación de terminal Ysend Operator.

Iniciar sesiónTodas las guías por función

Guía de inicio

  1. Abre el enlace de acceso de tu invitación e introduce tu correo de trabajo y la contraseña que recibiste.
  2. Si olvidas la contraseña, elige «Olvidé mi contraseña» y después «Enviar instrucciones de recuperación».
  3. El botón «Iniciar sesión» abre la aplicación en el idioma de esta página.
  4. Tras su primer inicio de sesión, la aplicación web abre la «Consola de operario» («Operaciones del escáner»). Las tarjetas de flujo se agrupan en «Operaciones de entrada» («Recepcionar», «Ubicación») y «Operaciones de salida» («Picking», «Empaquetado»).
  5. Si tiene trabajo asignado, una tarjeta en la parte superior de la consola muestra «Ubicación actual» y «Siguiente trabajo»; use «Completar trabajo» al terminarlo. Los contadores «Completadas en esta sesión» y «Último escaneo de esta sesión» muestran su avance.
  6. En el terminal, abra la aplicación Ysend Operator e inicie sesión con la misma cuenta. Primero se abre la pestaña «Trabajo», con «Tarea actual», «Siguiente trabajo asignado» y «Tareas disponibles».
  7. Familiarícese con la barra de pestañas: «Trabajo», «Recepción» y «Más». En «Más» encontrará «Preparación de pedidos», «Embalaje rápido», «Inventario» y «Correo interno».
  8. Antes de empezar, compruebe que la pestaña «Trabajo» no muestra «Sin conexión». Si falta una tarea que esperaba, pida a su Team Leader que revise su asignación.

Aplicación Ysend Operator para Android

Procesos de principio a fin

Recibir una entrega

Empieza cuando: Una entrega ha llegado al muelle y aparece en la lista de recepciones.

  1. En la aplicación, abra la pestaña «Recepción» y elija «Recepciones».
  2. Busque la entrega en la lista, o escanee su número de seguimiento, SKU o código de barras en el campo de búsqueda, y ábrala.
  3. Pulse «Confirmar llegada e iniciar» («Start Recepción» si la llegada ya está confirmada). La recepción muestra «Está trabajando esta recepción» y nadie más puede registrar cantidades en ella.
  4. En «Líneas de recepción», escanee el código del producto, introduzca la «Cantidad recibida» y, si procede, la «Cantidad dañada», y confirme la línea.
  5. Repita para cada línea. Si debe interrumpir, pulse «Liberar recepción» para que un compañero pueda continuar.
  6. Cuando todas las líneas estén recibidas, pulse «Finalizar recepción». El mensaje «Recepción finalizada» confirma el cierre.

Resultado: La recepción está finalizada, las cantidades recibidas quedan registradas y las unidades recibidas aparecen en la lista «Por ubicar».

Siguiente paso: Usted u otro operario de almacén ubican las unidades. Comunique la mercancía dañada o las diferencias de cantidad a su Team Leader.

Ubicar el stock recibido

Empieza cuando: Hay unidades recibidas pendientes en la lista «Por ubicar».

  1. Abra «Recepción», elija «Recepciones» y abra «Por ubicar». Las unidades más antiguas aparecen primero.
  2. Consulte la ubicación sugerida bajo cada unidad («Propuesta»).
  3. Escanee la etiqueta de la unidad. La recepción se abre con la ubicación propuesta preseleccionada.
  4. Lleve la unidad a la ubicación, escanee la ubicación si utiliza otra y pulse «Confirmar la ubicación».
  5. La unidad desaparece de la lista. Cuando todo esté ubicado, la lista muestra «Nada por ubicar en este almacén.»

Resultado: Las unidades están en sus ubicaciones y el stock queda disponible para la preparación.

Siguiente paso: El stock ya puede prepararse. Si una ubicación está llena o se rechaza, pida otra a su Team Leader.

Preparar un lote

Empieza cuando: Tiene asignado un lote de preparación o hay uno disponible.

  1. En la aplicación, abra «Más» y después «Preparación de pedidos». Se abre la pantalla «Series de preparación».
  2. Use los filtros «Todos», «Creado», «Asignado» y «En curso»; sus lotes aparecen en «Mis lotes» y los libres en «Disponibles».
  3. Para un lote asignado a usted, pulse «Empezar picking»; para un lote disponible, pulse «Tomar y empezar». El lote pasa a «Mis lotes».
  4. Vaya a la ubicación indicada y escanéela.
  5. Escanee el artículo y confirme la cantidad. Si escanea un artículo equivocado, la aplicación le avisa e indica el artículo esperado.
  6. Si se interrumpe, vuelva a abrir el lote desde «Mis lotes» con «Continuar picking»; sigue «En curso».
  7. Tras la última recogida, confirme el final del lote con «Continuar».

Resultado: Todas las líneas del lote están preparadas y la mercancía está lista para el embalaje.

Siguiente paso: Los pedidos preparados pasan a embalaje: los embala usted en «Embalaje rápido» o los entrega en el puesto de embalaje que indique su Team Leader.

Embalar pedidos e imprimir etiquetas

Empieza cuando: Hay pedidos preparados listos en su zona de embalaje.

  1. En la aplicación, abra «Más» y después «Embalaje rápido». Se abre el paso «Formar la serie».
  2. Escanee cada pedido o cubeta de la serie; el campo «Código de inicio (opcional)» puede quedar vacío. Se necesita al menos un pedido.
  3. Pulse «Iniciar la serie». La pantalla cambia a «Serie en curso».
  4. Escanee o toque un pedido para embalarlo.
  5. Escanee cada artículo para añadir una unidad al bulto, o use «Poner todo en este bulto».
  6. Pulse «Cerrar bulto e imprimir etiqueta»; use «Abrir el siguiente bulto» si el pedido necesita más bultos y, después, «Terminar pedido». Aparece el mensaje «Pedido embalado.».
  7. Cuando todos los pedidos de la serie estén embalados, pulse «Finalizar la serie».

Resultado: Cada pedido de la serie está embalado, cada bulto lleva su etiqueta de envío y los pedidos están listos para salir.

Siguiente paso: Deje los bultos en la zona de expedición. Su Team Leader o su Manager organiza la carga y la entrega al transportista.

Todas las funciones

Trabajo

  • Acciones de tareaMuestra las colas de trabajo y las acciones permitidas para cada tarea según tu función.

Operaciones

  • Correo InternoRegistra los paquetes recibidos para el personal, imprime etiquetas, inicia la entrega y registra las entregas o los intentos fallidos.
  • UbicaciónGestión de ubicaciones
  • RecepciónRecepción de mercancía

Inventario

  • StockConsulta los saldos de existencias por producto, lote, ubicación o número de serie con filtros de almacén y cliente.

Ubicaciones

  • Ubicación (slotting)Optimización de ubicaciones

Ejecución

  • EmbalajeEstaciones de embalaje
  • Series de PickingConsulta las olas de preparación y los lotes de pedidos pendientes de recoger.

Qué puedes abrir

Estas áreas describen el acceso inicial asignado a esta función.

  • Recepción
  • Almacenamiento
  • Preparación en almacén
  • Embalaje en almacén
  • Cola de trabajo

Tareas habituales

Realizar un escaneo en la consola de operario

  1. En la «Consola de operario», elija la tarjeta «Recepcionar», «Ubicación», «Picking» o «Empaquetado».
  2. Escanee o introduzca el código solicitado en cada paso, por ejemplo «Tarea de ubicación», «ID de línea», «Escanear SKU» y «Confirmar cantidad» para la ubicación.
  3. En el último paso, revise la «Vista previa de la acción del escáner» y seleccione «Enviar acción del escáner».
  4. «Escaneo confirmado» significa que el movimiento está registrado; ante «Escaneo rechazado», lea el motivo y use «Reintentar el mismo escaneo».
  5. Seleccione «Volver a la consola»; el contador «Completadas en esta sesión» aumenta.

Consultar su trabajo del turno

  1. Abra la pestaña «Trabajo» en la aplicación.
  2. Lea «Tarea actual» y «Siguiente trabajo asignado» y abra el trabajo indicado.
  3. Si no tiene nada asignado, use «Mostrar tareas disponibles»; si la pantalla indica «No hay tareas disponibles», actualice o consulte a su Team Leader.

Consultar el stock de un artículo

  1. Abra «Más» y después «Inventario».
  2. En «Buscar inventario», escanee o escriba el código de barras.
  3. Lea las cantidades y ubicaciones mostradas, incluidas las «Unidades disponibles».

Repartir el correo interno

  1. Abra «Más» y después «Correo interno».
  2. Para un paquete con el estado «Recibido», pulse «Imprimir etiqueta»; el estado cambia a «Etiqueta impresa».
  3. Pulse «Iniciar entrega»; el paquete está «En tránsito».
  4. Ante el destinatario, pulse «Entregar», escanee su credencial con «Escanear identificación» o introduzca el número, y pulse «Confirmar entrega». El estado pasa a «Entregado».
  5. Si la entrega no es posible, pulse «Marcar como no entregado», indique el motivo y pulse «Confirmar fallo». El estado pasa a «Fallido».

Límites y ayuda

No puede anunciar entregas por adelantado, asignar lotes de preparación a otros operarios, mover stock entre ubicaciones desde el puesto web, cerrar cargas o manifiestos, ni cambiar la configuración del almacén, los usuarios o el acceso a módulos. Consulte a su Team Leader para la asignación de tareas y las incidencias en planta, y a su Manager para entregas, correcciones de stock, configuración y cambios de acceso.

contact@ysendgroup.com

Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro el trabajo que tengo asignado?

En la aplicación, la pestaña «Trabajo» muestra «Tarea actual» y «Siguiente trabajo asignado». En la web, la tarjeta superior de la «Consola de operario» muestra «Ubicación actual» y «Siguiente trabajo».

¿Qué ocurre si se pierde la red durante un escaneo?

Los escaneos se guardan en el dispositivo y se envían cuando vuelve la conexión. En la web, la consola indica cuántos escaneos están pendientes de sincronizar; en la aplicación, la pestaña «Trabajo» muestra las operaciones en cola. No repita el mismo movimiento: espere a que la cola quede vacía.

Una recepción indica que la ha tomado otro operario. ¿Qué hago?

Solo un operario a la vez puede registrar cantidades en una recepción. Pida a su compañero que pulse «Liberar recepción», o pida a su Team Leader que la libere.

Mi escaneo ha sido rechazado. ¿Qué debo hacer?

Lea el motivo en pantalla, compruebe el código de barras y la ubicación y use «Reintentar el mismo escaneo». Si el rechazo se repite, deténgase y contacte con su Team Leader.