Team partner di magazzino

Operatore di magazzino

Come operatore di magazzino svolge il lavoro fisico in magazzino: riceve le consegne, stocca la merce, preleva i lotti, imballa gli ordini e consegna la posta interna. YSEND guida ogni movimento tramite scansione, così giacenze, ubicazioni e stati degli ordini si aggiornano mentre lavora, sulla console operatore web e nell’app per terminale Ysend Operator.

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Guida introduttiva

  1. Apri il link di accesso ricevuto nell’invito, poi inserisci l’e-mail di lavoro e la password fornita.
  2. Se dimentichi la password, scegli «Password dimenticata» e poi «Invia istruzioni di recupero».
  3. Il pulsante «Accedi» apre l’app nella lingua di questa pagina.
  4. Dopo il primo accesso, l’applicazione web apre la «Console operatore» («Operazioni scanner»). Le schede dei flussi sono raggruppate in «Operazioni in entrata» («Ricevi», «Stoccaggio») e «Operazioni in uscita» («Prelievo», «Imballaggio»).
  5. Se Le è assegnato del lavoro, una scheda in alto nella console mostra «Ubicazione attuale» e «Lavoro successivo»; usi «Completa lavoro» al termine. I contatori «Completate in questa sessione» e «Ultima scansione di questa sessione» mostrano il Suo avanzamento.
  6. Sul terminale apra l’app Ysend Operator e acceda con lo stesso account. Si apre per prima la scheda «Lavoro», con «Attività corrente», «Prossimo lavoro assegnato» e «Attività disponibili».
  7. Prenda confidenza con la barra delle schede: «Lavoro», «Ricezione» e «Altro». In «Altro» trova «Prelievo ordini», «Imballaggio rapido», «Inventario» e «Posta interna».
  8. Prima di iniziare verifichi che la scheda «Lavoro» non mostri «Offline». Se manca un’attività prevista, chieda al Suo Team Leader di verificare l’assegnazione.

App Ysend Operator per Android

Processi dall’inizio alla fine

Ricevere una consegna

Inizia quando: Una consegna è arrivata alla baia e compare nell’elenco dei ricevimenti.

  1. Nell’app apra la scheda «Ricezione» e scelga «Ricevimento prodotti».
  2. Trovi la consegna nell’elenco, oppure scansioni numero di tracking, SKU o barcode nel campo di ricerca, e la apra.
  3. Tocchi «Conferma arrivo e avvia» («Start Ricezione» se l’arrivo è già confermato). Il ricevimento mostra «Stai lavorando questo ricevimento» e nessun altro può registrarvi quantità.
  4. In «Righe di ricevimento» scansioni il barcode del prodotto, inserisca la «Quantità ricevuta» e, se necessario, la «Quantità danneggiata», quindi confermi la riga.
  5. Ripeta per ogni riga. Se deve interrompere, tocchi «Rilascia il ricevimento» perché un collega possa proseguire.
  6. Quando tutte le righe sono ricevute, tocchi «Completa ricevimento». Il messaggio «Ricevimento completato» conferma la chiusura.

Risultato: Il ricevimento è completato, le quantità ricevute sono registrate e le unità ricevute compaiono nell’elenco «Da stoccare».

Passo successivo: Lei o un altro operatore di magazzino stoccate le unità. Segnali merce danneggiata o differenze di quantità al Suo Team Leader.

Stoccare la merce ricevuta

Inizia quando: Unità ricevute sono in attesa nell’elenco «Da stoccare».

  1. Apra «Ricezione», scelga «Ricevimento prodotti» e apra «Da stoccare». Le unità più vecchie compaiono per prime.
  2. Controlli la posizione suggerita sotto ogni unità («Proposta»).
  3. Scansioni l’etichetta dell’unità. Il ricevimento si apre con la posizione proposta preselezionata.
  4. Porti l’unità nella posizione, scansioni la posizione se ne usa un’altra, quindi tocchi «Conferma la posizione».
  5. L’unità esce dall’elenco. Quando tutto è stoccato, l’elenco mostra «Niente da stoccare in questo magazzino.»

Risultato: Le unità sono nelle loro posizioni e la merce è disponibile per il prelievo.

Passo successivo: La merce può ora essere prelevata. Se una posizione è piena o rifiutata, chieda un’altra posizione al Suo Team Leader.

Prelevare un lotto

Inizia quando: Un lotto di prelievo Le è assegnato o è disponibile.

  1. Nell’app apra «Altro» e poi «Prelievo ordini». Si apre la schermata «Serie di prelievo».
  2. Usi i filtri «Tutti», «Creato», «Assegnato» e «In corso»; i Suoi lotti compaiono in «I miei lotti» e quelli liberi in «Disponibili».
  3. Per un lotto assegnato a Lei tocchi «Avvia il prelievo»; per un lotto disponibile tocchi «Prendi e avvia». Il lotto passa in «I miei lotti».
  4. Si rechi all’ubicazione indicata e la scansioni.
  5. Scansioni l’articolo e confermi la quantità. Se scansiona un articolo sbagliato, l’app La avvisa e indica l’articolo atteso.
  6. In caso di interruzione, riapra il lotto da «I miei lotti» con «Continua il prelievo»; resta «In corso».
  7. Dopo l’ultimo prelievo confermi la fine del lotto con «Continua».

Risultato: Tutte le righe del lotto sono prelevate e la merce è pronta per l’imballaggio.

Passo successivo: Gli ordini prelevati passano all’imballaggio: li imballa Lei in «Imballaggio rapido» o li consegna alla postazione indicata dal Suo Team Leader.

Imballare ordini e stampare etichette

Inizia quando: Ordini prelevati sono pronti nella Sua area di imballaggio.

  1. Nell’app apra «Altro» e poi «Imballaggio rapido». Si apre il passaggio «Componi la serie».
  2. Scansioni ogni ordine o contenitore della serie; il campo «Codice di inizio (facoltativo)» può restare vuoto. Serve almeno un ordine.
  3. Tocchi «Avvia la serie». La schermata passa a «Serie in corso».
  4. Scansioni o tocchi un ordine per imballarlo.
  5. Scansioni ogni articolo per aggiungere un’unità al collo, oppure usi «Metti tutto in questo collo».
  6. Tocchi «Chiudi collo e stampa etichetta»; usi «Apri il collo successivo» se l’ordine richiede più colli, poi «Termina ordine». Compare il messaggio «Ordine imballato.».
  7. Quando tutti gli ordini della serie sono imballati, tocchi «Termina la serie».

Risultato: Ogni ordine della serie è imballato, ogni collo ha la sua etichetta di spedizione e gli ordini sono pronti per la partenza.

Passo successivo: Depositi i colli nell’area di spedizione. Il Suo Team Leader o Manager organizza il carico e la consegna al vettore.

Tutte le funzionalità

Lavoro

  • Azioni attivitàMostra le code di lavoro e le azioni consentite per ogni attività in base al tuo ruolo.

Operazioni

  • Posta InternaRegistra i pacchi ricevuti per il personale, stampa le etichette, avvia la consegna e annota i passaggi o i tentativi non riusciti.
  • StoccaggioGestione stoccaggio
  • RicevimentoGestione ricevimento

Inventario

  • StockConsulta i saldi di magazzino per prodotto, lotto, ubicazione o numero di serie con filtri per magazzino e cliente.

Ubicazioni

  • SlottingOttimizzazione ubicazioni

Esecuzione

  • ImballaggioPostazioni imballaggio
  • Serie PrelieviConsulta le ondate di prelievo e i lotti di ordini da prelevare.

Aree disponibili

Le aree seguenti descrivono l’accesso iniziale previsto per questo ruolo.

  • Ricevimento
  • Stoccaggio
  • Prelievo in magazzino
  • Imballaggio in magazzino
  • Coda di lavoro

Attività quotidiane

Eseguire una scansione sulla console operatore

  1. Nella «Console operatore» scelga la scheda «Ricevi», «Stoccaggio», «Prelievo» o «Imballaggio».
  2. Scansioni o inserisca il codice richiesto a ogni passaggio, ad esempio «Attività di stoccaggio», «ID linea», «Scannerizza SKU» e «Conferma quantità» per lo stoccaggio.
  3. All’ultimo passaggio controlli l’«Anteprima azione scanner», quindi selezioni «Invia azione scanner».
  4. «Scansione confermata» significa che il movimento è registrato; con «Scansione rifiutata» legga il motivo e usi «Riprova la stessa scansione».
  5. Selezioni «Torna alla console»; il contatore «Completate in questa sessione» aumenta.

Verificare il lavoro del turno

  1. Apra la scheda «Lavoro» nell’app.
  2. Legga «Attività corrente» e «Prossimo lavoro assegnato» e apra il lavoro indicato.
  3. Se non ha nulla di assegnato, usi «Mostra attività disponibili»; se la schermata indica «Nessuna attività disponibile», aggiorni o si rivolga al Suo Team Leader.

Consultare la giacenza di un articolo

  1. Apra «Altro» e poi «Inventario».
  2. In «Cerca articoli» scansioni o digiti il barcode.
  3. Legga le quantità e le ubicazioni mostrate, comprese le «Unità in giacenza».

Consegnare la posta interna

  1. Apra «Altro» e poi «Posta interna».
  2. Per un plico con stato «Ricevuto» tocchi «Stampa etichetta»; lo stato passa a «Etichetta stampata».
  3. Tocchi «Avvia consegna»; il plico è «In transito».
  4. Presso il destinatario tocchi «Consegna», scansioni il badge con «Scansiona badge» o inserisca il numero badge, quindi tocchi «Conferma consegna». Lo stato diventa «Consegnato».
  5. Se la consegna non è possibile, tocchi «Segnala errore consegna», inserisca il motivo e tocchi «Conferma errore». Lo stato diventa «Non riuscito».

Limiti e assistenza

Non può annunciare consegne in anticipo, assegnare lotti di prelievo ad altri operatori, spostare merce tra ubicazioni dalla postazione web, chiudere carichi o manifesti, né modificare impostazioni del magazzino, utenti o accessi ai moduli. Si rivolga al Suo Team Leader per l’assegnazione delle attività e le anomalie in reparto, e al Suo Manager per consegne, rettifiche di giacenza, impostazioni e modifiche di accesso.

contact@ysendgroup.com

Centro assistenza

Domande frequenti

Dove trovo il lavoro assegnato a me?

Nell’app la scheda «Lavoro» mostra «Attività corrente» e «Prossimo lavoro assegnato». Sul web la scheda in alto nella «Console operatore» mostra «Ubicazione attuale» e «Lavoro successivo».

Cosa succede se la rete cade durante una scansione?

Le scansioni restano sul dispositivo e vengono inviate al ritorno della connessione. Sul web la console indica quante scansioni sono in attesa di sincronizzazione; nell’app la scheda «Lavoro» mostra le operazioni in coda. Non ripeta lo stesso movimento: attenda che la coda sia vuota.

Un ricevimento risulta preso in carico da un altro operatore. Cosa faccio?

Un solo operatore alla volta può registrare quantità su un ricevimento. Chieda al collega di toccare «Rilascia il ricevimento», oppure chieda al Suo Team Leader di liberarlo.

La mia scansione è stata rifiutata. Cosa devo fare?

Legga il motivo a schermo, controlli barcode e ubicazione, quindi usi «Riprova la stessa scansione». Se il rifiuto si ripete, si fermi e contatti il Suo Team Leader.