Managementbericht: von der Übersicht ins Detail
Auslöser: Der Beginn einer Woche oder eines Monats oder die Vorbereitung einer Führungssitzung.
- Öffnen Sie die CEO-Übersicht, stellen Sie den Berichtszeitraum ein (Zeitraum oder Von und Bis) und klicken Sie auf Anwenden.
- Lesen Sie im Reiter Übersicht die Karten Umsatz, Rohertrag, Versandte Aufträge und Pünktlicher Versand im Vergleich zur Vorperiode sowie das Diagramm Finanztrend.
- Im Block Handlungsbedarf ist jedes Signal als Dringend oder Prüfen markiert; klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Signal, um den erklärenden Reiter zu öffnen.
- Prüfen Sie unter Leistungserbringung Leistung je Lager, Rückstand und Ausnahmen sowie Zustellservice & Frachtführermix; unter Finanzen & Liquidität Forderungen, Fälligkeitsstruktur der Forderungen und die Budgettabelle.
- Nutzen Sie den Link oben in einem Abschnitt (Finanzen öffnen, Pipeline öffnen, Auftragsbuch öffnen, Personal öffnen oder Kundentickets öffnen), um die zugrunde liegenden Datensätze schreibgeschützt einzusehen.
- Kehren Sie mit dem Browser zurück: Die CEO-Übersicht öffnet sich wieder mit demselben Reiter und demselben Berichtszeitraum.
Ergebnis: Sie wissen, welche Ausnahmen den Zeitraum prägen, samt Kennzahlen und Datensätzen dahinter, ohne Daten verändert zu haben.
Weiter mit: Richten Sie Fragen oder Entscheidungen an die Verantwortlichen: den Lagermanager für den Betrieb, die Finanzfachkraft für Rechnungen und Zahlungseingänge, den Personaladministrator für Personalthemen.
Budgets, Bestellungen und Kundenkompensationen freigeben
Auslöser: Ihre Freigaben im Reiter Handlungsbedarf zeigt unter Ausstehend einen Wert größer als null.
- Öffnen Sie den Reiter Handlungsbedarf. Ihre Freigaben zeigt die Summe unter Ausstehend, die Aufteilung auf Budgets, Bestellungen und Entschädigungen sowie die Wartezeit des ältesten Vorgangs.
- Klicken Sie in der Liste neben Budgets warten auf Freigabe auf Öffnen. Abrechnung & Finanzen öffnet sich im Reiter Budgets; wählen Sie bei Bedarf ein Lager unter Lager-Kontext.
- Prüfen Sie die unter Genehmigung ausstehend gezählten Budgets und klicken Sie in der Zeile auf Genehmigen. Die Meldung Budget genehmigt erscheint und das Budget verlässt die Freigabeliste.
- Klicken Sie neben Bestellungen warten auf Freigabe auf Öffnen. Der Lieferkettenbereich öffnet sich im Reiter Beschaffung; wechseln Sie zum Reiter Lieferanten und klicken Sie auf die Bestellung.
- Prüfen Sie Positionen und Gesamtbetrag und klicken Sie dann auf ✓ Genehmigen, um die Bestellung zu bestätigen, oder auf Ablehnen mit Angabe des Grundes.
- Für eine Kundenkompensation klicken Sie im Reiter Kunden auf Kundentickets öffnen, öffnen das Ticket in Support-Tickets und klicken unter Kundenkompensation auf Genehmigen und bestätigen Diese Kompensation freigeben?, oder auf Ablehnen mit Begründung.
- Kehren Sie zur CEO-Übersicht zurück und laden Sie sie neu: Der Wert unter Ausstehend in Ihre Freigaben sinkt.
Ergebnis: Genehmigte Budgets können Ausgaben aufnehmen, die Bestellung ist für den Lieferanten bestätigt und die genehmigte Kompensation zeigt Kundenerstattung genehmigt – nun an Einlagerer fällig.
Weiter mit: Der Lagermanager bucht Ausgaben auf das genehmigte Budget und nimmt die Bestellung entgegen; der After-Sales-Manager begleitet die Kompensation mit dem Kunden.
Den Board-Bericht vorbereiten
Auslöser: Eine Sitzung des Aktionärsausschusses oder ein Bericht an das Gremium steht bevor.
- Öffnen Sie im Seitenmenü Board-Bericht. Die Seite Gesellschafterausschuss — Board-Bericht wird angezeigt.
- Stellen Sie den Berichtszeitraum auf den Zeitraum der Sitzung ein und klicken Sie auf Anwenden.
- Lesen Sie Kernkennzahlen (Umsatz, Rohertrag, Versandte Aufträge, Überfällige Forderungen); die Angabe Erstellt am zeigt, wann der Bericht erzeugt wurde.
- Öffnen Sie unter Handlungsbedarf mit Finanzen prüfen oder Governance prüfen den passenden Reiter.
- Prüfen Sie im Reiter Übersicht die Diagramme Quartalstrend und Versandte Aufträge und klappen Sie Personal und Kundenbasis auf, um die Aggregate und die Sicherheitslage zu sehen.
- Exportieren Sie ein Diagramm über die Diagramm-Werkzeugleiste als PNG, seine Daten als CSV, oder vergrößern Sie es für die Präsentation.
Ergebnis: Sie verfügen über genau die Kennzahlen und Diagramme, die der Ausschuss für denselben Zeitraum sieht, bereit für die Sitzungsunterlagen.
Weiter mit: Der Aktionärsausschuss liest denselben Board-Bericht in seinem eigenen Konto und richtet seine Fragen an Sie.