管理层

执行管理层

作为执行管理层,您通过“CEO 总览”掌控公司:一个报告期即可在同一屏幕上汇总收入、毛利、服务交付、人员、客户和治理情况。您可以只读方式查看每个数字背后的明细,并亲自审批预算、采购订单和客户补偿。

登录所有角色指南

开始使用

  1. 打开邀请中的登录链接,然后输入工作邮箱和收到的密码。
  2. 忘记密码时,选择“忘记密码”,然后选择“发送恢复说明”。
  3. 点击“登录”按钮后,应用会使用本页面的语言打开。
  4. 登录后将打开“CEO 总览”(侧边栏条目“高管总览”)。“概览”选项卡显示“收入”“毛利”“已发运订单”和“准时发运”,并与上一期对比。
  5. 请检查顶部的“报告期”:“周期”默认为“季度”。可改为“月”或“年”,或填写“起”和“止”日期,然后点击“应用”。切换选项卡或从链接返回时,报告期保持不变。
  6. 浏览各选项卡:“概览”“需要关注”“财务与现金”“增长”“服务交付”“人员与安全”“客户”和“治理与风险”。选项卡上的数字表示该领域需要关注的事项数量。
  7. 侧边栏还包含“董事会报告”,即股东委员会阅读的同一份报告。您的权限为只读,唯一例外是“需要关注”选项卡中“待您签批”列出的审批事项。

端到端流程

管理层评审:从总览到明细

触发条件: 每周或每月开始时,或准备管理层会议时。

  1. 打开“CEO 总览”,设置“报告期”(“周期”或“起”和“止”),然后点击“应用”。
  2. 在“概览”选项卡中,对照上一期查看“收入”“毛利”“已发运订单”和“准时发运”卡片,以及“财务趋势”图表。
  3. 在“需要关注”卡片中,每个信号标记为“紧急”或“待审查”;点击信号旁的按钮即可打开对应的选项卡。
  4. 在“服务交付”中查看“各仓库绩效”“积压与异常”和“配送服务与承运商结构”;在“财务与现金”中查看“应收账款”“应收账款账龄”和预算表。
  5. 使用各部分顶部的链接(“打开财务”“打开销售管道”“打开订单簿”“打开人员”或“打开客户工单”)以只读方式查看底层记录。
  6. 使用浏览器返回:“CEO 总览”将以相同的选项卡和报告期重新打开。

结果: 您已掌握本期的主要异常及其背后的数字和记录,且未修改任何数据。

下一步: 将问题或决定转交负责人:运营事项交仓库经理,开票和回款交财务专员,人员事项交人事管理员。

审批预算、采购订单和客户补偿

触发条件: “需要关注”选项卡中的“待您签批”显示“待处理”数量大于零。

  1. 打开“需要关注”选项卡。“待您签批”显示“待处理”总数、“预算”“采购订单”和“赔付”的分布,以及最早事项已等待的天数。
  2. 在列表中“待审批预算”旁点击“打开”。“计费与财务”将在“预算”选项卡中打开;如有提示,请在“仓库范围”中选择仓库。
  3. 核对计入“待审批”的预算,并在该行点击“审批通过”。系统显示“预算已批准”,该预算离开审批队列。
  4. 在“待审批采购订单”旁点击“打开”。供应链工作区将在“采购”选项卡中打开;切换到“供应商”选项卡并点击该采购订单。
  5. 核对明细行和总额后,点击“✓ 批准”确认采购订单,或点击“驳回”并填写原因。
  6. 对于客户补偿,在“客户”选项卡点击“打开客户工单”,在“支持工单”中打开该工单,在“客户补偿”下点击“审批通过”并确认“批准此补偿?”,或点击“驳回”并说明原因。
  7. 返回“CEO 总览”并刷新页面:“待您签批”中的“待处理”数量随之减少。

结果: 已批准的预算可以承接支出,采购订单已向供应商确认,已批准的补偿显示“客户赔偿已批准,现应付给托运人”。

下一步: 仓库经理在已批准预算下登记支出并接收采购订单;售后经理与客户跟进补偿事宜。

准备董事会报告

触发条件: 股东委员会会议或董事会汇报即将召开。

  1. 在侧边栏打开“董事会报告”,页面“股东委员会 — 董事会报告”随即显示。
  2. 将“报告期”设置为会议讨论的期间,然后点击“应用”。
  3. 查看“核心指标”(“收入”“毛利”“已发运订单”“逾期应收账款”);“生成时间”显示报告的生成时间。
  4. 在“需要关注”下,使用“查看财务”或“查看治理”打开对应选项卡。
  5. 在“概览”选项卡中查看“季度趋势”和“已发运订单”图表,然后展开“人力”和“客户群”,查看汇总数据和“安全态势”。
  6. 使用图表工具栏将图表导出为 PNG、将数据导出为 CSV,或放大图表用于投影。

结果: 您掌握与委员会在同一期间所见完全一致的数字和图表,可直接用于会议材料。

下一步: 股东委员会通过自己的账户查看同一份“董事会报告”,并向您提出问题。

所有功能

审计

  • 动态与备注更改历史

商务

  • 计费与财务发票、付款、贷项单、账龄分析
  • 合同服务合同全流程管理
  • 合同计费合同管理
  • 定价费率与定价配置
  • 价格表价格表管理
  • 报价单报价管理
  • 费率卡承运商费率管理

核心客户

  • 联系人联系人及地址
  • 客户概览健康分、关键指标、快捷操作
  • 价格与费率价格表、费率、价格网格

合规

  • 单据文档总览与合规管理
  • 合规运输合规管理
  • 出库单据出库单据

订单履约

  • 订单客户订单记录

支持

  • 支持工单支持工单管理
  • 客户服务客服队列

运输

  • TMS与承运商承运商定价及费用触发

核心财务

  • 预算预算管理与预测
  • 贷项通知单贷项单管理
  • 催款管理查看逾期发票和催收案件,跟踪账龄并记录后续沟通。
  • 开票批次批量开票
  • 发票发票管理
  • 付款付款跟踪
  • 结算单结算处理
  • 结算单运费结算监管,与账单总账同步

应付账款

  • 承运商应付承运商应付管理

配置

  • 计费触发条件费用触发规则
  • 计量定义用量计量定义

财务与成本

  • 财务与成本仓库成本与盈利管理

资金管理

  • 外汇汇率汇率管理

会计

  • 总账总账分录
  • 总账凭证总账凭证

订单管理系统

  • 缺货订单缺货订单管理
  • 商务 CRM管理所选客户的潜在客户、商机、预约和活动。
  • 换货换货处理
  • 订单订单管理
  • 预售订单预订单管理
  • 退货退货处理
  • 运输订单运输订单管理

规划

  • 装箱优化装箱逻辑
  • 配送时段配送时段管理
  • 载具货载组建
  • 路线规划路线规划
  • 巡回路线运输线路管理

客户关系管理

  • 客户管理客户数据库
  • 终端买家终端买家管理

订单管理

  • 订单行订单行明细

采购

  • 运营采购运营物料采购
  • 供应商报价按售价对比供应商报价;员工可见成本、加价和利润
  • 供应商管理运营供应商管理(包装、搬运设备、运输)

智能

  • 助手查看当前页面上下文、可用视图和操作,以及助手的连接和记忆状态。
  • 物流智能AI路径规划与碳排追踪
  • 订单与货件分析客户与供应商运输汇总分析

高管

  • 高管总览覆盖整个租户的高管视图:财务、运营、人力、客户与治理一站式呈现。
  • 董事会报告面向股东委员会的董事会报告:核心 KPI、季度趋势、治理,以及人力与客户群汇总数据。

目录

  • 商品产品目录

分析

  • 报表报表管理

工作

  • 任务操作根据你的角色显示工作队列以及每项任务允许的操作。

平台设置

  • 团队聊天团队沟通

合作伙伴

  • 承运商承运商管理
  • 入驻承运商入驻

运输枢纽

  • 客户追踪客户发货跟踪与自助交付门户
  • 面单模板运输标签模板设计
  • 发运请求招投标及授标流程

运营

  • 运输需求运输需求接收、数据质控与纠错队列
  • 运输异常异常优先台:风险排序、ETA质量与恢复
  • 运费回收理赔、重复/欺诈审核、损失与银行变更双控
  • 装载看板/现货市场未分配货载发布平台
  • 包裹管理运价比价、标签、清单结算及包裹发票审核
  • 运输规划可解释模式,承运商、装载与路线决策,支持接受/覆盖
  • 投标招标流程、授标、预订、调度与签收
  • 运输工作区角色专属运输工作区:聚焦待办任务
  • 出勤分析考勤与劳动力分析
  • 运营分析运营分析
  • 加班加班登记、年度累计与周期图表
  • 绩效绩效目标与反馈
  • 今日出勤每日出勤看板——在岗、缺勤、请假
  • 排班表排班与绩效评估
  • 安全工作安全
  • 统计按周期的出勤与缺勤统计
  • 区域用工库区人员看板 — 按区域分配操作员

执行

  • 发运调度管理
  • 现场操作现场运营管理
  • 标签运输标签
  • 舱单运输清单

资产

  • 司机司机管理
  • 车队车队管理
  • 车辆维护车队预防与维修计划调度
  • 车辆车辆管理

网络

  • GPS追踪器Teltonika GPS设备管理与监控
  • 运输主数据参与方、承运商、服务、网络及参考数据管理
  • 服务商供应商资质、目录及客户激活
  • 运输评分费率卡、附加费、燃油、可解释报价与路线指南

库位

  • 地点库位/场所管理
  • 服务区域服务区域设置

设施

  • 堆场作业场区作业管理

系统

  • 自动开票自动化计费

货运

  • 承运商合同承运商合同管理
  • 承运商发票承运商发票管理
  • 成本分摊成本分摊管理
  • 运费审计运费发票审核

运费财务

  • 交易运费交易区

核心人力资源

  • 合规劳动合规
  • 单据受控文件:流程、政策、审批及版本记录
  • 职位目录岗位目录:岗位及人员分布
  • 组织组织架构:员工及汇报关系
  • 人工成本工资处理
  • 人员操作员与员工管理
  • 排班班次排班
  • 技能技能与证书管理
  • 工时追踪打卡与考勤
  • 工时表合同工时及月度工时对比
  • 培训培训项目

可访问的区域

以下区域说明此角色的默认访问范围。

  • 客户
  • 订单
  • 运输
  • 财务
  • 货运财务
  • 人员
  • 质量
  • 报告与助手
  • 助手
  • 管理层

日常任务

更改报告期

  1. 在“报告期”的“周期”中选择“月”“季度”或“年”。
  2. 如需自定义范围,请同时填写“起”和“止”;两者都留空则使用当前日历期间。
  3. 点击“应用”;所有选项卡将使用新的日期。

跟踪 KPI 目标

  1. 打开“需要关注”选项卡。
  2. 在“KPI 目标”中将每项实际值与目标对比;状态为“正常”“有风险”“未达目标”或“未设目标”。
  3. 目标在财务中维护,而非在此页面设置;如缺少目标,请联系财务专员。

查看增长与续签

  1. 打开“增长”选项卡。
  2. 查看“按阶段的管道”和“合同续签”,了解涉及的收入。
  3. 点击“打开销售管道”,以只读方式在“商务 CRM”中查看商机。

检查客户健康状况

  1. 打开“客户”选项卡。
  2. 查看“主要客户”“风险客户”和“升级与争议”。
  3. 点击“打开客户工单”,在“支持工单”中阅读引发升级的工单。

查看人员、安全与风险

  1. 打开“人员与安全”查看人数、人工成本和“安全趋势”;“打开安全登记册”显示事故记录。
  2. 打开“治理与风险”查看“风险登记册”“审计发现”“合规”“监管态势”和“可持续发展”。
  3. 使用图表工具栏导出所需图表(PNG 或 CSV)。

权限范围与帮助

您的权限为只读:不能创建或修改订单、发票、开票批次、价格、商机、排班或仓库设置,也不能管理用户。您唯一可执行的操作是审批预算、采购订单和客户补偿。访问权限请联系合作方管理员;开票请联系财务专员;运营事项请联系仓库经理;销售管道和价格请联系商务管理员;人员事项请联系人事管理员。

contact@ysendgroup.com

帮助中心

常见问题

为什么我无法修改从总览中打开的订单或发票?

执行管理层角色可查看所有业务领域,但不执行业务操作。请联系该记录的负责团队(仓库经理、财务专员或商务管理员)进行修改。

这些数字覆盖哪个期间?

即“报告期”中选择的期间,默认为当前季度,并与上一期对比。如果共享链接中的期间无效,将显示“此链接的报表期间无效,现显示当前季度。”

总览显示“部分报告不可用,此摘要不完整。”怎么办?

有一份报告未能加载。受影响的区域提供重试选项;请稍后重试,如问题持续,请发送邮件至 contact@ysendgroup.com。

股东委员会看到的信息与我相同吗?

委员会只能查看包含汇总数据的“董事会报告”。“CEO 总览”、其明细链接以及审批功能仅供您使用。