Kierownictwo

Dyrekcja

Jako Dyrekcja kierują Państwo firmą z ekranu Przegląd prezesa: jeden okres raportowania łączy przychody, marżę, realizację usług, ludzi, klientów i nadzór na jednym ekranie. Szczegóły każdej liczby otwierają Państwo w trybie tylko do odczytu, a budżety, zamówienia zakupu i rekompensaty dla klientów zatwierdzają osobiście.

Zaloguj sięWszystkie przewodniki

Pierwsze kroki

  1. Otwórz link do logowania z zaproszenia, a następnie wpisz służbowy adres e-mail i otrzymane hasło.
  2. Jeśli nie pamiętasz hasła, wybierz „Nie pamiętam hasła”, a następnie „Wyślij instrukcje odzyskiwania”.
  3. Przycisk „Zaloguj się” otwiera aplikację w języku tej strony.
  4. Po zalogowaniu otwiera się Przegląd prezesa (pozycja Przegląd zarządczy w menu bocznym). Karta Przegląd pokazuje Przychody, Marża brutto, Wysłane zamówienia i Terminowość wysyłek w porównaniu z poprzednim okresem.
  5. Proszę sprawdzić Okres raportowania u góry: Okres jest domyślnie ustawiony na Kwartał. Można wybrać Miesiąc lub Rok albo wpisać daty Od i Do, a następnie kliknąć Zastosuj. Okres pozostaje wybrany przy zmianie karty i po powrocie z linku.
  6. Proszę przejrzeć karty: Przegląd, Wymaga uwagi, Finanse i gotówka, Wzrost, Realizacja usług, Ludzie i bezpieczeństwo, Klienci oraz Nadzór i ryzyko. Liczba przy karcie wskazuje, ile pozycji w danym obszarze wymaga uwagi.
  7. W menu bocznym jest także Raport dla rady, ten sam raport, który czyta Komitet akcjonariuszy. Państwa dostęp jest tylko do odczytu, z wyjątkiem zatwierdzeń widocznych na karcie Wymaga uwagi w sekcji Twoje zatwierdzenia.

Procesy od początku do końca

Przegląd zarządczy: od podsumowania do szczegółów

Początek: Początek tygodnia lub miesiąca albo przygotowanie posiedzenia zarządu.

  1. Proszę otworzyć Przegląd prezesa, ustawić Okres raportowania (Okres albo Od i Do) i kliknąć Zastosuj.
  2. Na karcie Przegląd proszę odczytać kafelki Przychody, Marża brutto, Wysłane zamówienia i Terminowość wysyłek względem poprzedniego okresu oraz wykres Trend finansowy.
  3. W bloku Wymaga uwagi każdy sygnał ma oznaczenie Pilne lub Do przeglądu; kliknięcie przycisku obok sygnału otwiera kartę, która go wyjaśnia.
  4. Na karcie Realizacja usług proszę przejrzeć Wyniki według magazynu, Zaległości i wyjątki oraz Jakość dostaw i struktura przewoźników; na karcie Finanse i gotówka – Należności, Struktura wiekowa należności i tabelę budżetów.
  5. Link w nagłówku sekcji (Otwórz finanse, Otwórz lejek, Otwórz księgę zamówień, Otwórz kadry lub Otwórz zgłoszenia klientów) pokazuje źródłowe rekordy w trybie tylko do odczytu.
  6. Proszę wrócić przyciskiem przeglądarki: Przegląd prezesa otworzy się na tej samej karcie i z tym samym okresem.

Wynik: Wiedzą Państwo, które wyjątki kształtują okres, wraz z liczbami i rekordami, które za nimi stoją, bez zmiany jakichkolwiek danych.

Następny krok: Pytania i decyzje proszę kierować do właścicieli: Kierownika magazynu w sprawach operacji, Specjalisty finansowego w sprawach faktur i wpływów, Administratora kadr w sprawach personelu.

Zatwierdzanie budżetów, zamówień zakupu i rekompensat dla klientów

Początek: Sekcja Twoje zatwierdzenia na karcie Wymaga uwagi pokazuje wartość Oczekujące większą od zera.

  1. Proszę otworzyć kartę Wymaga uwagi. Twoje zatwierdzenia pokazuje sumę Oczekujące, podział na Budżety, Zamówienia zakupu i Odszkodowania oraz liczbę dni oczekiwania najstarszej pozycji.
  2. Na liście obok Budżety czekające na zatwierdzenie proszę kliknąć Otwórz. Rozliczenia i finanse otwiera się na karcie Budżety; w razie potrzeby proszę wybrać magazyn w polu Zakres magazynu.
  3. Proszę sprawdzić budżety ujęte w Oczekuje na zatwierdzenie i kliknąć Zatwierdź w wierszu. Pojawia się komunikat Budżet zatwierdzony, a budżet znika z kolejki zatwierdzeń.
  4. Obok Zamówienia zakupu czekające na zatwierdzenie proszę kliknąć Otwórz. Obszar łańcucha dostaw otwiera się na karcie Zaopatrzenie; proszę przejść na kartę Dostawcy i kliknąć zamówienie zakupu.
  5. Po sprawdzeniu pozycji i sumy proszę kliknąć ✓ Zatwierdź, aby potwierdzić zamówienie zakupu, lub Odrzuć, podając powód.
  6. W przypadku rekompensaty dla klienta proszę na karcie Klienci kliknąć Otwórz zgłoszenia klientów, otworzyć zgłoszenie w Zgłoszenia wsparcia i w sekcji Rekompensata dla klienta kliknąć Zatwierdź oraz potwierdzić Zatwierdzić tę kompensatę?, albo kliknąć Odrzuć z uzasadnieniem.
  7. Proszę wrócić do ekranu Przegląd prezesa i odświeżyć stronę: wartość Oczekujące w Twoje zatwierdzenia maleje.

Wynik: Zatwierdzone budżety mogą przyjmować wydatki, zamówienie zakupu jest potwierdzone dla dostawcy, a zatwierdzona rekompensata pokazuje Odszkodowanie klienta zatwierdzone — należne depozytariuszowi.

Następny krok: Kierownik magazynu księguje wydatki na zatwierdzony budżet i przyjmuje zamówienie zakupu; Kierownik obsługi posprzedażowej prowadzi rekompensatę z klientem.

Przygotowanie raportu dla rady

Początek: Zbliża się posiedzenie Komitetu akcjonariuszy lub sprawozdanie dla rady.

  1. W menu bocznym proszę otworzyć Raport dla rady. Wyświetla się strona Komitet akcjonariuszy — raport dla rady.
  2. Proszę ustawić Okres raportowania na okres omawiany na posiedzeniu i kliknąć Zastosuj.
  3. Proszę odczytać Kluczowe wskaźniki (Przychody, Marża brutto, Wysłane zamówienia, Przeterminowane należności); wiersz Wygenerowano pokazuje, kiedy raport powstał.
  4. W bloku Wymaga uwagi przyciski Przejrzyj finanse lub Przejrzyj ład organizacyjny otwierają odpowiednią kartę.
  5. Na karcie Przegląd proszę przejrzeć wykresy Trend kwartalny i Wysłane zamówienia, a następnie rozwinąć Kadry i Baza klientów, aby zobaczyć agregaty i Stan bezpieczeństwa.
  6. Pasek narzędzi wykresu pozwala wyeksportować wykres do PNG, jego dane do CSV lub powiększyć go do prezentacji.

Wynik: Mają Państwo dokładnie te liczby i wykresy, które komitet zobaczy dla tego samego okresu, gotowe do materiałów na posiedzenie.

Następny krok: Komitet akcjonariuszy czyta ten sam Raport dla rady na własnym koncie i kieruje pytania do Państwa.

Wszystkie funkcje

Audyt

  • Aktywność i notatkiHistoria zmian

Handel

  • Rozliczenia i finanseFaktury, płatności, korekty, wiekowanie należności
  • UmowyCykl życia umów serwisowych
  • UmowyUmowy rozliczeniowe
  • CennikKonfiguracja stawek i cen
  • CennikiZarządzanie cennikami
  • OfertyZarządzanie ofertami
  • Karty stawekZarządzanie taryfami przewoźników

Główni klienci

  • KontaktyKontakty i adresy
  • Przegląd klientaOcena kondycji, KPI, szybkie akcje
  • Ceny i stawkiCenniki, taryfy, siatki cenowe

Zgodność

  • DokumentyPrzegląd dokumentów i zgodność
  • ZgodnośćZgodność transportowa
  • Dokumenty wyjazdoweDokumenty wysyłkowe

Realizacja zamówień

  • ZamówieniaHistoria zamówień klienta

Wsparcie

  • Zgłoszenia wsparciaObsługa zgłoszeń serwisowych
  • Obsługa klientaKolejka obsługi klienta

Transport

  • TMS i przewoźnicyCenniki przewoźników, wyzwalacze opłat

Finanse podstawowe

  • BudżetyZarządzanie budżetem i prognozy
  • Noty kredytoweZarządzanie korektami faktur
  • WindykacjaPrzeglądaj zaległe faktury i sprawy windykacyjne, śledź ich wiek i zapisuj kontakt z klientem.
  • Przebiegi fakturowaniaZbiorcze wystawianie faktur
  • FakturyZarządzanie fakturami
  • PłatnościMonitorowanie płatności
  • Rozliczenia końcoweRozliczanie transakcji
  • Rozliczenia końcoweNadzór nad rozliczeniami frachtu zgodnie z księgą rozrachunkową

Zobowiązania

  • Zobowiązania wobec przewoźnikówZobowiązania wobec przewoźników

Konfiguracja

  • Wyzwalacze opłatReguły naliczania opłat
  • Definicje licznikówDefinicje liczników zużycia

Finanse i koszty

  • Finanse i kosztyKontrola kosztów i rentowności magazynu

Skarbiec

  • Kursy walutZarządzanie kursami walut

Księgowość

  • Księga głównaZapisy księgi głównej
  • Dziennik GLZapisy w księdze głównej

OMS

  • Zaległe zamówieniaZarządzanie zamówieniami oczekującymi
  • CRM handlowyZarządzaj potencjalnymi klientami, szansami sprzedaży, spotkaniami i działaniami wybranego klienta.
  • WymianyObsługa wymian
  • ZamówieniaZarządzanie zamówieniami
  • PrzedsprzedażZarządzanie przedsprzedażą
  • ZwrotyObsługa zwrotów
  • Zlecenia transportoweZarządzanie zleceniami transportowymi

Planowanie

  • KartonizacjaLogika pakowania w kartony
  • Okna dostawyZarządzanie oknami dostaw
  • ŁadunkiTworzenie ładunków
  • Planowanie trasPlanowanie tras
  • KursyZarządzanie kursami

CRM

  • Klienci CRMBaza klientów CRM
  • Odbiorcy końcowiZarządzanie odbiorcami końcowymi

Zarządzanie zamówieniami

  • Pozycje zamówieniaSzczegóły pozycji zamówienia

Zaopatrzenie

  • Zaopatrzenie operacyjneZaopatrzenie operacyjne
  • Oferty dostawcówPorównanie ofert dostawców według cen sprzedaży; personel widzi także koszty, narzuty i marże
  • Dostawcy operacyjniZarządzanie dostawcami operacyjnymi (opakowania, sprzęt magazynowy, transport)

Inteligencja

  • AsystentSprawdź kontekst bieżącej strony, dostępne widoki i działania oraz stan połączenia i pamięci asystenta.
  • Analizy logistyczneAI do trasowania i śledzenia śladu węglowego
  • Analityka zamówień i przesyłekPodsumowania transportowe klienta i dostawcy

Zarząd

  • Przegląd zarządczyWidok zarządczy dla całego najemcy: finanse, operacje, kadry, klienci i nadzór w jednym miejscu.
  • Raport dla radyRaport dla rady dla komitetu akcjonariuszy: kluczowe KPI, trendy kwartalne, nadzór oraz zagregowane dane o kadrach i bazie klientów.

Katalog

  • ProduktyKatalog towarów

Analizy

  • RaportyObsługa raportów

Praca

  • Akcje zadańWyświetla kolejki pracy i działania dozwolone dla każdego zadania w ramach Twojej roli.

Ustawienia platformy

  • Czat zespołuKomunikacja zespołu

Partnerzy

  • PrzewoźnicyZarządzanie przewoźnikami
  • WdrożenieWprowadzanie przewoźników

Centrum transportowe

  • Śledzenie klientówPortal śledzenia przesyłek i samoobsługi dostaw dla klientów
  • Szablony etykietProjektowanie szablonów etykiet wysyłkowych
  • Wnioski o wysyłkęPrzetargi, oferty oraz procesy przyznawania zleceń

Operacje

  • Zapotrzebowanie transportoweRejestracja zapotrzebowania transportowego, kontrola jakości danych i obsługa korekt
  • Wyjątki transportoweKonsola wyjątków: ranking ryzyka, jakość ETA i działania naprawcze
  • Windykacja frachtuReklamacje, kontrola duplikatów/fraudów, wycieki oraz podwójna autoryzacja zmian bankowych
  • Tablica ładunków / Rynek spotGiełda do publikowania wolnych ładunków
  • Operacje paczkowePorównywarka stawek, etykiety, zamknięcie manifestu i audyt faktur paczek
  • Planowanie transportówTryb wyjaśnialny, decyzje przewoźnika, ładunku i trasy z możliwością akceptacji lub nadpisania
  • PrzetargiKaskada przetargowa, przyznania, rezerwacje, dyspozycja i potwierdzenia dostawy
  • Obszary transportowePrzestrzenie robocze transportu według ról: zadania gotowe do realizacji
  • Analiza obecnościFrekwencja i analizy pracy
  • Analizy operacyjneAnalizy operacyjne
  • NadgodzinyRejestracja nadgodzin, licznik roczny i wykresy okresu
  • WydajnośćCele wydajnościowe i feedback
  • Dzisiejsza obecnośćTablica obecności — obecni, nieobecni i na urlopie
  • GrafikiGrafiki i oceny wydajności
  • BHPBezpieczeństwo pracy
  • StatystykiStatystyki obecności i nieobecności w okresie
  • Obsada strefyTablica obsady stref — operatorzy według stref magazynu

Realizacja

  • WyślijZarządzanie dyspozycją
  • Operacje terenoweOperacje terenowe
  • EtykietyEtykiety wysyłkowe
  • ManifestyManifesty wysyłkowe

Zasoby

  • KierowcyZarządzanie kierowcami
  • FlotaZarządzanie flotą
  • Utrzymanie pojazdówHarmonogram przeglądów prewencyjnych i napraw floty
  • PojazdyZarządzanie flotą pojazdów

Sieć

  • Lokalizatory GPSZarządzanie i monitoring urządzeń GPS Teltonika
  • Dane podstawowe transportuStrony, przewoźnicy, usługi, sieć, dane referencyjne i nadzór
  • DostawcyDane dostawców, katalog oraz aktywacje klientów
  • Ocena przewozówTaryfy, opłaty dodatkowe, paliwo, wyjaśnialna wycena i przewodnik trasowania

Lokalizacje

  • MiejscaZarządzanie lokalizacjami i miejscami
  • Obszary obsługiKonfiguracja obszarów obsługi

Obiekty

  • Operacje placoweOperacje placowe

System

  • Automatyczne rozliczeniaAutomatyczne rozliczanie

Fracht

  • Umowy z przewoźnikamiZarządzanie umowami przewoźników
  • Faktury przewoźnikówZarządzanie fakturami przewoźników
  • Alokacja kosztówRozliczanie kosztów
  • Audyt frachtuWeryfikacja faktur frachtowych

Finanse transportu

  • HandelPrzestrzeń handlu frachtem

Kadry podstawowe

  • ZgodnośćZgodność z przepisami pracy
  • DokumentyDokumenty kontrolowane: procedury i polityki, status zatwierdzenia oraz historia wersji
  • Katalog stanowiskKatalog stanowisk: zadania w organizacji oraz liczba pracowników na każdym stanowisku
  • OrganizacjaSchemat organizacyjny: struktura zatrudnienia i podległości służbowej
  • Koszty pracyObsługa listy płac
  • LudzieZarządzanie operatorami i personelem
  • PlanowaniePlanowanie zmian
  • UmiejętnościUmiejętności i certyfikaty
  • Rejestracja czasu pracyRejestracja wejść/wyjść i obecności
  • Ewidencja czasu pracyWzorce pracy oraz miesięczne zestawienie czasu przepracowanego względem planu
  • SzkoleniaProgramy szkoleniowe

Dostępne obszary

Poniższe obszary pokazują domyślny dostęp tej roli.

  • Klienci
  • Zamówienia
  • Transport
  • Finanse
  • Finanse transportu
  • Personel
  • Jakość
  • Raporty i asystent
  • Asystent
  • Kierownictwo

Codzienne zadania

Zmiana okresu raportowania

  1. W sekcji Okres raportowania proszę wybrać w polu Okres wartość Miesiąc, Kwartał lub Rok.
  2. Dla własnego zakresu proszę wypełnić Od i Do albo pozostawić oba pola puste, aby użyć bieżącego okresu kalendarzowego.
  3. Proszę kliknąć Zastosuj; wszystkie karty używają teraz tych dat.

Śledzenie celów KPI

  1. Proszę otworzyć kartę Wymaga uwagi.
  2. W sekcji Cele KPI proszę porównać wartość rzeczywistą z celem; status brzmi Zgodnie z planem, Zagrożony, Poza celem lub Brak celu.
  3. Cele są utrzymywane w finansach, nie na tym ekranie; jeśli celu brakuje, proszę zwrócić się do Specjalisty finansowego.

Przegląd wzrostu i odnowień

  1. Proszę otworzyć kartę Wzrost.
  2. Proszę odczytać Lejek według etapu i Odnowienia umów, aby ocenić zagrożone przychody.
  3. Kliknięcie Otwórz lejek pokazuje szanse sprzedaży w CRM handlowy w trybie tylko do odczytu.

Kontrola kondycji klientów

  1. Proszę otworzyć kartę Klienci.
  2. Proszę przejrzeć Najwięksi klienci, Klienci zagrożeni oraz Eskalacje i spory.
  3. Kliknięcie Otwórz zgłoszenia klientów pozwala przeczytać w Zgłoszenia wsparcia zgłoszenia stojące za eskalacją.

Przegląd ludzi, bezpieczeństwa i ryzyka

  1. Karta Ludzie i bezpieczeństwo pokazuje zatrudnienie, koszty pracy i Trend bezpieczeństwa; Otwórz rejestr bezpieczeństwa wyświetla zdarzenia.
  2. Karta Nadzór i ryzyko zawiera Rejestr ryzyk, Ustalenia audytu, Zgodność, Sytuacja regulacyjna i Zrównoważony rozwój.
  3. Potrzebne wykresy proszę wyeksportować paskiem narzędzi wykresu (PNG lub CSV).

Ograniczenia i pomoc

Państwa dostęp jest tylko do odczytu: nie mogą Państwo tworzyć ani zmieniać zamówień, faktur, cykli fakturowania, cen, szans sprzedaży, grafików ani ustawień magazynu i nie zarządzają Państwo użytkownikami. Jedyne działania to zatwierdzanie budżetów, zamówień zakupu i rekompensat dla klientów. W sprawie dostępu proszę zwrócić się do Administratora partnera, w sprawie faktur do Specjalisty finansowego, operacji do Kierownika magazynu, lejka i cen do Administratora handlowego, a personelu do Administratora kadr.

contact@ysendgroup.com

Centrum pomocy

Częste pytania

Dlaczego nie mogę zmienić zamówienia ani faktury otwartej z przeglądu?

Rola dyrekcji odczytuje wszystkie obszary biznesowe, ale ich nie realizuje. O zmianę proszę poprosić zespół odpowiedzialny za rekord (Kierownika magazynu, Specjalistę finansowego lub Administratora handlowego).

Jaki okres obejmują liczby?

Okres wybrany w Okres raportowania, domyślnie bieżący kwartał, w porównaniu z poprzednim okresem. Jeśli udostępniony link zawiera nieprawidłowy okres, pojawia się komunikat Ten link zawiera nieprawidłowy okres raportu. Wyświetlany jest bieżący kwartał.

Przegląd pokazuje Niektóre raporty są niedostępne. To podsumowanie jest niepełne. Co zrobić?

Jeden raport nie został wczytany. Dany obszar oferuje ponowną próbę; proszę spróbować ponownie po chwili, a jeśli problem nie ustąpi, napisać na contact@ysendgroup.com.

Czy Komitet akcjonariuszy widzi te same informacje co ja?

Komitet widzi wyłącznie Raport dla rady z danymi zagregowanymi. Przegląd prezesa, jego linki do szczegółów i zatwierdzenia są zarezerwowane dla Państwa.