Przeprowadzić codzienny przegląd lokalizacji na Tablicy operacyjnej
Początek: Początek dnia pracy lub nowy wpis w sekcji „Alerty” na „Tablica operacyjna”.
- Proszę otworzyć „Tablica operacyjna” i ustawić pole „Magazyn” na jedną lokalizację lub „Wszystkie magazyny”; sekcja „Lokalizacje” pokazuje otwarty portfel zamówień i dzisiejsze wysyłki każdej lokalizacji.
- Najpierw proszę przeczytać „Alerty”, uporządkowane od najpoważniejszych, a następnie „Kolejki pracy” i „Wiek zaległości”, aby zobaczyć otwartą pracę według czynności i czas oczekiwania zamówień.
- Proszę sprawdzić „Rampa przyjęć” pod kątem dostaw czekających zbyt długo oraz „Rampa wysyłkowa” pod kątem zamówień gotowych do wyjazdu i tego, co je wstrzymuje, w tym dzisiejszych błędów etykiet.
- Proszę wybrać deponenta w sekcji „Deponenci”, aby przefiltrować całą tablicę dla tego klienta; przycisk „Pokaż wszystkich sprzedawców” przywraca pełny widok.
- Jeśli obiecana godzina wysyłki lokalizacji uległa zmianie, proszę ją zmienić w „Odcięcie i progi” i kliknąć „Odśwież teraz”, aby przeliczyć „Tempo do godziny granicznej” i „Poziom obsługi do godziny granicznej”.
Wynik: Tablica odzwierciedla bieżącą sytuację każdej lokalizacji, a opóźniona praca, zablokowane przyjęcia i wstrzymane wysyłki są zidentyfikowane.
Następny krok: Manager lokalizacji i Team Leaderzy rozdzielają i wykonują pracę na hali.
Ustalić godzinę odcięcia zamówień i progi alertów magazynu
Początek: Nowa lokalizacja rozpoczyna działalność albo zmienia się obiecana godzina wysyłki lub harmonogram pracy lokalizacji.
- Na „Tablica operacyjna” proszę wybrać magazyn w polu „Magazyn”; ustawienia dotyczą zawsze jednej lokalizacji.
- Proszę kliknąć „Odcięcie i progi”; napis „Ustawienia domyślne” oznacza, że lokalizacja nadal korzysta z wartości standardowych.
- Proszę wpisać „Godzina odcięcia zamówień” i zaznaczyć „Dni robocze” lokalizacji.
- Proszę dostosować progi alertów, np. „Cel terminowości (%)”, „Alert oczekiwania na rampie (min)” i „Alert nieprzypisanej kompletacji (min)”, do realiów lokalizacji.
- Proszę kliknąć „Zapisz”; pojawia się komunikat „Zapisano ustawienia tablicy”, a tablica przelicza alerty i tempo do godziny granicznej.
Wynik: Lokalizacja ma własną godzinę odcięcia i własne progi, a tablica ostrzega we właściwym momencie dla tej lokalizacji.
Następny krok: Manager i Team Leaderzy lokalizacji pracują według nowej godziny odcięcia; skutek sprawdza Pan/Pani podczas kolejnego codziennego przeglądu.
Nadać pracownikowi magazynu dostęp do YSEND
Początek: Pracownik dołącza do jednego z magazynów, zmienia stanowisko lub lokalizację albo odchodzi z firmy.
- Proszę otworzyć „Zarządzanie użytkownikami” i znaleźć osobę za pomocą pola „Szukaj po nazwisku lub adresie e-mail…”; lista pokazuje dla każdego konta rolę, magazyn i status „Aktywny” lub „Nieaktywny”.
- Dla nowego pracownika proszę wypełnić panel „Utwórz użytkownika”, wybrać „Rola” i „Magazyn”, a następnie kliknąć „Utwórz użytkownika”; konto pojawia się ze statusem „Aktywny”, a zaproszenie zostaje wysłane.
- Aby zmienić rolę lub lokalizację, proszę wybrać użytkownika, kliknąć „Edytuj”, poprawić pola i kliknąć „Zapisz zmiany”.
- Gdy osoba odchodzi, proszę kliknąć „Dezaktywuj”; status zmienia się na „Nieaktywny” i osoba nie może się już zalogować. Przycisk „Aktywuj ponownie” przywraca dostęp po powrocie.
- Jeśli osoba nie może się zalogować, proszę zwrócić się do administratora partnera o zresetowanie hasła; ta czynność nie jest dostępna dla menedżera partnera.
Wynik: Każdy pracownik lokalizacji ma dokładnie jedno konto z właściwą rolą i magazynem, a osoby, które odeszły, nie mogą się już zalogować.
Następny krok: Nowy użytkownik loguje się i korzysta z przewodnika swojej roli; administrator partnera obsługuje resetowanie haseł i konta na poziomie partnera.
Rozpatrywać wnioski urlopowe pracowników
Początek: Pracownik składa wniosek urlopowy albo nadchodzi cotygodniowa kontrola obsady.
- Proszę otworzyć obszar kadr i wybrać „Urlopy”; nowe wnioski mają status „Oczekujące”.
- Proszę otworzyć wniosek i porównać daty z planowanym obciążeniem lokalizacji oraz innymi nieobecnościami.
- W „Ludzie” i „Organizacja” proszę sprawdzić, kto może przejąć zmiany nieobecnego pracownika.
- Proszę kliknąć „Zatwierdź”; pojawia się komunikat „Wniosek o urlop zatwierdzony”, a status zmienia się na „Zatwierdzone”.
- Jeśli urlopu nie można udzielić, proszę kliknąć „Odrzuć” i podać powód; status zmienia się na „Odrzucono”.
Wynik: Każdy oczekujący wniosek jest rozpatrzony, a obsada lokalizacji w danym okresie jest znana.
Następny krok: Pracownik widzi decyzję; Manager i Team Leaderzy lokalizacji planują zmiany z uwzględnieniem zatwierdzonych urlopów.