Operations board पर दैनिक साइट समीक्षा करना
कब शुरू होता है: कार्यदिवस की शुरुआत, या "संचालन बोर्ड" के "अलर्ट" में नई प्रविष्टि।
- "संचालन बोर्ड" खोलें और "गोदाम" चयनकर्ता को एक साइट या "सभी गोदाम" पर सेट करें; "साइटें" अनुभाग हर साइट के खुले ऑर्डर और आज के शिपमेंट दिखाता है।
- पहले गंभीरता के क्रम में लगे "अलर्ट" पढ़ें, फिर गतिविधि के अनुसार खुला काम और ऑर्डरों की प्रतीक्षा अवधि देखने के लिए "कार्य कतारें" और "बैकलॉग की आयु" देखें।
- बहुत देर से प्रतीक्षारत प्राप्तियों के लिए "इनबाउंड डॉक" और रवाना होने को तैयार ऑर्डरों तथा उन्हें रोकने वाले कारणों, आज की लेबल विफलताओं सहित, के लिए "आउटबाउंड डॉक" जाँचें।
- पूरे बोर्ड को किसी एक क्लाइंट पर फ़िल्टर करने के लिए "जमाकर्ता" अनुभाग में डिपॉज़िटर चुनें; पूर्ण दृश्य पर लौटने के लिए "सभी व्यापारी दिखाएँ" का उपयोग करें।
- यदि किसी साइट का वादा किया गया शिपिंग समय बदला है, तो उसे "कटऑफ़ और सीमाएँ" में समायोजित करें और "अभी ताज़ा करें" दबाएँ ताकि "कटऑफ तक की गति" और "कटऑफ सेवा स्तर" फिर से गणना हों।
परिणाम: बोर्ड हर साइट की वर्तमान स्थिति दिखाता है, और विलंबित काम, अटकी प्राप्तियाँ तथा रुके शिपमेंट पहचाने जा चुके हैं।
अगला चरण: साइट का Manager और Team Leader फ़्लोर पर काम बाँटते और पूरा कराते हैं।
वेयरहाउस का ऑर्डर कटऑफ़ और अलर्ट सीमाएँ तय करना
कब शुरू होता है: कोई नई साइट शुरू होती है, या किसी साइट का वादा किया गया शिपिंग समय या कार्य-क्रम बदलता है।
- "संचालन बोर्ड" पर "गोदाम" चयनकर्ता में वेयरहाउस चुनें; सेटिंग्स एक बार में एक ही साइट पर लागू होती हैं।
- "कटऑफ़ और सीमाएँ" पर क्लिक करें; "डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स" का अर्थ है कि साइट अभी मानक मानों का उपयोग कर रही है।
- "ऑर्डर कटऑफ़" सेट करें और साइट के "कार्य दिवस" चिह्नित करें।
- अलर्ट सीमाएँ, जैसे "समय पर लक्ष्य (%)", "डॉक प्रतीक्षा अलर्ट (मिनट)" और "असाइन न हुई पिकिंग अलर्ट (मिनट)", साइट की वास्तविक स्थिति के अनुसार समायोजित करें।
- "सहेजें" पर क्लिक करें; संदेश "बोर्ड सेटिंग्स सहेजी गईं" दिखता है और बोर्ड अलर्ट तथा कटऑफ़ तक की गति फिर से गणना करता है।
परिणाम: साइट का अपना कटऑफ़ और अपनी सीमाएँ हैं, और बोर्ड उस साइट के लिए सही समय पर अलर्ट देता है।
अगला चरण: साइट का Manager और Team Leader नए कटऑफ़ के अनुसार काम करते हैं; आप अगली दैनिक समीक्षा में प्रभाव देखते हैं।
वेयरहाउस कर्मचारी को YSEND की पहुँच देना
कब शुरू होता है: कोई कर्मचारी आपके किसी वेयरहाउस में जुड़ता है, भूमिका या साइट बदलता है, या छोड़ता है।
- "उपयोगकर्ता प्रबंधन" खोलें और "नाम या ईमेल से खोजें…" से व्यक्ति खोजें; सूची प्रत्येक खाते की भूमिका, वेयरहाउस और "सक्रिय" या "निष्क्रिय" स्थिति दिखाती है।
- नए कर्मचारी के लिए "नया उपयोगकर्ता बनाएँ" पैनल भरें, "भूमिका" और "गोदाम" चुनें और "उपयोगकर्ता बनाएँ" पर क्लिक करें; खाता "सक्रिय" स्थिति के साथ दिखता है और आमंत्रण भेजा जाता है।
- भूमिका या साइट बदलने के लिए उपयोगकर्ता चुनें, "संपादित करें" पर क्लिक करें, फ़ील्ड बदलें और "बदलाव सहेजें" पर क्लिक करें।
- व्यक्ति के जाने पर "निष्क्रिय करें" पर क्लिक करें; स्थिति "निष्क्रिय" हो जाती है और वह अब साइन इन नहीं कर सकता। लौटने पर "फिर सक्रिय करें" का उपयोग करें।
- यदि व्यक्ति साइन इन नहीं कर पा रहा है, तो पासवर्ड रीसेट के लिए Partner Administrator से अनुरोध करें; यह कार्रवाई पार्टनर मैनेजर के लिए उपलब्ध नहीं है।
परिणाम: आपकी साइटों के हर कर्मचारी के पास सही भूमिका और वेयरहाउस वाला केवल एक खाता है, और जा चुके लोग अब साइन इन नहीं कर सकते।
अगला चरण: नया उपयोगकर्ता साइन इन करके अपनी भूमिका की मार्गदर्शिका का पालन करता है; पासवर्ड रीसेट और पार्टनर-स्तरीय खाते Partner Administrator संभालता है।
कर्मचारियों के अवकाश अनुरोधों पर निर्णय लेना
कब शुरू होता है: कोई कर्मचारी अवकाश अनुरोध जमा करता है, या साप्ताहिक स्टाफ़िंग जाँच का समय आता है।
- कार्यबल क्षेत्र खोलें और "अवकाश" चुनें; नए अनुरोधों की स्थिति "लंबित" होती है।
- एक अनुरोध खोलें और तिथियों की तुलना साइट के नियोजित कार्यभार और अन्य अनुपस्थितियों से करें।
- अनुपस्थित कर्मचारी की शिफ़्ट कौन संभाल सकता है, यह देखने के लिए "कर्मचारी" और "संगठन" देखें।
- "स्वीकृत करें" पर क्लिक करें; संदेश "छुट्टी का अनुरोध स्वीकृत" दिखता है और स्थिति "मंज़ूर" हो जाती है।
- यदि अवकाश नहीं दिया जा सकता, तो "अस्वीकार करें" पर क्लिक करें और कारण दर्ज करें; स्थिति "अस्वीकृत" हो जाती है।
परिणाम: हर लंबित अनुरोध पर निर्णय हो चुका है और अवधि के लिए साइट की स्टाफ़िंग स्पष्ट है।
अगला चरण: कर्मचारी निर्णय देखता है; साइट का Manager और Team Leader स्वीकृत अवकाश को ध्यान में रखकर शिफ़्ट नियोजित करते हैं।