الشركاء الخارجيون

المورّد

بصفتك موردًا، تبيع البضائع أو مواد التعبئة والتغليف والمستلزمات إلى Ysend ومشتريها عبر بوابة الموردين. تحتفظ بكتالوج عروضك محدَّثًا، وتُجيب على أوامر الشراء التي يرفعها المشترون إليك، وتُعلن مسبقًا عن شحناتك. كما تتابع ترتيبك السعري، وبطاقة أدائك، ومبيعاتك في السوق.

طلب الوصولENجميع أدلة الأدوار

دليل البدء

  1. أرسل طلباً عبر النموذج المناسب. بعد الموافقة، استخدم الدعوة التي تصلك لتسجيل الدخول.
  2. إذا نسيت كلمة المرور، اختر «نسيت كلمة المرور» ثم «إرسال تعليمات الاستعادة».
  3. يفتح زر «تسجيل الدخول» التطبيق بلغة هذه الصفحة. تبقى شاشات تطبيق Ysend باللغة الإنجليزية.
  4. بعد تسجيل الدخول لأول مرة، تنفتح بيئة عمل المورد (My Offers). تعرض بلاطاتها: Offers in catalog وEnabled offers وPurchase Orders وOverall score.
  5. يوفر الشريط الجانبي الأيسر: My Offers وCompetition وScorecard وPurchase Orders وMarketplace وAPI Access؛ ويقع Account & security أسفلها.
  6. ابدأ من Offer catalog: إن كان فارغًا، انشر عرضك الأول باستخدام نموذج Publish an offer، أو استورد بياناتك عبر ملف CSV من خلال Bulk import.
  7. ثم افتح Purchase Orders للاطلاع على ما إذا كان أحد المشترين قد رفع أمر شراء إلى مؤسستك.
  8. إن كنت تبيع في السوق العامة، تحقق من Payout onboarding في Marketplace: لا تتم تسوية المدفوعات إلا بعد التحقق من إتمام عملية الإعداد.

العمليات من البداية إلى النهاية

التقديم والبدء بصفة مورد

يبدأ عندما: ترغب شركتك في توريد منتجات أو مواد تعبئة وتغليف لعملاء Ysend.

  1. في صفحة Become a supplier، اختر نوع المورد: Product supplier أو Packaging & consumables.
  2. أدخل اسم الشركة واسم جهة الاتصال وبريدها الإلكتروني ورقم الهاتف، والفئات التي تورّدها.
  3. انقر على Submit application؛ ستؤكد الصفحة استلام طلبك برسالة: "شكرًا لك — تم استلام طلبك".
  4. يراجع مسؤول منصة Ysend الطلبَ؛ وبمجرد الموافقة عليه، تصلك دعوة لإنشاء حسابك.
  5. سجّل الدخول: تنفتح بيئة عمل المورد ولا تظهر إلا عروض مؤسستك.

النتيجة: حساب المورد الخاص بك نشط، وبوابة الموردين هي بيئة العمل الوحيدة المتاحة لك.

الخطوة التالية: انشر عروضك الأولى (سير العمل التالي).

نشر كتالوج العروض وصيانته

يبدأ عندما: تريد أن يطلع المشترون على منتج جديد، أو طرأ تغيير على السعر أو الحد الأدنى لكمية الطلب أو الصلاحية.

  1. في My Offers، انقر على New offer لفتح نموذج Publish an offer.
  2. أدخل SKU والCategory والName وسعرك لنا (التكلفة لكل وحدة) وCurrency (ISO) وMinimum order quantity وLead Time (days).
  3. حدد Valid from وValid until، أو اتركهما فارغَين للحصول على عرض فوري مفتوح المدة، ثم انشر؛ سيظهر العرض في Offer catalog.
  4. لتعديل عرض، حدده في Offer catalog وراجع Offer details، ثم انقر Edit ثم Save changes.
  5. لتحديث عروض كثيرة دفعةً واحدة، انقر Bulk import والصق ملف CSV أو اخترْه، راجع المعاينة ثم طبّق؛ يُحدَّث كل صف العرض الذي يحمل SKU المطابق.
  6. انتبه لتنبيه "صلاحية العرض على وشك الانتهاء" ومدّد الصلاحية قبل انتهاء العرض.
  7. لسحب عرض، حدده وانقر Deactivate وأكّد بـ Deactivate offer؛ يتوقف المشترون عن رؤيته فورًا.

النتيجة: يسرد «كتالوج العروض» عروضكم. يحصي Enabled offers السجلات المفعّلة، وليس بالضرورة العروض المرئية للمشترين؛ يجب أن تكون العروض ضمن فترة صلاحيتها أيضًا. تحققوا من «نشط الآن» أو «خارج الفترة» قبل اعتبار العرض متاحًا.

الخطوة التالية: يقارن المشترون عروضك ويرفعون إليك أوامر الشراء؛ تابع ترتيبك في Competition.

الإجابة على أمر الشراء والإعلان عن الشحنة

يبدأ عندما: يرفع مشترٍ أمر شراء إلى مؤسستك فيظهر في Recent orders وفي Purchase Orders.

  1. افتح Purchase Orders وابحث عن الأمر برقم PO وExpected date والTotal.
  2. انقر السهم في بداية الصف للاطلاع على بنود الطلب: المنتج والوصف وكميتا Ordered وReceived.
  3. إن كنت قادرًا على التسليم، انقر Acknowledge؛ تُؤكد رسالة "أُقرّ باستلام أمر الشراء" ذلك وتختفي زرّا Acknowledge وReject.
  4. إن تعذّر عليك التسليم، انقر Reject وأدخل Reason for the buyer، ثم أكّد بـ Reject order؛ يُلغى الأمر من جانب المشتري.
  5. حين تكون البضاعة جاهزة، انقر Submit ASN؛ يعرض عمود Shipment عندئذٍ Notified.
  6. افتحوا «عرض البنود» وأدخلوا الكمية الموجبة المشحونة فعليًا للمنتج الأول في «الكمية للشحن»، ثم اختاروا «إضافة إلى الشحنة». راجعوا تأكيد «الشحن» في الجلسة الحالية. كرروا مرة واحدة لكل منتج آخر مشحون. الإضافة مجددًا تنشئ سطرًا جديدًا ولا تعدّل السابق؛ لا تكرروا تصريحًا محفوظًا بعد إعادة فتح الصفحة.
  7. لاحقًا، يُظهر عمود Received ما استلمه المستودع مقابل كل بند.

النتيجة: الأمر مُقرٌّ، وإشعار شحنته يحمل Notified، والكميات المشحونة مُصرَّح بها بندًا بندًا.

الخطوة التالية: يستلم فريق مستودع الاستلام البضاعة وفق إشعار الشحنة، ثم يُقيّم المشتري الأمر في Scorecard الخاص بك.

جميع الميزات

التنفيذ

  • بوابة المورّدينبوابة الموردين الخارجية: كتالوج العروض، وحالة المنافسة، وبطاقة الأداء

ما يمكنك فتحه

توضح المناطق التالية صلاحيات الوصول الافتراضية لهذا الدور.

  • بوابة المورد

المهام اليومية

التحقق من ترتيبك السعري

  1. افتح Competition.
  2. لكل فئة، قارن Your best price بالمنافسين المجهولي الهوية.
  3. إن اقتضى الأمر، عدّل سعر العرض في My Offers.

مراجعة بطاقة الأداء

  1. افتح Scorecard.
  2. اطّلع على درجات Quality وDelivery وOverall score وأساس التقييم.
  3. إن لم تظهر أي درجة بعد، فستظهر حالما يُقيّم المشتري أوامر الشراء الخاصة بك.

متابعة مبيعات السوق والمدفوعات

  1. افتح Marketplace.
  2. في Sales، راجع المنتجات المباعة والكمية وصافي مبلغك.
  3. في Payouts، قارن Owed وPaid، وتحقق من Payout onboarding.

ربط نظامك الخاص عبر API

  1. افتح API Access.
  2. أدخل Label اختياريًا (مثال: ERP sync) وأنشئ بيانات اعتماد.
  3. انسخ Client ID والSecret فورًا: لا يظهر Secret إلا مرة واحدة.
  4. لإيقاف اتصال، انقر Revoke بجانب بيانات الاعتماد في Your credentials.

حدود الوصول والمساعدة

وصولك مقتصر على بوابة الموردين: عروضك وترتيبك التنافسي وبطاقة أدائك وأوامر الشراء ومبيعات السوق وبيانات اعتماد API. لا يمكنك الاطلاع على أسماء الموردين الآخرين، ولا على مخزون المشترين، ولا على شاشات المستودع، كما لا يمكنك تعديل بنود أمر الشراء أو درجاتك. للاستفسار عن حسابك أو صلاحياتك، تواصل مع مسؤول منصة Ysend؛ وللاستفسار عن أمر شراء، تواصل مع المشتري الذي رفعه؛ وفي غير ذلك، اكتب إلى contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

مركز المساعدة

أسئلة شائعة

لماذا لم يعد بإمكاني الإقرار بأمر الشراء أو رفضه؟

يتوفر زرّا Acknowledge وReject فقط ريثما ينتظر أمر المشتري ردّك. بمجرد أن تُجيب، يختفي الزران؛ ويبقى Submit ASN متاحًا طالما الأمر مفتوح وخاليًا من إشعار الشحنة.

هل يرى المشتري سبب رفضي لأمر الشراء؟

نعم. يُسجَّل Reason for the buyer على أمر الشراء، فيعلم المشتري ما إذا كان عليه البحث عن مورد آخر أو إعادة التفاوض.

هل يُطبَّق الاستيراد الجماعي Bulk import فورًا؟

لا. المعاينة لا تُجري أي تغييرات. عند التطبيق، يعمل الوضع الكلي أو لا شيء على عدم كتابة أي شيء إن كان أي صف غير صالح، في حين يُطبّق الوضع الجزئي الصفوف الصالحة ويُبلّغ عن المرفوضة.

لماذا بطاقة الأداء الخاصة بي فارغة؟

تظهر الدرجات فقط بعد أن يُقيّم المشتري أوامر الشراء الخاصة بك. أقرّ بأوامرك وأعلن عن شحناتك بدقة لبناء درجتك.