外部合作方

供应商

作为供应商，您通过供应商门户向 Ysend 及其买家销售商品或包装与耗材。您需要保持报价目录的时效性，回应买家向您发起的采购订单，并提前申报货物发运信息。同时，您还需关注自身的价格排名、绩效评分卡以及市场销售情况。

申请访问所有角色指南

开始使用

  1. 使用对应表单提交申请。申请获批后，请使用收到的邀请登录。
  2. 忘记密码时，选择“忘记密码”，然后选择“发送恢复说明”。
  3. 点击“登录”按钮后，应用会使用本页面的语言打开。
  4. 首次登录后，Supplier workspace（我的报价）将自动打开，其中的磁贴分别显示 Offers in catalog、Enabled offers、采购订单及综合评分。
  5. 左侧导航栏提供我的报价、竞争、评分卡、采购订单、市场和 API访问；账户与安全位于其下方。
  6. 请从 Offer catalog 开始：若目录为空，可通过发布报价表单发布您的第一条报价，或使用批量导入上传 CSV 文件。
  7. 然后打开采购订单，查看买家是否已向您的组织发起订单。
  8. 若您在公开市场上销售，请在市场中检查结算审核状态：只有在审核通过后，结算款项才会正式结清。

端到端流程

申请并开始成为供应商

触发条件: 您的公司希望向 Ysend 客户供应产品或包装与耗材。

  1. 在成为供应商页面，选择您的供应商类型：产品供应商或包装与耗材。
  2. 填写公司、联系人姓名、联系邮箱、电话以及供应品类。
  3. 点击提交申请；页面将显示确认提示”感谢您 — 您的申请已提交”。
  4. Ysend 平台管理员将审核该申请；审核通过后，您将收到创建访问权限的邀请。
  5. 登录后，Supplier workspace 将自动打开，仅显示贵组织的报价。

结果: 您的供应商账户已激活，供应商门户是您唯一的工作空间。

下一步: 发布您的第一批报价（见下一工作流程）。

发布并维护您的报价目录

触发条件: 您希望买家看到新产品，或需要变更价格、最小起订量或有效期。

  1. 在我的报价中，点击 New offer 打开发布报价表单。
  2. 填写 SKU、类别、名称、您给我们的价格（单位成本）、货币（ISO）、最小起订量和交期（天）。
  3. 设置生效日期（留空 = 立即）和有效期至（留空=无限期），或将其留空以立即生效且无限期有效，然后发布；报价将出现在 Offer catalog 中。
  4. 如需修改某条报价，在 Offer catalog 中选中该报价，查看 Offer details 并点击编辑，完成后点击保存更改。
  5. 如需批量处理多条报价，点击批量导入，粘贴 CSV 内容或选择 CSV 文件，确认预览后应用；每行将根据相同的 SKU 更新对应报价。
  6. 请留意”Offer validity ending soon”提醒，并在报价到期前及时延长有效期。
  7. 如需撤回某条报价，选中该报价，点击停用并在弹窗中确认停用报价；买家将立即无法看到该报价。

结果: «报价目录»列出您的报价。Enabled offers 只统计已启用的记录，并不代表买家均可见；报价还必须处于有效期内。请检查«当前激活»或«不在有效期内»，不要仅凭启用数量判断是否可供采购。

下一步: 买家将对比您的报价并向您发起采购订单；请在竞争中跟踪您的价格排名。

回应采购订单并申报发运信息

触发条件: 买家向您的组织发起采购订单；该订单将出现在近期订单及采购订单中。

  1. 打开采购订单，通过采购订单号、预期日期和合计金额找到对应订单。
  2. 点击行首的箭头以查看订单明细：产品、描述、已订购数量和已收货数量。
  3. 如可发货，点击确认；系统将显示”采购单已确认”提示，确认和驳回按钮随即消失。
  4. 如无法发货，点击驳回，填写给买家的理由并点击拒绝订单确认；该订单将对买家取消。
  5. 货物备妥后，点击提交 ASN；运单列将显示已通知。
  6. 打开«查看行»，在首个产品的«发货数量»填写实际发货的正数数量，再点击«加入运单»。检查本次会话中的«发运»确认。 每个其余发货产品分别操作一次。再次添加会新增通知行，而非修改原行；重新打开页面后，不要重复已保存的申报。
  7. 此后，已收货列将显示仓库针对每行已收到的数量。

结果: 订单已确认，其运单状态显示为已通知，发货数量已逐行申报。

下一步: 收货仓库团队将依据您的发运通知收货；买家随后将在您的评分卡中对该订单评分。

所有功能

实施

  • 供应商门户外部供应商门户：报价目录、竞标排名、评分卡

可访问的区域

以下区域说明此角色的默认访问范围。

  • 供应商门户

日常任务

查看您的价格排名

  1. 打开竞争。
  2. 针对每个类别，将您的最优价格与匿名竞争对手进行比较。
  3. 如有需要，在我的报价中调整对应报价的价格。

查阅您的评分卡

  1. 打开评分卡。
  2. 查看您的质量、交付和综合评分，以及评分依据。
  3. 若暂无评分，待买家对您的订单完成评分后，评分将自动显示。

跟踪市场销售与结算情况

  1. 打开市场。
  2. 在销售中，查看已售产品、销售数量及您的净额。
  3. 在结算中，对比应付与已付金额，并检查结算审核状态。

通过 API 接入您自己的系统

  1. 打开 API访问。
  2. 填写可选的标签（例如 ERP sync）并创建凭据。
  3. 立即复制客户 ID 和密钥：密钥仅显示一次。
  4. 如需终止某个连接，在您的凭证中点击对应凭据旁的撤销。

权限范围与帮助

您的访问权限仅限于供应商门户：您的报价、竞争排名、评分卡、采购订单、市场销售及 API 凭据。您无法查看其他供应商的名称、买家的库存或仓库界面，也无法修改采购订单的明细行或您的评分。如需处理账户或访问权限相关事宜，请联系 Ysend 平台管理员；如有订单问题，请联系发起订单的买家；其他事宜请发送邮件至 contact@ysendgroup.com。

contact@ysendgroup.com

帮助中心

常见问题

为何我无法再确认或驳回订单？

确认和驳回按钮仅在买家订单等待您回应期间可用。一旦您已作出回应，按钮将消失；只要订单仍处于开放状态且尚无发运通知，提交 ASN 按钮将持续可用。

当我驳回订单时，买家能看到我填写的理由吗？

可以。给买家的理由将记录在采购订单上，买家可据此判断是否另行寻源或重新协商。

批量导入会立即生效吗？

不会。预览阶段不会进行任何更改。点击应用后，全量模式下若任意行存在错误则不写入任何数据；部分模式下将应用有效行并报告被拒绝的行。

为何我的评分卡为空？

评分仅在买家对您的订单完成评分后方可显示。请及时确认订单并准确申报发货信息，以积累您的评分。