बाहरी साझेदार

आपूर्तिकर्ता

एक आपूर्तिकर्ता के रूप में, आप Supplier portal के माध्यम से Ysend और उसके खरीदारों को वस्तुएँ या पैकेजिंग एवं उपभोग्य सामग्री बेचते हैं। आप अपना ऑफ़र कैटलॉग अद्यतन रखते हैं, खरीदारों द्वारा आपको दिए गए purchase orders का उत्तर देते हैं और अपने शिपमेंट की अग्रिम सूचना देते हैं। आप अपनी मूल्य रैंक, अपना प्रदर्शन scorecard और अपनी marketplace बिक्री पर भी नज़र रखते हैं।

पहुँच के लिए आवेदन करेंENसभी भूमिका मार्गदर्शिकाएँ

शुरुआती मार्गदर्शिका

  1. सही फ़ॉर्म से आवेदन भेजें। स्वीकृति मिलने पर साइन इन करने के लिए मिला आमंत्रण उपयोग करें।
  2. पासवर्ड भूलने पर “पासवर्ड भूल गए” चुनें, फिर “पुनर्प्राप्ति निर्देश भेजें” चुनें।
  3. “साइन इन करें” बटन ऐप को इस पृष्ठ की भाषा में खोलता है। Ysend ऐप की स्क्रीन अंग्रेज़ी में ही रहती हैं।
  4. पहली बार साइन इन करने के बाद, Supplier workspace (My Offers) खुलता है। इसकी टाइलें Offers in catalog, Enabled offers, Purchase Orders और Overall score दर्शाती हैं।
  5. बाईं ओर की रेल में My Offers, Competition, Scorecard, Purchase Orders, Marketplace और API Access दिए गए हैं; उनके नीचे Account & security है।
  6. Offer catalog से प्रारंभ करें: यदि यह रिक्त है, तो Publish an offer फ़ॉर्म से अपना पहला ऑफ़र प्रकाशित करें या Bulk import से CSV लाएँ।
  7. इसके बाद Purchase Orders खोलें और देखें कि किसी खरीदार ने आपके संगठन को पहले से कोई ऑर्डर दिया है या नहीं।
  8. यदि आप सार्वजनिक marketplace पर बेचते हैं, तो Marketplace में Payout onboarding जाँचें: भुगतान केवल तभी होता है जब आपका onboarding सत्यापित हो जाता है।

शुरू से अंत तक की प्रक्रियाएँ

आपूर्तिकर्ता के रूप में आवेदन करें और आरंभ करें

कब शुरू होता है: आपकी कंपनी Ysend के ग्राहकों को उत्पाद या पैकेजिंग आपूर्ति करना चाहती है।

  1. Become a supplier पृष्ठ पर, अपना आपूर्तिकर्ता प्रकार चुनें: Product supplier या Packaging & consumables।
  2. अपनी कंपनी, संपर्क का नाम, संपर्क ईमेल और फ़ोन नंबर, तथा जिन श्रेणियों की आप आपूर्ति करते हैं, वे दर्ज करें।
  3. Submit application पर क्लिक करें; पृष्ठ “धन्यवाद — आपका अनुरोध मिल गया है” संदेश के साथ पुष्टि करता है।
  4. एक Ysend platform administrator अनुरोध की समीक्षा करता है; स्वीकृत होने पर आपको अपनी पहुँच बनाने के लिए एक आमंत्रण प्राप्त होता है।
  5. साइन इन करें: Supplier workspace खुलता है और केवल आपके संगठन के ऑफ़र दिखाई देते हैं।

परिणाम: आपका supplier खाता सक्रिय है और Supplier portal आपका एकमात्र workspace है।

अगला चरण: अपने पहले ऑफ़र प्रकाशित करें (अगला workflow)।

अपना ऑफ़र कैटलॉग प्रकाशित करें और बनाए रखें

कब शुरू होता है: आप चाहते हैं कि खरीदार कोई नया उत्पाद देखें, या कोई मूल्य, न्यूनतम ऑर्डर मात्रा या वैधता बदल गई है।

  1. My Offers में, Publish an offer फ़ॉर्म खोलने के लिए New offer पर क्लिक करें।
  2. SKU, Category, Name, हमें आपकी कीमत (प्रति इकाई लागत), Currency (ISO), Minimum order quantity और Lead Time (days) दर्ज करें।
  3. Valid from और Valid until सेट करें, या तुरंत और अनिश्चितकालीन ऑफ़र के लिए उन्हें रिक्त छोड़ें, फिर प्रकाशित करें; ऑफ़र Offer catalog में दिखाई देता है।
  4. किसी ऑफ़र में बदलाव के लिए, Offer catalog में उसे चुनें, Offer details जाँचें और Edit पर क्लिक करें, फिर Save changes करें।
  5. एक साथ कई ऑफ़र के लिए, Bulk import पर क्लिक करें, CSV पेस्ट करें या CSV फ़ाइल चुनें, पूर्वावलोकन की समीक्षा करें और लागू करें; प्रत्येक पंक्ति उसी SKU वाले ऑफ़र को अपडेट करती है।
  6. ”Offer validity ending soon” अलर्ट पर ध्यान दें और ऑफ़र समाप्त होने से पहले वैधता बढ़ाएँ।
  7. किसी ऑफ़र को वापस लेने के लिए, उसे चुनें, Deactivate पर क्लिक करें और Deactivate offer से पुष्टि करें; खरीदार उसे तुरंत देखना बंद कर देते हैं।

परिणाम: «प्रस्ताव कैटलॉग» में आपके प्रस्ताव सूचीबद्ध हैं। Enabled offers सक्षम रिकॉर्ड गिनता है, जरूरी नहीं कि वे सभी खरीदारों को दिखें; प्रस्ताव की वैधता अवधि भी लागू होनी चाहिए। उपलब्ध मानने से पहले «अभी सक्रिय» या «वैधता अवधि के बाहर» देखें।

अगला चरण: खरीदार आपके ऑफ़र की तुलना करते हैं और आपको purchase orders देते हैं; Competition में अपनी रैंक पर नज़र रखें।

purchase order का उत्तर दें और शिपमेंट की सूचना दें

कब शुरू होता है: एक खरीदार आपके संगठन को purchase order देता है; यह Recent orders और Purchase Orders में दिखाई देता है।

  1. Purchase Orders खोलें और ऑर्डर को उसके PO number, Expected date और Total से खोजें।
  2. ऑर्डर की लाइनें देखने के लिए पंक्ति की शुरुआत में तीर पर क्लिक करें: उत्पाद, विवरण, Ordered और Received मात्राएँ।
  3. यदि आप डिलीवरी कर सकते हैं, तो Acknowledge पर क्लिक करें; “खरीद ऑर्डर प्राप्त होने की पुष्टि हुई” संदेश इसकी पुष्टि करता है और Acknowledge तथा Reject बटन गायब हो जाते हैं।
  4. यदि आप डिलीवरी नहीं कर सकते, तो Reject पर क्लिक करें, खरीदार के लिए Reason लिखें और Reject order से पुष्टि करें; ऑर्डर खरीदार के लिए रद्द हो जाता है।
  5. जब माल तैयार हो, तो Submit ASN पर क्लिक करें; इसके बाद Shipment कॉलम Notified दर्शाता है।
  6. «पंक्तियाँ देखें» खोलकर पहले उत्पाद की वास्तव में भेजी जाने वाली धनात्मक मात्रा «भेजी जाने वाली मात्रा» में भरें, फिर «शिपमेंट में जोड़ें» चुनें। चालू सत्र में «शिपिंग» की पुष्टि देखें। हर दूसरे भेजे जाने वाले उत्पाद के लिए एक बार दोहराएँ। फिर जोड़ने से नई पंक्ति बनती है, पुरानी नहीं बदलती; पृष्ठ दोबारा खोलने पर सहेजी घोषणा न दोहराएँ।
  7. बाद में, Received कॉलम दर्शाता है कि वेयरहाउस ने प्रत्येक लाइन के विरुद्ध क्या प्राप्त किया है।

परिणाम: ऑर्डर स्वीकृत है, उसकी शिपमेंट सूचना Notified है और भेजी गई मात्राएँ लाइन दर लाइन घोषित हैं।

अगला चरण: माल प्राप्त करने वाली वेयरहाउस टीम आपके शिपमेंट नोटिस के विरुद्ध माल प्राप्त करती है; फिर खरीदार आपके Scorecard में ऑर्डर को स्कोर देता है।

सभी सुविधाएँ

कार्यान्वयन

  • आपूर्तिकर्ता पोर्टलबाहरी आपूर्तिकर्ता पोर्टल: ऑफ़र कैटलॉग, प्रतिस्पर्धा स्थिति, स्कोरकार्ड

आप क्या खोल सकते हैं

नीचे दिए गए क्षेत्र इस भूमिका की शुरुआती पहुँच बताते हैं।

  • आपूर्तिकर्ता पोर्टल

रोज़मर्रा के काम

अपनी मूल्य रैंक जाँचें

  1. Competition खोलें।
  2. प्रत्येक श्रेणी के लिए, Your best price की गुमनाम प्रतिस्पर्धियों से तुलना करें।
  3. यदि आवश्यक हो, तो My Offers में ऑफ़र का मूल्य समायोजित करें।

अपना scorecard समीक्षा करें

  1. Scorecard खोलें।
  2. अपना Quality, Delivery और Overall score, तथा स्कोरिंग का आधार पढ़ें।
  3. यदि अभी कोई स्कोर दिखाई नहीं देता, तो यह तब प्रकट होगा जब खरीदार आपके ऑर्डरों को स्कोर दे देता है।

marketplace बिक्री और भुगतान पर नज़र रखें

  1. Marketplace खोलें।
  2. Sales में, बेचे गए उत्पाद, मात्रा और आपकी net amount की समीक्षा करें।
  3. Payouts में, Owed और Paid की तुलना करें और Payout onboarding जाँचें।

API के माध्यम से अपना सिस्टम कनेक्ट करें

  1. API Access खोलें।
  2. एक वैकल्पिक Label दर्ज करें (उदाहरण के लिए ERP sync) और एक credential बनाएँ।
  3. Client ID और Secret तुरंत कॉपी करें: secret केवल एक बार दिखाया जाता है।
  4. कनेक्शन बंद करने के लिए, Your credentials में credential के बगल में Revoke पर क्लिक करें।

सीमाएँ और सहायता

आपकी पहुँच Supplier portal तक सीमित है: आपके ऑफ़र, competition रैंक, scorecard, purchase orders, marketplace बिक्री और API credentials। आप अन्य आपूर्तिकर्ताओं के नाम, खरीदारों का स्टॉक या वेयरहाउस स्क्रीन नहीं देख सकते, और न ही purchase order की लाइनें या अपने स्कोर बदल सकते हैं। अपने खाते या पहुँच के लिए, किसी Ysend platform administrator से संपर्क करें; किसी ऑर्डर के लिए, उसे देने वाले खरीदार से संपर्क करें; अन्यथा contact@ysendgroup.com पर लिखें।

contact@ysendgroup.com

सहायता केंद्र

सामान्य प्रश्न

मैं अब किसी ऑर्डर को Acknowledge या Reject क्यों नहीं कर सकता?

Acknowledge और Reject केवल तब उपलब्ध होते हैं जब खरीदार का ऑर्डर आपके उत्तर की प्रतीक्षा में हो। एक बार उत्तर देने के बाद, बटन गायब हो जाते हैं; Submit ASN तब तक उपलब्ध रहता है जब तक ऑर्डर खुला है और उसमें कोई शिपमेंट नोटिस नहीं है।

जब मैं कोई ऑर्डर Reject करता हूँ तो क्या खरीदार मेरा कारण देखता है?

हाँ। Reason for the buyer purchase order पर दर्ज होता है, इसलिए खरीदार को पता चल जाता है कि उसे कहीं और से स्रोत खोजना है या पुनः बातचीत करनी है।

क्या bulk import तुरंत लागू हो जाता है?

नहीं। पूर्वावलोकन से कोई बदलाव नहीं होता। जब आप लागू करते हैं, तो all-or-nothing mode में यदि कोई भी पंक्ति अमान्य हो तो कुछ भी नहीं लिखा जाता, जबकि partial mode वैध पंक्तियाँ लागू करता है और अस्वीकृत पंक्तियों की रिपोर्ट करता है।

मेरा scorecard रिक्त क्यों है?

स्कोर केवल तब प्रकट होते हैं जब खरीदार आपके ऑर्डरों को स्कोर दे देता है। अपने स्कोर बनाने के लिए अपने ऑर्डर Acknowledge करें और अपने शिपमेंट सटीक रूप से घोषित करें।