Externe partners

Leverancier

Als leverancier verkoopt u goederen of verpakking en verbruiksartikelen aan Ysend en haar kopers via het Leveranciersportaal. U houdt uw aanbiedingscatalogus actueel, beantwoordt de inkooporders die kopers bij u plaatsen en kondigt uw zendingen van tevoren aan. Daarnaast volgt u uw prijsrangschikking, uw Scorecard en uw Marktplaats-verkopen.

Toegang aanvragenAlle rolhandleidingen

Aan de slag

  1. Dien een aanvraag in via het juiste formulier. Gebruik na goedkeuring de uitnodiging om in te loggen.
  2. Kies bij een vergeten wachtwoord ‘Wachtwoord vergeten’ en daarna ‘Herstelinstructies verzenden’.
  3. De knop ‘Inloggen’ opent de app in de taal van deze pagina.
  4. Na uw eerste aanmelding opent de Leverancierswerkruimte (Mijn aanbiedingen). De tegels tonen Aanbiedingen in catalogus, Ingeschakelde aanbiedingen, Inkooporders en Totale score.
  5. De navigatiebalk aan de linkerzijde biedt toegang tot Mijn aanbiedingen, Concurrentie, Scorecard, Inkooporders, Marktplaats en API-toegang; daaronder bevindt zich Account & beveiliging.
  6. Begin in de Aanbiedingscatalogus: is deze leeg, publiceer dan uw eerste aanbieding via het formulier Publiceer een aanbieding of importeer een CSV via Bulkimport.
  7. Open vervolgens Inkooporders om te controleren of een koper al een order bij uw organisatie heeft geplaatst.
  8. Verkoopt u op de openbare marktplaats, controleer dan Uitbetalingsverificatie onder Marktplaats: uitbetalingen worden pas verwerkt nadat uw verificatie is goedgekeurd.

Processen van begin tot eind

Aanvraag indienen en starten als leverancier

Start wanneer: Uw bedrijf wil producten of verpakking leveren aan klanten van Ysend.

  1. Kies op de pagina Leverancier worden uw type leverancier: Productleverancier of Verpakking & verbruiksartikelen.
  2. Voer uw Bedrijf, Contactnaam, Contact-e-mail en Telefoon in, alsmede de Geleverde categorieën.
  3. Klik op Aanvraag versturen; de pagina bevestigt met “Bedankt — je aanvraag is ontvangen”.
  4. Een platformbeheerder van Ysend beoordeelt de aanvraag; zodra deze is goedgekeurd, ontvangt u een uitnodiging om uw toegang aan te maken.
  5. Meld u aan: de Leverancierswerkruimte opent en Alleen de aanbiedingen van uw organisatie worden getoond.

Resultaat: Uw leveranciersaccount is actief en het Leveranciersportaal is uw enige werkruimte.

Volgende stap: Publiceer uw eerste aanbiedingen (volgende workflow).

Uw aanbiedingscatalogus publiceren en beheren

Start wanneer: U wilt dat kopers een nieuw product zien, of een prijs, minimale bestelhoeveelheid of geldigheid is gewijzigd.

  1. Klik in Mijn aanbiedingen op Nieuwe aanbieding om het formulier Publiceer een aanbieding te openen.
  2. Voer SKU, Categorie, Naam, Uw prijs aan ons (kosten per eenheid), Valuta (ISO), Minimale bestelhoeveelheid en Levertijd (dagen) in.
  3. Stel Geldig vanaf (leeg = onmiddellijk) en Geldig tot (leeg = onbepaald) in, of laat deze velden leeg voor een onmiddellijke aanbieding zonder einddatum, en publiceer vervolgens; de aanbieding verschijnt in de Aanbiedingscatalogus.
  4. Om een aanbieding te wijzigen, selecteert u deze in de Aanbiedingscatalogus, controleert u de Aanbiedingsgegevens en klikt u op Bewerken, gevolgd door Wijzigingen opslaan.
  5. Voor meerdere aanbiedingen tegelijk klikt u op Bulkimport, plakt u een CSV of kiest u een CSV-bestand, controleert u de voorbeeldweergave en past u de wijzigingen toe; elke rij werkt de aanbieding bij met dezelfde SKU.
  6. Let op de melding “Aanbieding verloopt binnenkort” en verleng de geldigheid voordat de aanbieding verloopt.
  7. Om een aanbieding in te trekken, selecteert u deze, klikt u op Deactiveren en bevestigt u met Aanbieding deactiveren; kopers zien de aanbieding onmiddellijk niet meer.

Resultaat: «Aanbiedingscatalogus» toont uw aanbiedingen. Ingeschakelde aanbiedingen telt ingeschakelde records, niet noodzakelijk aanbiedingen die kopers kunnen zien: ook de geldigheidsperiode moet kloppen. Controleer «Nu actief» of «Buiten de periode» voordat u van beschikbaarheid uitgaat.

Volgende stap: Kopers vergelijken uw aanbiedingen en plaatsen inkooporders bij u; volg uw rangschikking onder Concurrentie.

Een inkooporder beantwoorden en de zending aankondigen

Start wanneer: Een koper plaatst een inkooporder bij uw organisatie; deze verschijnt in Recente orders en onder Inkooporders.

  1. Open Inkooporders en zoek de order op via Inkoopordernummer, Verwacht en Totaal.
  2. Klik op de pijl aan het begin van de rij om de orderregels te bekijken: product, Omschrijving, en de hoeveelheden Besteld en Ontvangen.
  3. Kunt u leveren, klik dan op Bevestigen; de melding “Inkooporder bevestigd” bevestigt dit en de knoppen Bevestigen en Afwijzen verdwijnen.
  4. Kunt u niet leveren, klik dan op Afwijzen, noteer een Reden voor de koper en bevestig met Order afwijzen; de order wordt geannuleerd voor de koper.
  5. Wanneer de goederen gereed zijn, klikt u op ASN indienen; de kolom Zending toont vervolgens Genotificeerd.
  6. Open «Regels bekijken», vul de daadwerkelijk verzonden positieve hoeveelheid van het eerste product in bij «Verzendhoeveelheid» en kies «Aan zending toevoegen». Controleer «Verzending» in de huidige sessie. Herhaal eenmaal voor elk ander verzonden product. Opnieuw toevoegen maakt een extra regel, geen wijziging; herhaal een opgeslagen declaratie niet na heropenen van de pagina.
  7. Later toont de kolom Ontvangen wat het magazijn voor elke regel heeft ontvangen.

Resultaat: De order is bevestigd, de zendingsmelding is Genotificeerd en de verzonden hoeveelheden zijn per regel gedeclareerd.

Volgende stap: Het ontvangende magazijnteam verwerkt de goederen op basis van uw zendingsmelding; de koper beoordeelt de order vervolgens in uw Scorecard.

Alle functies

Implementatie

  • LeveranciersportaalExtern leveranciersportaal: aanbod, concurrentie, scorecard

Wat je kunt openen

De gebieden hieronder beschrijven de standaardtoegang voor deze rol.

  • Leveranciersportaal

Dagelijkse taken

Uw prijsrangschikking controleren

  1. Open Concurrentie.
  2. Vergelijk per categorie Uw beste prijs met de geanonimiseerde concurrenten.
  3. Pas indien nodig de prijs van de aanbieding aan in Mijn aanbiedingen.

Uw Scorecard raadplegen

  1. Open Scorecard.
  2. Lees uw Kwaliteit, Levering en Totale score, alsmede de Scoringsbasis.
  3. Verschijnt er nog geen score, dan wordt deze zichtbaar zodra de koper orders van u heeft beoordeeld.

Marktplaats-verkopen en uitbetalingen volgen

  1. Open Marktplaats.
  2. Bekijk onder Verkopen de verkochte producten, de hoeveelheid en uw Uw netto bedrag.
  3. Vergelijk onder Uitbetalingen Verschuldigd en Uitbetaald, en controleer Uitbetalingsverificatie.

Uw eigen systeem koppelen via de API

  1. Open API-toegang.
  2. Voer een optioneel Label in (bijvoorbeeld ERP sync) en maak een credential aan.
  3. Kopieer de Klant-ID en de Secret onmiddellijk: de Secret wordt slechts eenmaal getoond.
  4. Om een verbinding te verbreken, klikt u op Intrekken naast de betreffende credential onder Uw inloggegevens.

Grenzen en hulp

Uw toegang is beperkt tot het Leveranciersportaal: uw aanbiedingen, prijsrangschikking, Scorecard, inkooporders, Marktplaats-verkopen en API-inloggegevens. U kunt de namen van andere leveranciers, de voorraad van kopers of de magazijnschermen niet inzien, en u kunt de regels van een inkooporder noch uw scores wijzigen. Voor vragen over uw account of toegang neemt u contact op met een platformbeheerder van Ysend; voor vragen over een order neemt u contact op met de koper die de order heeft geplaatst; voor overige vragen schrijft u naar contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Waarom kan ik een order niet meer bevestigen of afwijzen?

Bevestigen en Afwijzen zijn alleen beschikbaar zolang de order van de koper op uw antwoord wacht. Zodra u hebt geantwoord, verdwijnen de knoppen; ASN indienen blijft beschikbaar zolang de order open is en nog geen zendingsmelding heeft.

Ziet de koper mijn reden wanneer ik een order afwijs?

Ja. De Reden voor de koper wordt vastgelegd op de inkooporder, zodat de koper weet of hij elders moet inkopen of opnieuw moet onderhandelen.

Wordt een bulkimport onmiddellijk toegepast?

Nee. De voorbeeldweergave brengt geen wijzigingen aan. Wanneer u de wijzigingen toepast, schrijft de alles-of-niets-modus niets weg als een rij ongeldig is, terwijl de gedeeltelijke modus de geldige rijen toepast en de afgewezen rijen rapporteert.

Waarom is mijn Scorecard leeg?

Scores verschijnen pas nadat de koper orders van u heeft beoordeeld. Bevestig uw orders en declareer uw zendingen nauwkeurig om uw score op te bouwen.