Partnerzy zewnętrzni

Dostawca

Jako dostawca sprzedajesz towary lub opakowania i materiały eksploatacyjne firmie Ysend oraz jej nabywcom za pośrednictwem Portalu dostawcy. Utrzymujesz aktualność swojego Katalogu ofert, odpowiadasz na Zamówienia zakupu wystawiane przez nabywców oraz z wyprzedzeniem zgłaszasz swoje wysyłki. Śledzisz również swoją pozycję cenową, Kartę wyników oraz sprzedaż w Marketplace.

Złóż wniosek o dostępWszystkie przewodniki

Pierwsze kroki

  1. Wyślij wniosek za pomocą odpowiedniego formularza. Po akceptacji użyj otrzymanego zaproszenia, aby się zalogować.
  2. Jeśli nie pamiętasz hasła, wybierz „Nie pamiętam hasła”, a następnie „Wyślij instrukcje odzyskiwania”.
  3. Przycisk „Zaloguj się” otwiera aplikację w języku tej strony.
  4. Po pierwszym zalogowaniu otwiera się Obszar dostawcy (Moje oferty). Jego kafelki prezentują: Oferty w katalogu, Włączone oferty, Zamówienia zakupu oraz Ocenę ogólną.
  5. Panel nawigacyjny po lewej stronie udostępnia sekcje: Moje oferty, Konkurencja, Karta wyników, Zamówienia zakupu, Marketplace oraz Dostęp API; poniżej nich znajduje się Konto i bezpieczeństwo.
  6. Rozpocznij od Katalogu ofert: jeśli jest pusty, opublikuj swoją pierwszą ofertę za pomocą formularza Opublikuj ofertę lub załaduj plik CSV przy użyciu funkcji Import zbiorczy.
  7. Następnie otwórz Zamówienia zakupu, aby sprawdzić, czy nabywca wystawił już zamówienie dla Twojej organizacji.
  8. Jeśli sprzedajesz na publicznym Marketplace, sprawdź w sekcji Marketplace pozycję Weryfikacja wypłat: wypłaty zostaną rozliczone dopiero po zweryfikowaniu Twojego procesu wdrożenia.

Procesy od początku do końca

Złożenie wniosku i rozpoczęcie działalności jako dostawca

Początek: Twoja firma chce dostarczać produkty lub opakowania klientom Ysend.

  1. Na stronie Zostań dostawcą wybierz typ dostawcy: Dostawca produktu lub Opakowania i materiały eksploatacyjne.
  2. Wprowadź dane: Firma, Osoba kontaktowa, E-mail kontaktowy, Telefon oraz Dostarczane kategorie.
  3. Kliknij Wyślij zgłoszenie; strona potwierdza przyjęcie komunikatem „Dziękujemy — Twoje zgłoszenie zostało przyjęte”.
  4. Administrator platformy Ysend weryfikuje wniosek; po jego zatwierdzeniu otrzymujesz zaproszenie do utworzenia dostępu.
  5. Zaloguj się: otwiera się Obszar dostawcy, a widoczne są wyłącznie oferty Twojej organizacji.

Wynik: Twoje konto dostawcy jest aktywne, a Portal dostawcy stanowi Twój jedyny obszar roboczy.

Następny krok: Opublikuj swoje pierwsze oferty (następny przepływ pracy).

Publikowanie i utrzymanie Katalogu ofert

Początek: Chcesz, aby nabywcy zobaczyli nowy produkt, albo zmieniła się cena, minimalna wielkość zamówienia lub ważność oferty.

  1. W sekcji Moje oferty kliknij Nowa oferta, aby otworzyć formularz Opublikuj ofertę.
  2. Wprowadź: SKU, Kategoria, Nazwa, Twoja cena dla nas (koszt za sztukę), Waluta (ISO), Minimalna wielkość zamówienia oraz Czas realizacji (dni).
  3. Ustaw Ważne od (puste = natychmiast) oraz Ważne do (puste = bezterminowo) lub pozostaw te pola puste, aby oferta obowiązywała natychmiast i bezterminowo, a następnie opublikuj ją; oferta pojawi się w Katalogu ofert.
  4. Aby zmienić ofertę, zaznacz ją w Katalogu ofert, sprawdź Szczegóły oferty i kliknij Edytuj, a następnie Zapisz zmiany.
  5. W przypadku wielu ofert jednocześnie kliknij Import zbiorczy, wklej CSV lub wybierz plik CSV, przejrzyj podgląd i zastosuj zmiany; każdy wiersz aktualizuje ofertę o tym samym SKU.
  6. Obserwuj alert „Ważność oferty wkrótce wygasa” i przedłuż ważność przed wygaśnięciem oferty.
  7. Aby wycofać ofertę, zaznacz ją, kliknij Dezaktywuj i potwierdź przyciskiem Dezaktywuj ofertę; nabywcy natychmiast przestają ją widzieć.

Wynik: «Katalog ofert» zawiera Państwa oferty. Włączone oferty zlicza włączone rekordy, niekoniecznie oferty widoczne dla nabywców: muszą one również mieścić się w okresie ważności. Proszę sprawdzić «Aktywna teraz» lub «Poza okresem», zanim uznają je Państwo za dostępne.

Następny krok: Nabywcy porównują Twoje oferty i wystawiają Zamówienia zakupu; śledź swoją pozycję w sekcji Konkurencja.

Odpowiedź na zamówienie zakupu i zgłoszenie wysyłki

Początek: Nabywca wystawia Zamówienie zakupu dla Twojej organizacji; pojawia się ono w sekcji Ostatnie zamówienia oraz w Zamówieniach zakupu.

  1. Otwórz Zamówienia zakupu i znajdź zamówienie według Nr zamówienia zakupu, daty Oczekiwane oraz wartości Razem.
  2. Kliknij strzałkę na początku wiersza, aby wyświetlić zamówione pozycje: produkt, Opis oraz ilości Zamówiono i Przyjęto.
  3. Jeśli możesz zrealizować dostawę, kliknij Potwierdź; komunikat „Zamówienie zakupu potwierdzone” potwierdza działanie, a przyciski Potwierdź i Odrzuć znikają.
  4. Jeśli nie możesz zrealizować dostawy, kliknij Odrzuć, wpisz Powód dla kupującego i potwierdź przyciskiem Odrzuć zamówienie; zamówienie zostaje anulowane dla nabywcy.
  5. Gdy towary są gotowe, kliknij Prześlij ASN; w kolumnie Przesyłka pojawi się wówczas status Powiadomiono.
  6. W «Pokaż pozycje» proszę wpisać rzeczywistą dodatnią ilość pierwszego wysyłanego produktu w «Ilość do wysyłki», następnie «Dodaj do przesyłki». Należy sprawdzić «Wysyłka» w bieżącej sesji. Proszę powtórzyć raz dla każdego kolejnego produktu. Ponowne dodanie tworzy nowy wiersz, nie zmienia poprzedniego; nie należy powtarzać zapisanej deklaracji po ponownym otwarciu strony.
  7. Później kolumna Przyjęto pokazuje, co magazyn przyjął względem każdej linii.

Wynik: Zamówienie jest potwierdzone, jego awizo wysyłki ma status Powiadomiono, a wysłane ilości są zadeklarowane linia po linii.

Następny krok: Magazyn przyjmuje towary na podstawie Twojego awizo wysyłki; nabywca ocenia następnie zamówienie w Twojej Karcie wyników.

Wszystkie funkcje

Wdrożenie

  • Portal dostawcyPortal dostawcy: katalog ofert, pozycja w konkursie, karta wyników

Dostępne obszary

Poniższe obszary pokazują domyślny dostęp tej roli.

  • Portal dostawcy

Codzienne zadania

Sprawdzanie pozycji cenowej

  1. Otwórz sekcję Konkurencja.
  2. Dla każdej kategorii porównaj Twoją najlepszą cenę z zanonimizowanymi konkurentami.
  3. W razie potrzeby dostosuj cenę oferty w sekcji Moje oferty.

Przeglądanie Karty wyników

  1. Otwórz sekcję Karta wyników.
  2. Zapoznaj się z ocenami: Jakość, Dostawa oraz Ocena ogólna, a także z Podstawą punktacji.
  3. Jeśli ocena jeszcze się nie pojawiła, zostanie wyświetlona po tym, jak nabywca oceni Twoje zamówienia.

Śledzenie sprzedaży i wypłat w Marketplace

  1. Otwórz sekcję Marketplace.
  2. W zakładce Sprzedaż przejrzyj sprzedane produkty, ich ilość oraz Twoje netto.
  3. W zakładce Wypłaty porównaj wartości Do wypłaty i Wypłacono, a następnie sprawdź pozycję Weryfikacja wypłat.

Połączenie własnego systemu przez API

  1. Otwórz sekcję Dostęp API.
  2. Wprowadź opcjonalną Etykietę (na przykład ERP sync) i utwórz poświadczenie.
  3. Skopiuj natychmiast ID klienta oraz Sekret: Sekret jest wyświetlany tylko raz.
  4. Aby zakończyć połączenie, kliknij Odwołaj obok poświadczenia w sekcji Twoje dane logowania.

Ograniczenia i pomoc

Twój dostęp jest ograniczony do Portalu dostawcy: Twoich ofert, pozycji w rankingu cenowym, Karty wyników, Zamówień zakupu, sprzedaży w Marketplace oraz danych uwierzytelniających API. Nie masz wglądu w nazwy innych dostawców, stany magazynowe nabywców ani ekrany magazynowe, a także nie możesz modyfikować pozycji Zamówień zakupu ani własnych ocen. W sprawach dotyczących konta lub dostępu skontaktuj się z administratorem platformy Ysend; w sprawie zamówienia — z nabywcą, który je wystawił; w pozostałych sprawach napisz na adres contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

Centrum pomocy

Częste pytania

Dlaczego nie mogę już potwierdzić ani odrzucić zamówienia?

Przyciski Potwierdź i Odrzuć są dostępne wyłącznie wtedy, gdy zamówienie nabywcy oczekuje na Twoją odpowiedź. Po udzieleniu odpowiedzi przyciski znikają; przycisk Prześlij ASN pozostaje dostępny tak długo, jak zamówienie jest otwarte i nie posiada awiza wysyłki.

Czy nabywca widzi mój powód odrzucenia zamówienia?

Tak. Powód dla kupującego jest zapisywany w Zamówieniu zakupu, dzięki czemu nabywca wie, czy powinien poszukać innego źródła zaopatrzenia, czy renegocjować warunki.

Czy Import zbiorczy jest stosowany natychmiast?

Nie. Podgląd nie wprowadza żadnych zmian. Po zastosowaniu tryb „wszystko albo nic” nie zapisuje niczego, jeśli jakikolwiek wiersz jest nieprawidłowy, natomiast tryb częściowy stosuje prawidłowe wiersze i raportuje odrzucone.

Dlaczego moja Karta wyników jest pusta?

Oceny pojawiają się dopiero po tym, jak nabywca oceni Twoje zamówienia. Potwierdzaj zamówienia i dokładnie deklaruj wysyłki, aby budować swoją ocenę.