Подача заявки и начало работы в качестве поставщика
Начинается, когда: Ваша компания хочет поставлять товары или упаковку клиентам Ysend.
- На странице Become a supplier выберите тип поставщика: Product supplier или Packaging & consumables.
- Укажите наименование компании, контактное имя, контактный адрес электронной почты, телефон и категории поставляемых товаров.
- Нажмите Submit application; страница подтвердит получение сообщением «Спасибо — ваша заявка получена».
- Администратор платформы Ysend рассматривает заявку; после её одобрения вы получаете приглашение для создания учётных данных доступа.
- Выполните вход: откроется рабочее пространство поставщика, в котором отображаются только предложения вашей организации.
Результат: Ваш аккаунт поставщика активирован, а портал поставщика является вашим единственным рабочим пространством.
Далее: Опубликуйте свои первые предложения (следующий рабочий процесс).
Публикация каталога предложений и работа с ним
Начинается, когда: Вы хотите, чтобы покупатели увидели новый товар, или изменились цена, минимальное количество заказа или срок действия.
- В разделе My Offers нажмите New offer, чтобы открыть форму Publish an offer.
- Введите SKU, Category, Name, вашу цену для нас (стоимость за единицу), Currency (ISO), Minimum order quantity и Lead Time (days).
- Укажите Valid from и Valid until или оставьте поля пустыми для немедленного бессрочного предложения, затем опубликуйте его; предложение появится в разделе Offer catalog.
- Чтобы изменить предложение, выберите его в разделе Offer catalog, ознакомьтесь с Offer details и нажмите Edit, затем Save changes.
- Для массового обновления нажмите Bulk import, вставьте CSV или выберите файл CSV, проверьте предварительный просмотр и примените изменения; каждая строка обновляет предложение с тем же SKU.
- Следите за оповещением «Срок действия предложения скоро истечёт» и продлевайте срок действия до истечения предложения.
- Чтобы отозвать предложение, выберите его, нажмите Deactivate и подтвердите действие кнопкой Deactivate offer; покупатели немедленно перестанут его видеть.
Результат: «Каталог предложений» содержит Ваши предложения. Enabled offers считает включённые записи, а не обязательно предложения, видимые покупателям: они также должны быть в пределах срока действия. Проверьте «Активно сейчас» или «Вне срока действия», прежде чем считать предложение доступным.
Далее: Покупатели сравнивают ваши предложения и выставляют вам заказы на покупку; отслеживайте свой рейтинг в разделе Competition.
Обработка заказа на покупку и уведомление об отгрузке
Начинается, когда: Покупатель выставляет заказ на покупку вашей организации; он появляется в разделах Recent orders и Purchase Orders.
- Откройте Purchase Orders и найдите заказ по его номеру PO number, дате Expected date и сумме Total.
- Нажмите стрелку в начале строки, чтобы просмотреть позиции заказа: товар, описание, а также количества Ordered и Received.
- Если вы можете выполнить поставку, нажмите Acknowledge; сообщение «Получение заказа на закупку подтверждено» подтвердит действие, а кнопки Acknowledge и Reject исчезнут.
- Если вы не можете выполнить поставку, нажмите Reject, укажите Reason for the buyer и подтвердите действие кнопкой Reject order; заказ будет отменён для покупателя.
- Когда товары будут готовы, нажмите Submit ASN; в столбце Shipment отобразится значение Notified.
- Откройте «Показать строки», введите фактическое положительное количество первого отправляемого товара в «Отправляемое количество», затем нажмите «Добавить в отправление». Проверьте подтверждение «Отправка» в текущем сеансе. Повторите один раз для каждого другого отправляемого товара. Повторное добавление создаёт новую строку, а не меняет старую; не повторяйте сохранённую декларацию после открытия страницы заново.
- Впоследствии в столбце Received будет отображаться количество, принятое складом по каждой позиции.
Результат: Заказ подтверждён, уведомление о его отгрузке имеет статус Notified, а отгруженные количества задекларированы по каждой позиции.
Далее: Команда принимающего склада принимает товары по вашему уведомлению об отгрузке; после этого покупатель оценивает заказ, что отражается в вашем разделе Scorecard.