إدارة يوم العمل من Operations board
يبدأ عندما: في بداية الوردية أو كلما احتجت إلى صورة مباشرة عن الموقع.
- افتح Operations board وحدد المستودع، ثم حدد merchant واحدًا عند الحاجة.
- راجع لوحة Alerts؛ انقر على "مفتوح" في التنبيه للانتقال إلى الشاشة التي تتم معالجته فيها.
- في Inbound dock، تحقق من التسليمات المتوقعة اليوم، والتي يجري تفريغها، ومن Pallets awaiting putaway.
- في Outbound dock، تحقق من الطلبات بحالة Packed, awaiting a carrier، ومن استثناءات الناقل أو إخفاقات الملصقات.
- في Backlog age وPace to cutoff، تحقق من الطلبات المفتوحة وUnassigned pick tasks وHours to cutoff.
- في Inventory health، تحقق من المخزون المحظور أو منتهي الصلاحية أو السالب، ومن Open cycle counts.
- بعد اتخاذ الإجراء، انقر على "تحديث الآن" لإعادة تحميل اللوحة؛ وإذا رشحت حسب merchant، فاستخدم "عرض جميع التجار" للعودة إلى عرض الموقع بالكامل.
النتيجة: تعرف وضع الموقع مقارنة بموعد الإقفال، وقد عولج كل تنبيه أو أُحيل إلى جهة أخرى.
الخطوة التالية: ينفذ Team Leaders وOperators العمل الذي تحدد أولويته؛ وتتابع أنت الموجات أو الأرصفة أو عمليات الجرد التي تحتاج إلى تدخلك.
الإعلان عن التسليمات الواردة ومتابعتها
يبدأ عندما: يبلغك عميل أو مورد بتسليم، أو تصل الشاحنات إلى الرصيف.
- افتح Inbound للوصول إلى مساحة Receiving وعلامة التبويب Receptions.
- انقر على "Announce a delivery"، واختر العميل ومستودع الاستلام، وأدخل المرجع وتاريخ التسليم المتوقع، واستخدم "إضافة بند" لكل منتج وكمية، ثم انقر على "Announce the delivery".
- تابع Reception queues: On the dock وLate وAction required وCompleted (30 days).
- انقر على عملية استلام لفتح Reception Details والتحقق من حالتها والمستودع والمشغل المعينين وبنود المنتجات.
- عند وصول شاحنة، افتح Docks واختر رصيفًا خاليًا وانقر على "وضع شاحنة عند الرصيف"؛ وعند مغادرتها، انقر على "غادرت الشاحنة".
- ارجع إلى Operations board وتابع Inbound dock إلى أن يتم تخزين Pallets awaiting putaway.
النتيجة: تم الإعلان عن كل تسليم متوقع، وأصبح ظاهرًا في قوائم الاستلام، ويُستلم عند رصيف مخطط له.
الخطوة التالية: يستلم Operators البضائع ويخزنونها باستخدام الجهاز المحمول؛ وينشئ Partner Manager مهام الاستلام على الويب ويبدأها ويكملها عند الحاجة.
تخطيط موجات الالتقاط وإطلاقها وإكمالها
يبدأ عندما: تنتظر طلبات الالتقاط قبل موعد الإقفال التالي للناقل.
- افتح Fulfillment، وابق في مرحلة Plan، واختر علامة التبويب Waves؛ تعرض لوحة Picking series موجات مستودعاتك.
- انقر على "إنشاء موجة"؛ وفي نافذة Create picking wave اختر المستودع، وأدخل رمز الموجة والفريق المعين اختياريًا، ثم أكد؛ ستظهر الموجة على اللوحة.
- انقر على "تحرير" في صف الموجة لإرسالها إلى أرضية العمل.
- افتح الموجة لرؤية مهامها؛ استخدم "تعيين المهام تلقائيًا" لتوزيع عمليات الالتقاط على المشغلين، أو "إيقاف مؤقت" إذا كان يجب أن تنتظر الموجة.
- انقر على "بدء" عند بدء الالتقاط، وتابع التقدم في مرحلة Pick.
- في مرحلة Pack، افتح علامة التبويب Packing لمتابعة قائمة التعبئة وStations and machines؛ واستخدم "تغيير المغلّف" لنقل طلب إلى عامل تعبئة آخر.
- في مرحلة Ship، افتح Carrier Handoff، وحدد المستودع، وتحقق من علامة التبويب Dock and handoffs؛ واستخدم "إرسال بيانات التسليم DISPOR" لإرسال التسليم إلى الناقل.
- عند انتهاء كل المهام، انقر على "مكتمل" في الموجة.
النتيجة: اكتملت الموجة، وعُبئت طلباتها وسُلّمت إلى الناقل، وأصبحت لوحة Outbound dock خالية.
الخطوة التالية: يلتقط Operators الطلبات ويعبئونها؛ ثم يتولى الناقل الشحنات.
تنفيذ جرد دوري وترحيل التسويات
يبدأ عندما: تعرض Inventory health عمليات جرد مفتوحة أو فروقًا، أو يحين موعد جرد مجدول.
- افتح Inventory (مساحة العمل Inventory & counting)، واختر علامة التبويب Adjustments & CC، وانقر على "Launch a count" للوصول إلى Cycle Counts.
- انقر على "+ إنشاء جرد دوري"، واختر المستودع، وامسح الموقع ضوئيًا أو ابحث عنه، وأضف العميل والصنف والعداد اختياريًا، ثم أكد؛ ستظهر عملية الجرد في قائمة To assign.
- حدد عملية الجرد وانقر على "بدء الجرد" لكي يمكن عدّ المخزون في أرضية العمل.
- بعد إدخال الكميات المعدودة، انقر على "تقديم للموافقة"؛ تنتقل العملية إلى قائمة To review.
- تحقق من Variance Summary: الكميات المتوقعة والمعدودة والبنود التي بها نقص أو زيادة.
- انقر على "Validate the count" إذا تم تفسير الفروق، أو على "طلب إعادة العدّ" لإعادة عد المواقع.
- انقر على "ترحيل التسويات" لتحديث المخزون؛ واستخدم "إلغاء الجرد" مع ذكر السبب إذا لم تعد عملية الجرد مطلوبة.
النتيجة: يتطابق المخزون في YSEND مع الموجود على الرفوف، وتُسجل التسويات في سجل المخزون.
الخطوة التالية: ينفذ Operators وTeam Leaders عمليات الجرد؛ وتتابع عمليات الجرد المفتوحة المتبقية في Inventory health على Operations board.
إدارة عمل الفريق والإجازات والورديات
يبدأ عندما: المتابعة اليومية للفريق، أو طلب إجازة، أو التخطيط للأسبوع المقبل.
- افتح Work control للاطلاع على Warehouse overview ونشاط اليوم وقائمة Team work ضمن نطاقك.
- افتح Workforce؛ تعرض علامة التبويب People دليل المشغلين وطلبات الإجازة المعلقة لديهم.
- في علامة التبويب Leave، انقر على بطاقة Pending، وافتح طلبًا، ثم انقر على "موافقة" أو "رفض" مع ذكر السبب؛ وتتغير الحالة إلى Approved أو Rejected.
- في علامة التبويب Scheduling، اختر المستودع وانقر على "تخطيط الأسبوع"، أو على "+ Add Shift Assignment" لوردية واحدة؛ اسحب الوردية إلى صف مشغل آخر لإعادة تعيينها.
- في نهاية الشهر، افتح Monthly timesheet لشخص في علامة التبويب Timesheets، وانقر على "الموافقة على الشهر" أو "إعادة للتصحيح".
النتيجة: تم توزيع العمل، وحُسمت طلبات الغياب، ووُضع جدول الفريق للأسبوع المقبل.
الخطوة التالية: يدير Team Leaders الوردية في أرضية العمل؛ ويتولى HR Admin ملفات الموارد البشرية وتكاليف العمالة.