Gestionar la jornada desde el Tablero de operaciones
Empieza cuando: Al inicio de un turno o cuando necesite una vista en tiempo real del centro.
- Abra el Tablero de operaciones y seleccione el almacén y, si hace falta, un solo comercio.
- Revise el panel «Alertas»; haga clic en «Abrir» en una alerta para ir a la pantalla donde se gestiona.
- En «Muelle de entrada», compruebe las entregas previstas para hoy, las que se están descargando y los «Palés pendientes de ubicar».
- En «Muelle de expedición», compruebe los pedidos «Embalados, esperando transportista», las excepciones del transportista y los fallos de etiquetas.
- En «Antigüedad del pendiente» y «Ritmo hasta la hora límite», compruebe los pedidos abiertos, las «Tareas de preparación sin asignar» y las «Horas hasta la hora límite».
- En «Salud del inventario», compruebe las existencias bloqueadas, caducadas o negativas y los «Recuentos cíclicos abiertos».
- Haga clic en «Actualizar ahora» después de actuar para recargar el tablero; si ha filtrado por comercio, use «Mostrar todos los comerciantes» para volver a la vista completa del centro.
Resultado: Sabe cómo se encuentra el centro respecto a la hora límite y todas las alertas se han gestionado o se han transferido.
Siguiente paso: Las personas con los roles «Jefe de equipo» y «Operario» realizan el trabajo que usted prioriza; usted continúa con las olas, los muelles o los recuentos que requieren su intervención.
Anunciar y hacer seguimiento de las entregas entrantes
Empieza cuando: Un cliente o proveedor avisa de una entrega, o llegan camiones al muelle.
- Abra «Entradas» para acceder al espacio de trabajo «Recepción» y a su pestaña «Recepciones».
- Haga clic en «Announce a delivery», seleccione el cliente y el almacén de recepción, introduzca la referencia y la fecha prevista de entrega, use «Add a line» para cada producto y cantidad y, después, haga clic en «Announce the delivery».
- Haga seguimiento de las «Colas de recepción»: «En el muelle», «Retrasadas», «Acción requerida» y «Completadas (30 días)».
- Haga clic en una recepción para abrir «Detalle de la recepción» y comprobar su estado, el almacén y el operario asignados y las líneas de productos.
- Cuando llegue un camión, abra «Muelles», elija un muelle libre y haga clic en «Poner un camión en el muelle»; cuando salga, haga clic en «Camión salido».
- De vuelta en el Tablero de operaciones, vigile «Muelle de entrada» hasta que se hayan almacenado los «Palés pendientes de ubicar».
Resultado: Todas las entregas previstas están anunciadas, aparecen en las colas de recepción y se reciben en un muelle planificado.
Siguiente paso: Las personas con el rol «Operario» reciben y ubican la mercancía con el dispositivo portátil; la persona con el rol «Gestor de socio» crea, inicia y completa las tareas de recepción en la web cuando es necesario.
Planificar, liberar y completar olas de preparación
Empieza cuando: Hay pedidos pendientes de preparación para la siguiente hora límite del transportista.
- Abra «Preparación», permanezca en la fase «Planificar» y seleccione la pestaña «Olas»; el tablero «Series de preparación» muestra las olas de sus almacenes.
- Haga clic en «Crear ola»; en la ventana «Crear ola de picking», elija el almacén, introduzca opcionalmente un código de ola y el equipo asignado, y confirme; la ola aparecerá en el tablero.
- Haga clic en «Liberar» en la fila de la ola para enviarla a planta.
- Abra la ola para ver sus tareas; use «Asignación automática de tareas» para distribuir las recogidas entre los operarios o «Pausar» si la ola debe esperar.
- Haga clic en «Iniciar» cuando comience la preparación y siga el progreso en la fase «Preparar».
- En la fase «Embalar», abra la pestaña «Embalaje» para seguir la cola de embalaje y los «Puestos y equipos»; use «Cambiar embalador» para asignar un pedido a otra persona.
- En la fase «Expedir», abra «Entrega al transportista», seleccione el almacén y consulte la pestaña «Muelle y entregas»; use «Enviar entrega DISPOR» para enviar la entrega al transportista.
- Cuando terminen todas las tareas, haga clic en «Completar» en la ola.
Resultado: La ola se ha completado, sus pedidos están embalados y entregados al transportista, y el panel «Muelle de expedición» está vacío.
Siguiente paso: Las personas con el rol «Operario» preparan y embalan los pedidos; después, el transportista se hace cargo de los envíos.
Realizar un recuento cíclico y contabilizar ajustes
Empieza cuando: Salud del inventario muestra recuentos abiertos o diferencias, o vence un recuento programado.
- Abra «Inventario» (el espacio de trabajo «Inventario y conteos»), seleccione la pestaña «Ajustes y Rec. Cíclico» y haga clic en «Launch a count» para acceder a «Conteos cíclicos».
- Haga clic en «+ Crear conteo cíclico», elija el almacén, escanee o busque la ubicación, añada opcionalmente el cliente, el artículo y la persona que cuenta, y confirme; el recuento aparecerá en la cola «Por asignar».
- Seleccione el recuento y haga clic en «Iniciar conteo» para que pueda contarse en planta.
- Cuando se hayan introducido las cantidades contadas, haga clic en «Enviar para aprobación»; el recuento pasará a la cola «Por revisar».
- Revise el «Resumen de variaciones»: las cantidades previstas y contadas, y las líneas con faltantes o excedentes.
- Haga clic en «Validate the count» si las variaciones están explicadas o en «Solicitar recuento» para que se vuelvan a contar las ubicaciones.
- Haga clic en «Contabilizar ajustes» para actualizar las existencias; use «Cancelar conteo» con un motivo si el recuento ya no es necesario.
Resultado: Las existencias de YSEND coinciden con las estanterías y los ajustes quedan registrados en el historial de existencias.
Siguiente paso: Las personas con los roles «Operario» y «Jefe de equipo» realizan los recuentos; usted sigue los recuentos abiertos restantes en «Salud del inventario» del Tablero de operaciones.
Gestionar el trabajo del equipo, los permisos y los turnos
Empieza cuando: Seguimiento diario del equipo, una solicitud de permiso o la planificación de la semana siguiente.
- Abra «Control de trabajo» para ver «Resumen de almacén», la actividad de hoy y la cola «Trabajo del equipo» de su ámbito.
- Abra «Plantilla»; la pestaña «Personas» muestra el directorio de sus operarios y sus solicitudes de ausencia pendientes.
- En la pestaña «Permisos», haga clic en la tarjeta «Pendiente», abra una solicitud y haga clic en «Aprobar» o «Rechazar» indicando el motivo; el estado cambia a «Aprobado» o «Rechazado».
- En la pestaña «Planificación», seleccione el almacén y haga clic en «Semana del plan» o en «Añadir asignación de turno» para un solo turno; arrastre un turno a la fila de otro operario para reasignarlo.
- A fin de mes, en la pestaña «Partes de horas», abra el «Parte de horas mensual» de una persona y haga clic en «Aprobar el mes» o «Devolver para corrección».
Resultado: El trabajo queda asignado, se deciden las ausencias y se organiza el personal para la semana siguiente.
Siguiente paso: Las personas con el rol «Jefe de equipo» dirigen el turno en planta; la persona con el rol «Admin. de RR. HH.» gestiona los expedientes de Recursos Humanos y los costes laborales.