Gestire la giornata dal Quadro operativo
Inizia quando: All’inizio di un turno o ogni volta che Le serve una vista aggiornata del sito.
- Apra il Quadro operativo e selezioni il magazzino e, se necessario, un solo merchant.
- Esamini il pannello «Avvisi»; faccia clic su «Apri» in un avviso per raggiungere la schermata in cui viene gestito.
- In «Banchina di ricevimento», controlli le consegne previste per oggi, quelle in fase di scarico e i «Pallet in attesa di stoccaggio».
- In «Banchina di spedizione», controlli gli ordini «Imballati, in attesa del vettore», le eccezioni del vettore e le etichette non riuscite.
- In «Anzianità dell'arretrato» e «Ritmo verso l'orario limite», controlli gli ordini aperti, i «Prelievi non assegnati» e le «Ore all'orario limite».
- In «Salute delle scorte», controlli le scorte bloccate, scadute o negative e i «Conteggi ciclici aperti».
- Dopo aver agito, faccia clic su «Aggiorna ora» per ricaricare il quadro; se ha filtrato per merchant, usi «Mostra tutti i merchant» per tornare alla vista completa del sito.
Risultato: Sa a che punto è il sito rispetto all’orario limite e ogni avviso è stato gestito o affidato ad altri.
Passo successivo: Le persone con i ruoli «Capo squadra» e «Operatore» svolgono il lavoro che Lei ha messo in priorità; Lei prosegue con le ondate, le baie o i conteggi che richiedono il Suo intervento.
Annunciare e seguire le consegne in ingresso
Inizia quando: Un cliente o un fornitore comunica una consegna oppure arrivano camion alla banchina.
- Apra «Inbound» per raggiungere lo spazio di lavoro «Ricezione merci» e la relativa scheda «Ricezioni».
- Faccia clic su «Announce a delivery», scelga il cliente e il magazzino di ricevimento, inserisca il riferimento e la data di consegna prevista, usi «Add a line» per ogni prodotto e quantità, quindi faccia clic su «Announce the delivery».
- Segua le «Code di ricevimento»: «In banchina», «In ritardo», «Azione richiesta» e «Completati (30 giorni)».
- Faccia clic su una ricezione per aprire «Dettaglio ricezione» e controllare lo stato, il magazzino e l’operatore assegnati e le righe dei prodotti.
- Quando arriva un camion, apra «Baie», scelga una baia libera e faccia clic su «Metti un camion in baia»; quando parte, faccia clic su «Camion partito».
- Tornata al Quadro operativo, controlli «Banchina di ricevimento» finché i «Pallet in attesa di stoccaggio» non sono stati sistemati.
Risultato: Ogni consegna prevista è annunciata, visibile nelle code di ricevimento e ricevuta presso una baia pianificata.
Passo successivo: Le persone con il ruolo «Operatore» ricevono e stoccano la merce con il dispositivo portatile; la persona con il ruolo «Manager partner» crea, avvia e completa sul web le attività di ricevimento quando necessario.
Pianificare, rilasciare e completare le ondate di prelievo
Inizia quando: Gli ordini attendono il prelievo per il prossimo orario limite del vettore.
- Apra «Evasione», resti nella fase «Pianifica» e selezioni la scheda «Ondate»; il quadro «Serie di prelievo» elenca le ondate dei Suoi magazzini.
- Faccia clic su «Crea ondata»; nella finestra «Crea ondata di prelievo» scelga il magazzino, inserisca se vuole un codice ondata e il team assegnato, quindi confermi; l’ondata apparirà sul quadro.
- Faccia clic su «Rilascia» nella riga dell’ondata per inviarla al reparto operativo.
- Apra l’ondata per vederne le attività; usi «Assegnazione automatica attività» per distribuire i prelievi agli operatori oppure «Metti in pausa» se l’ondata deve attendere.
- Faccia clic su «Avvia» quando iniziano i prelievi e segua l’avanzamento nella fase «Preleva».
- Nella fase «Imballa», apra la scheda «Imballaggio» per seguire la coda di imballaggio e le «Postazioni e dispositivi»; usi «Cambia imballatore» per assegnare un ordine a un altro addetto all’imballaggio.
- Nella fase «Spedisci», apra «Consegna al vettore», selezioni il magazzino e controlli la scheda «Banchina e consegne»; usi «Invia passaggio DISPOR» per inviare il passaggio al vettore.
- Quando tutte le attività sono finite, faccia clic su «Completa» sull’ondata.
Risultato: L’ondata è completata, gli ordini sono imballati e consegnati al vettore e il pannello «Banchina di spedizione» è vuoto.
Passo successivo: Le persone con il ruolo «Operatore» prelevano e imballano gli ordini; in seguito il vettore prende in carico le spedizioni.
Eseguire un conteggio ciclico e registrare le rettifiche
Inizia quando: Salute delle scorte mostra conteggi aperti o differenze, oppure è in scadenza un conteggio programmato.
- Apra «Inventario» (lo spazio di lavoro «Inventario e conteggi»), selezioni la scheda «Rettifiche e Conteggi» e faccia clic su «Launch a count» per raggiungere «Conteggi ciclici».
- Faccia clic su «+ Crea conteggio ciclico», scelga il magazzino, scansioni o cerchi la posizione, aggiunga se necessario il cliente, l’articolo e l’addetto al conteggio, quindi confermi; il conteggio apparirà nella coda «Da assegnare».
- Selezioni il conteggio e faccia clic su «Avvia conteggio» perché possa essere eseguito sul campo.
- Quando le quantità conteggiate sono state inserite, faccia clic su «Invia per approvazione»; il conteggio passa alla coda «Da rivedere».
- Controlli il «Riepilogo degli scostamenti»: quantità previste e conteggiate e righe in difetto o in eccesso.
- Faccia clic su «Validate the count» se gli scostamenti sono spiegati, oppure su «Richiedi riconteggio» per far ricontare le posizioni.
- Faccia clic su «Registra rettifiche» per aggiornare le scorte; usi «Annulla conteggio» indicando un motivo se il conteggio non è più necessario.
Risultato: Le scorte in YSEND corrispondono a quelle sugli scaffali e le rettifiche sono registrate nella cronologia delle scorte.
Passo successivo: Le persone con i ruoli «Operatore» e «Capo squadra» eseguono i conteggi; Lei controlla i conteggi aperti rimanenti in «Salute delle scorte» nel Quadro operativo.
Gestire il lavoro del team, i permessi e i turni
Inizia quando: Controllo quotidiano del team, una richiesta di permesso o la pianificazione della settimana successiva.
- Apra «Controllo lavoro» per vedere «Panoramica magazzino», l’attività di oggi e la coda «Lavoro del team» del Suo ambito.
- Apra «Forza lavoro»; la scheda «Persone» mostra l’elenco degli operatori e le relative richieste di assenza in attesa.
- Nella scheda «Permessi», faccia clic sulla scheda «In attesa», apra una richiesta e faccia clic su «Approva» o «Rifiuta» indicando un motivo; lo stato diventa «Approvato» o «Respinto».
- Nella scheda «Pianificazione», scelga il magazzino e faccia clic su «Settimana del piano» oppure su «Aggiungi assegnazione turno» per un solo turno; trascini un turno sulla riga di un altro operatore per riassegnarlo.
- A fine mese, nella scheda «Foglio ore», apra il «Cartellino mensile» di una persona e faccia clic su «Approva il mese» o «Restituisci per la correzione».
Risultato: Il lavoro è assegnato, le assenze sono state decise e i turni della settimana successiva sono pianificati.
Passo successivo: Le persone con il ruolo «Capo squadra» gestiscono il turno sul campo; la persona con il ruolo «Admin HR» si occupa dei fascicoli HR e dei costi del lavoro.