שותפים חיצוניים

מוביל

מובילים הם חברות ההובלה שמספקות סחורה לאתרי המחסן המופעלים ב-YSEND ואוספות מהם. ב-Carrier portal אתם מזמינים חלונות רציף באתרים שאתם עובדים איתם, עוקבים אחר תורי הרציף של החברה ומשיבים עליהם, מגישים הצעות למכרזים פתוחים ושולחים הצעות תעריפים לבדיקה.

בקשת גישהENכל המדריכים לפי תפקיד

מדריך התחלה

  1. שלחו בקשה בטופס המתאים. לאחר אישור, השתמשו בהזמנה שקיבלתם כדי להיכנס.
  2. אם שכחתם את הסיסמה, בחרו „שכחתי סיסמה” ואז „שליחת הוראות שחזור”.
  3. הכפתור „כניסה” פותח את האפליקציה בשפת הדף הזה. מסכי אפליקציית Ysend נשארים באנגלית.
  4. לאחר הכניסה נפתח המסך «פורטל חברות שילוח». זהו המסך היחיד שלכם, והוא כולל את כל החלקים הדרושים: «הזמנת חלון רציף», «התורים שלי לרציף», «כללי הזמנה», «מכרזים פתוחים», «ההצעות שלי» ו-«הגשת הצעה».
  5. פתחו את «כללי הזמנה» וקראו כיצד אורך החלון נקבע לפי מספר המשטחים, אילו ימים ניתנים להזמנה (חגים וימי סגירה נקבעים על ידי כל אתר) וכיצד בקשה מאושרת, מקבלת הצעה חלופית או מבוטלת.
  6. ב-«הזמנת חלון רציף» לחצו על «הזמנת חלון» ובדקו שהאתרים שאליהם אתם מספקים מוצגים. אם המערכת מודיעה שעדיין אין אתר הפתוח להזמנה מהחשבון שלכם, בקשו מהאתר לתת גישה לחברה שלכם.
  7. עיינו ב-«התורים שלי לרציף»: הזמנות שביצעו עמיתים מאותה חברת הובלה, או עם אותו דומיין דוא"ל עסקי, משותפות שם, כך שכל אחד מכם יכול לראות ולנהל אותן.
  8. בדקו את «מכרזים פתוחים» כדי למצוא נתיבים שאפשר להגיש עליהם הצעה, ואת «ההצעות שלי» כדי לראות את סטטוס הבדיקה של התעריפים שהחברה כבר הגישה.

תהליכים מקצה לקצה

הגשת מועמדות כמוביל וקבלת גישה לפורטל

מתחיל כאשר: החברה שלכם רוצה להוביל חבילות או מטענים עבור לקוחות של אתרי YSEND, ועדיין אין לה כניסה לפורטל.

  1. פתחו את הדף הציבורי «הרשמה כמוביל» ומלאו את «שם המוביל» ואת «כתובת דוא״ל ליצירת קשר»; אם אפשר, הוסיפו שם איש קשר, טלפון, «מדינות / נתיבי הובלה שבהם ניתן שירות (למשל FR, BE, DE)» ו-«רמות שירות (למשל מהיר, חסכוני, משטחים)».
  2. לחצו על «שליחת בקשת הצטרפות». הודעת תודה מאשרת שהבקשה התקבלה, והיא ממתינה כעת לבדיקה.
  3. Warehouse Manager או Administrator בודק את הבקשה ומאשר או דוחה אותה.
  4. לאחר האישור YSEND יוצרת את רשומת המוביל שלכם וכניסה ל-Carrier portal עבור כתובת הדוא"ל של איש הקשר, ושולחת הזמנה לכתובת זו.
  5. קבלו את ההזמנה והתחברו: המסך «פורטל חברות שילוח» נפתח ואפשר להזמין את החלון הראשון.

תוצאה: החברה שלכם רשומה כמוביל מאושר, ולאיש הקשר יש כניסה פעילה ל-Carrier portal.

השלב הבא: ה-Warehouse Manager של כל אתר מחליט אילו אתרים פתוחים להזמנה מהחשבון שלכם; לאחר מכן אתם ממשיכים בהזמנות רציף ובמכרזים ב-Carrier portal.

הזמנת חלון רציף ומעקב עד לאישור

מתחיל כאשר: יש לכם משלוח לאתר עבור אחד הלקוחות שלו.

  1. ב-«הזמנת חלון רציף» לחצו על «הזמנת חלון». אם אתם עובדים עם כמה אתרים, בחרו אחד ב-«אתר».
  2. עברו בין השבועות באמצעות «השבוע הקודם», «השבוע» ו-«השבוע הבא», ולחצו על חלון פנוי ברשת.
  3. מלאו את הטופס: שם החברה והדוא"ל שלה ממולאים ונעולים. בחרו «שם הלקוח», הזינו «אסמכתת הזמנה» (מספר הקבלה) ו-«מספר משטחים»; סמנו «מסירה זו היא מכולה» וציינו את הגודל במידת הצורך, והוסיפו «הערות».
  4. אם מספר הקבלה אינו מוכר עבור לקוח זה, מופיעה אזהרה. תקנו את המספר, או לחצו על «המשך ללא מספר תקף», מלאו את הטופס «בירור מסירה» ולחצו על «שליחת בקשת הבירור».
  5. לחצו על «בקשת תור». מופיעה ההודעה «בקשת החלון שלכם נשלחה לאתר.» וההזמנה מוצגת ב-«התורים שלי לרציף» בסטטוס «התבקש» (ובתוספת התג «אסמכתא לבדיקה» כאשר האתר צריך לבדוק את המספר).
  6. האתר משיב: הסטטוס הופך ל-«אושר» כשהחלון מתקבל, ל-«מוצע» כשהאתר מציע חלון אחר (מוצג כ-«משבצת זמן מוצעת»), או ל-«נדחה» כשהוא דוחה ללא חלופה.
  7. בהזמנה בסטטוס «מוצע» לחצו על «קבלת ההצעה» כדי לקבל את החלון המוצע (הסטטוס הופך ל-«אושר»), או, כאשר האפשרות מוצעת, על «בקשת חלון זמן אחר», בחרו «חלון זמן חדש» ברשת של 30 דקות ולחצו על «שליחת הבקשה» (הסטטוס חוזר ל-«התבקש»).
  8. אם התוכניות משתנות בזמן שההזמנה בסטטוס «התבקש» או «מוצע», לחצו על «ביטול ההזמנה» ואשרו; הסטטוס הופך ל-«בוטלה» והחלון משתחרר.

תוצאה: התור מוצג כ-«אושר» ב-«התורים שלי לרציף», עם האתר, מספר התור, החלון, מספר ההזמנה ומספר המשטחים.

השלב הבא: צוות המחסן באתר מקבל את המשאית שלכם ברציף בשעה שאושרה; אתם ממשיכים להזמנות הבאות.

הגשת הצעה למכרז פתוח או שליחת הצעת תעריפים

מתחיל כאשר: נתיב מופיע ב-«מכרזים פתוחים», או שהחברה שלכם רוצה להציע לפלטפורמה את התעריפים שלה.

  1. ב-«מכרזים פתוחים» עיינו בכל מכרז: הכותרת, הנתיב, רמת השירות והנפח החודשי המשוער.
  2. לחצו על «הגשת הצעה למכרז» במכרז הרצוי. הטופס הופך ל-«הגשת הצעה למכרז», מציג את התג «הגשת הצעות למכרז» עם שם המכרז, וממלא ממנו את שם ההצעה ואת השירות.
  3. מלאו את הכותרת: «שם הצעה», «שנה», «שירות», «דרגה», «מטבע» ו-«משקל מרבי (ק״ג)».
  4. הזינו את רשת המחירים, שורה אחת לכל «אזור», «משקל מרבי (ק״ג)» ו-«מחיר»; השתמשו ב-«הוספת שורה» וב-«הסרה» כדי להתאים את השורות.
  5. כדי לטעון גיליון במקום זאת, פתחו את «טבלת תעריפים — תא אחד בכל שורה», הדביקו שורה לכל תא בסדר zone,weightUpTo,price ולחצו על «ייבוא». טיוטה שנשארה בתיבה זו חייבת להיות מיובאת או מנוקה לפני השליחה.
  6. תקנו את שגיאות השורות המוצגות מתחת לרשת; המונה מראה כמה תאים תקינים נקראו.
  7. לחצו על «הגשת הצעה למכרז». לתעריפים שאינם קשורים למכרז, לחצו על «ניקוי הבחירה — הגשת הצעה עצמאית במקום זאת» (או התחילו מ-«הגשת הצעה») ואז על «הגשת הצעה».
  8. ההצעה מופיעה ב-«ההצעות שלי» בסטטוס «בהמתנה». כשהפלטפורמה מקבלת אותה, היא הופכת ל-«התקבל» ולכרטיס תעריפים פעיל; כשהמכרז מוענק להצעה אחרת, ההצעה שלכם הופכת ל-«נדחה».

תוצאה: ההצעה שלכם מופיעה ב-«ההצעות שלי» עם השנה, השירות, הרמה, מספר התאים, המטבע והסטטוס הנוכחי.

השלב הבא: ה-Platform Administrator בודק את ההצעה או מעניק את המכרז; אתם עוקבים אחר התוצאה ב-«ההצעות שלי».

כל התכונות

יישום

  • פורטל חברות שילוחפורטל ספקים חיצוניים: מכרזי הובלה, ההצעות שלך, הצעות התעריפים שלך

מה אפשר לפתוח

האזורים הבאים מתארים את הגישה הראשונית של התפקיד.

  • פורטל מובילים

משימות יומיומיות

בדיקת תורי הרציף הקרובים

  1. פתחו את «פורטל חברות שילוח» ועברו אל «התורים שלי לרציף».
  2. בכל הזמנה קראו את האתר, מספר התור, הסטטוס והחלון (מבוקש, מוצע או מועד הגעה מתוכנן), יחד עם מספר ההזמנה ומספר המשטחים.
  3. בדקו מי הזמין: הזמנות משותפות מציגות את העמית שיצר אותן ואת סיבת השיתוף.

מענה לחלון שהאתר הציע

  1. ב-«התורים שלי לרציף» אתרו את ההזמנה בסטטוס «מוצע» וקראו את «משבצת זמן מוצעת».
  2. לחצו על «קבלת ההצעה», או, כאשר האפשרות מוצעת, על «בקשת חלון זמן אחר», בחרו «חלון זמן חדש» ולחצו על «שליחת הבקשה».
  3. ודאו שהסטטוס מציג כעת «אושר» או «התבקש».

ביטול הזמנה שאינה נחוצה עוד

  1. ב-«התורים שלי לרציף» אתרו את ההזמנה; היא חייבת להיות עדיין בסטטוס «התבקש» או «מוצע».
  2. לחצו על «ביטול ההזמנה» ואשרו בחלון הדו-שיח.
  3. ודאו שהסטטוס מציג «בוטלה».

מעקב אחר בדיקת הצעות התעריפים

  1. פתחו את «ההצעות שלי» ב-«פורטל חברות שילוח».
  2. קראו את תג הסטטוס של כל הצעה: «בהמתנה», «התקבל» או «נדחה».
  3. לחצו על הצעה כדי לראות את «משקל מרבי (ק״ג)», «מחיר בסיס» ו-«מצב».
  4. אם הצעה נדחתה, הכינו תעריפים מתוקנים ושלחו אותם שוב באמצעות «הגשת הצעה».

גבולות גישה ועזרה

תפקיד Carrier פותח רק את Carrier portal. אינכם יכולים לאשר, לדחות או לתזמן מחדש הזמנה בעצמכם, ו-«ביטול ההזמנה» מוצע רק כל עוד ההזמנה בסטטוס «התבקש» או «מוצע»: לגבי תור שאושר פנו לאתר, שה-Warehouse Manager שלו גם מחליט אילו אתרים פתוחים להזמנה מהחשבון שלכם. אינכם רואים הזמנות או הצעות של מובילים אחרים, ואינכם יכולים ליצור מכרזים או לאשר את התעריפים שלכם; מכרזים ובדיקת תעריפים הם באחריות ה-Platform Administrator. בשאלות על החשבון כתבו אל contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

מרכז העזרה

שאלות נפוצות

מדוע לא מוצג אף אתר כשאני לוחץ על «הזמנת חלון»?

אף אחד מהאתרים שאתם עובדים איתם עדיין לא פתח הזמנות לחשבון שלכם. בקשו גישה מהאתר; לאחר שתינתן, האתר יופיע ב-«אתר».

מדוע אני רואה ב-«התורים שלי לרציף» הזמנות שלא ביצעתי?

הזמנות משותפות בין עמיתים מאותה חברת הובלה, או עם אותו דומיין דוא"ל עסקי. כל הזמנה מציגה מי ביצע אותה ומדוע היא משותפת איתכם, וכל אחד מכם יכול לנהל אותה.

הפורטל מודיע שהחלון שבחרתי נתפס זה עתה. מה לעשות?

מוביל אחר הזמין אותו רגע לפניכם. בחרו חלון פנוי אחר ברשת ולחצו שוב על «בקשת תור».

כיצד משנים תור שאושר?

לאחר שהזמנה בסטטוס «אושר», הפורטל כבר אינו מציע «ביטול ההזמנה». פנו ישירות לאתר כדי להזיז או לבטל אותה.

מתי התעריפים שהגשתי נכנסים לתוקף?

רק לאחר שהפלטפורמה מקבלת אותם. עד אז ההצעה נשארת בסטטוס «בהמתנה» ב-«ההצעות שלי»; לאחר שהיא «התקבל», היא הופכת לכרטיס תעריפים פעיל.