Zgłoszenie jako przewoźnik i uzyskanie dostępu do portalu
Początek: Państwa firma chce przewozić paczki lub ładunki dla klientów obiektów YSEND i nie ma jeszcze dostępu do portalu.
- Proszę otworzyć publiczną stronę «Zarejestruj się jako przewoźnik» i wypełnić pola «Nazwa przewoźnika» oraz «E-mail kontaktowy»; w miarę możliwości proszę dodać osobę kontaktową, telefon, «Obsługiwane kraje / trasy (np. FR, BE, DE)» i «Poziomy usług (np. ekspres, ekonomiczny, paleta)».
- Proszę kliknąć «Wyślij zgłoszenie». Komunikat z podziękowaniem potwierdza przyjęcie zgłoszenia, które czeka teraz na weryfikację.
- Kierownik magazynu (Warehouse Manager) lub administrator weryfikuje zgłoszenie i je zatwierdza albo odrzuca.
- Po zatwierdzeniu YSEND tworzy rekord przewoźnika oraz dostęp do Portalu przewoźnika dla kontaktowego adresu e-mail i wysyła na ten adres zaproszenie.
- Proszę przyjąć zaproszenie i się zalogować: otworzy się «Portal przewoźnika», w którym można zarezerwować pierwsze okno.
Wynik: Państwa firma jest zarejestrowana jako zatwierdzony przewoźnik, a osoba kontaktowa ma działający dostęp do Portalu przewoźnika.
Następny krok: Kierownik magazynu (Warehouse Manager) każdego obiektu decyduje, które obiekty są otwarte na rezerwacje z Państwa konta; następnie kontynuują Państwo rezerwacje rampy i przetargi w Portalu przewoźnika.
Rezerwacja okna rampy i śledzenie jej do potwierdzenia
Początek: Mają Państwo dostawę do obiektu dla jednego z jego klientów.
- W sekcji «Zarezerwuj okno rampy» proszę kliknąć «Zarezerwuj okno». Przy współpracy z kilkoma obiektami proszę wybrać jeden w polu «Obiekt».
- Proszę przechodzić między tygodniami przyciskami «Poprzedni tydzień», «W tym tygodniu» i «Następny tydzień», a następnie kliknąć wolne okno w siatce.
- Proszę wypełnić formularz: nazwa i e-mail Państwa firmy są uzupełnione i zablokowane. Proszę wybrać «Nazwa klienta», wpisać «Numer zamówienia» (numer przyjęcia) i «Liczba palet»; w razie potrzeby zaznaczyć «Ta dostawa to kontener» z rozmiarem oraz dodać «Notatki».
- Jeśli numer przyjęcia nie jest znany dla tego klienta, pojawi się ostrzeżenie. Proszę poprawić numer albo kliknąć «Kontynuuj bez poprawnego numeru», wypełnić formularz «Zgłoszenie do wyjaśnienia» i kliknąć «Wyślij zgłoszenie do wyjaśnienia».
- Proszę kliknąć «Poproś o termin». Pojawi się komunikat «Twoja prośba o okno została wysłana do obiektu.», a rezerwacja będzie widoczna w «Moje awizacje» ze statusem «Zażądano» (oraz oznaczeniem «Referencja do sprawdzenia», gdy obiekt musi zweryfikować numer).
- Obiekt odpowiada: status zmienia się na «Potwierdzono», gdy okno zostanie przyjęte, na «Zaproponowano», gdy obiekt zaproponuje inne okno (widoczne jako proponowany termin), lub na «Odrzucono», gdy odmówi bez alternatywy.
- Przy rezerwacji «Zaproponowano» proszę kliknąć «Przyjmij propozycję», aby przyjąć oferowane okno (status zmienia się na «Potwierdzono»), lub — jeśli jest dostępne — «Poproś o inny termin», wybrać «Nowy termin» w siatce 30-minutowej i kliknąć «Wyślij prośbę» (status wraca do «Zażądano»).
- Jeśli plany się zmienią, gdy rezerwacja ma status «Zażądano» lub «Zaproponowano», proszę kliknąć «Anuluj rezerwację» i potwierdzić; status zmienia się na «Anulowano», a okno zostaje zwolnione.
Wynik: Awizacja ma w «Moje awizacje» status «Potwierdzono» wraz z obiektem, numerem, oknem, numerem zamówienia i liczbą palet.
Następny krok: Zespół magazynu obiektu przyjmuje Państwa pojazd na rampie o potwierdzonej godzinie; Państwo kontynuują kolejne rezerwacje.
Złożenie oferty w otwartym przetargu lub przesłanie propozycji stawek
Początek: W «Otwarte przetargi» pojawia się trasa albo Państwa firma chce zaproponować platformie swoje stawki.
- W «Otwarte przetargi» proszę przejrzeć każdy przetarg: tytuł, trasę, poziom usług i szacowany wolumen miesięczny.
- Proszę kliknąć «Oferta» przy wybranym przetargu. Formularz zmienia się na «Złóż swoją ofertę», pokazuje oznaczenie «Licytacja» z nazwą przetargu i przejmuje z niego nazwę propozycji oraz usługę.
- Proszę uzupełnić nagłówek: «Nazwa propozycji», «Rok», «Usługa», «Poziom», «Waluta» i «Maks. waga (kg)».
- Proszę wprowadzić siatkę cen, po jednym wierszu na «Strefa», «Maks. waga (kg)» i «Cena»; wiersze można zmieniać przyciskami «Dodaj wiersz» i «Usuń».
- Aby zamiast tego wczytać arkusz, proszę otworzyć «Siatka — jedna komórka na wiersz», wkleić po jednym wierszu na komórkę w kolejności zone,weightUpTo,price i kliknąć «Importuj». Szkic pozostawiony w tym polu trzeba przed wysłaniem zaimportować lub wyczyścić.
- Proszę poprawić błędy wierszy pokazane pod siatką; licznik informuje, ile poprawnych komórek odczytano.
- Proszę kliknąć «Złóż ofertę». W przypadku stawek niezwiązanych z przetargiem proszę kliknąć «Wyczyść — zamiast tego złóż samodzielną propozycję» (lub zacząć od «Prześlij propozycję»), a następnie «Prześlij propozycję».
- Propozycja pojawia się w «Moje propozycje» jako oczekująca. Gdy platforma ją przyjmie, zostaje oznaczona jako zaakceptowana i staje się aktywnym cennikiem; jeśli przetarg zostanie przyznany innej ofercie, Państwa oferta zostaje oznaczona jako odrzucona.
Wynik: Państwa oferta lub propozycja jest widoczna w «Moje propozycje» z rokiem, usługą, poziomem, liczbą komórek, walutą i bieżącym statusem.
Następny krok: Administrator platformy (Platform Administrator) weryfikuje propozycję lub rozstrzyga przetarg; wynik śledzą Państwo w «Moje propozycje».