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Trasportatore

I vettori sono le aziende di trasporto che consegnano e ritirano merce presso i siti logistici gestiti con YSEND. Nel Portale vettori prenotate fasce di banchina presso i siti con cui lavorate, seguite gli appuntamenti della vostra azienda e rispondete, presentate offerte sulle gare aperte e inviate proposte tariffarie per la revisione.

Richiedi l’accesso Tutte le guide per ruolo

Guida introduttiva

Invia la richiesta con il modulo corretto. Se approvata, usa l’invito ricevuto per accedere.
Se dimentichi la password, scegli «Password dimenticata» e poi «Invia istruzioni di recupero».
Il pulsante «Accedi» apre l’app nella lingua di questa pagina.
Dopo l’accesso si apre il «Portale vettori». È la vostra unica schermata e raccoglie tutte le sezioni utili: «Prenota una fascia di banchina», «I miei appuntamenti alla banchina», «Regole di prenotazione», «Gare aperte», «Le mie proposte» e «Invia una proposta».
Aprite «Regole di prenotazione» e leggete come la durata della fascia dipende dal numero di pallet, quali giorni sono prenotabili (festività e giorni di chiusura sono stabiliti da ogni sito) e come una richiesta viene confermata, ricontrattata o annullata.
In «Prenota una fascia di banchina» fate clic su «Prenota una fascia» e verificate che compaiano i siti che servite. Se il portale segnala che nessun sito è ancora aperto alle prenotazioni dal vostro account, chiedete al sito di concedere l’accesso alla vostra azienda.
Consultate «I miei appuntamenti alla banchina»: le prenotazioni fatte da colleghi della stessa azienda di trasporto, o con lo stesso dominio e-mail professionale, sono condivise qui, così ognuno può vederle e gestirle.
Controllate «Gare aperte» per le direttrici su cui potete fare un’offerta e «Le mie proposte» per lo stato di revisione delle tariffe già inviate dalla vostra azienda.

Processi dall’inizio alla fine

Candidarsi come vettore e ottenere l’accesso al portale

Inizia quando: La vostra azienda vuole trasportare colli o merci per i clienti dei siti YSEND e non ha ancora un accesso al portale.

Aprite la pagina pubblica «Registrarsi come vettore» e compilate «Nome del vettore» ed «E-mail di contatto»; se possibile aggiungete nome del referente, telefono, «Paesi / direttrici servite (es. FR, BE, DE)» e «Livelli di servizio (es. espresso, economico, pallet)».
Fate clic su «Invia candidatura». Un messaggio di ringraziamento conferma la ricezione della richiesta, che ora attende la revisione.
Un responsabile di magazzino (Warehouse Manager) o un amministratore esamina la candidatura e la approva o la respinge.
In caso di approvazione, YSEND crea la vostra scheda vettore e un accesso al Portale vettori per l’indirizzo e-mail di contatto, e invia un invito a tale indirizzo.
Accettate l’invito ed effettuate l’accesso: si apre il «Portale vettori» e potete prenotare la vostra prima fascia.

Risultato: La vostra azienda risulta come vettore approvato e il referente dispone di un accesso funzionante al Portale vettori.

Passo successivo: Il responsabile di magazzino (Warehouse Manager) di ciascun sito decide quali siti sono aperti alle prenotazioni dal vostro account; proseguite poi con prenotazioni di banchina e gare nel Portale vettori.

Prenotare una fascia di banchina e seguirla fino alla conferma

Inizia quando: Avete una consegna da portare a un sito per uno dei suoi clienti.

In «Prenota una fascia di banchina» fate clic su «Prenota una fascia». Se lavorate con più siti, sceglietene uno in «Sito».
Scorrete le settimane con «Settimana precedente», «Questa settimana» e «Settimana prossima», poi fate clic su una fascia libera della griglia.
Compilate il modulo: nome ed e-mail della vostra azienda sono precompilati e bloccati. Selezionate il «Nome cliente», inserite il «Riferimento ordine» (il numero di ricevimento) e il «Numero di pallet»; spuntate «Questa consegna è un container» indicandone la dimensione, se serve, e aggiungete eventuali «Note».
Se il numero di ricevimento non è noto per quel cliente, compare un avviso. Correggete il numero, oppure fate clic su «Continua senza numero valido», compilate il modulo «Richiesta di verifica» e fate clic su «Invia la richiesta di verifica».
Fate clic su «Richiedi appuntamento». Compare il messaggio «La sua richiesta di fascia è stata inviata al sito.» e la prenotazione è elencata in «I miei appuntamenti alla banchina» con lo stato «Richiesto» (con l’indicazione «Riferimento da verificare» quando il sito deve controllare il numero).
Il sito risponde: lo stato diventa «Confermato» se la fascia è accettata, «Proposto» se il sito offre un’altra fascia (mostrata come fascia proposta) oppure «Rifiutato» se declina senza alternativa.
Per una prenotazione «Proposto», fate clic su «Accetta proposta» per prendere la fascia offerta (lo stato diventa «Confermato») oppure, se disponibile, su «Chiedi un'altra fascia», scegliete una «Nuova fascia» sulla griglia da 30 minuti e fate clic su «Invia richiesta» (lo stato torna «Richiesto»).
Se i vostri piani cambiano mentre la prenotazione è «Richiesto» o «Proposto», fate clic su «Annulla prenotazione» e confermate; lo stato diventa «Annullato» e la fascia viene liberata.

Risultato: L’appuntamento risulta «Confermato» in «I miei appuntamenti alla banchina», con sito, numero di appuntamento, fascia, riferimento ordine e numero di pallet.

Passo successivo: Il team di magazzino del sito accoglie il vostro camion alla banchina all’orario confermato; voi proseguite con le prenotazioni successive.

Fare un’offerta su una gara aperta o inviare una proposta tariffaria

Inizia quando: Compare una direttrice in «Gare aperte», oppure la vostra azienda vuole proporre le proprie tariffe alla piattaforma.

In «Gare aperte» esaminate ogni gara: titolo, direttrice, livello di servizio e volume mensile stimato.
Fate clic su «Offerta» sulla gara scelta. Il modulo diventa «Invii la sua offerta», mostra l’indicazione «Gara» con il nome della gara e riprende da essa il nome della proposta e il servizio.
Compilate l’intestazione: «Nome proposta», «Anno», «Servizio», «Livello», «Valuta» e «Peso max (kg)».
Inserite la griglia prezzi, una riga per «Zona», «Peso max (kg)» e «Prezzo»; usate «Aggiungi riga» e «Rimuovi» per modificare le righe.
Per caricare invece un foglio di calcolo, aprite «Griglia — una cella per riga», incollate una riga per cella nell’ordine zone,weightUpTo,price e fate clic su «Importa». Una bozza rimasta in questo campo va importata o cancellata prima dell’invio.
Correggete gli errori di riga mostrati sotto la griglia; il contatore indica quante celle valide sono state lette.
Fate clic su «Invia offerta». Per tariffe non legate a una gara, fate clic su «Cancella — invia invece una proposta autonoma» (oppure partite da «Invia una proposta») e poi su «Invia proposta».
La proposta compare in «Le mie proposte» in stato di attesa. Quando la piattaforma la accetta, risulta accettata e diventa una tariffa attiva; se la gara è aggiudicata a un’altra offerta, la vostra risulta respinta.

Risultato: La vostra offerta o proposta è elencata in «Le mie proposte» con anno, servizio, livello, numero di celle, valuta e stato attuale.

Passo successivo: L’amministratore della piattaforma (Platform Administrator) esamina la proposta o aggiudica la gara; voi seguite l’esito in «Le mie proposte».

Tutte le funzionalità

Implementazione

Portale vettoriPortale vettori esterno: gare, offerte, tariffe

Aree disponibili

Le aree seguenti descrivono l’accesso iniziale previsto per questo ruolo.

Portale trasportatori

Attività quotidiane

Consultare i prossimi appuntamenti alla banchina

Aprite il «Portale vettori» e andate in «I miei appuntamenti alla banchina».
Per ogni prenotazione leggete sito, numero di appuntamento, stato e fascia (richiesta, proposta o arrivo previsto), con riferimento ordine e numero di pallet.
Verificate chi l’ha prenotata: le prenotazioni condivise indicano il collega che le ha create e il motivo della condivisione.

Rispondere a una fascia proposta dal sito

In «I miei appuntamenti alla banchina» individuate la prenotazione con stato «Proposto» e leggete la fascia proposta.
Fate clic su «Accetta proposta» per accettarla, oppure su «Chiedi un'altra fascia» se disponibile, scegliete una «Nuova fascia» e fate clic su «Invia richiesta».
Verificate che lo stato indichi ora «Confermato» o «Richiesto».

Annullare una prenotazione non più necessaria

In «I miei appuntamenti alla banchina» individuate la prenotazione; deve essere ancora «Richiesto» o «Proposto».
Fate clic su «Annulla prenotazione» e confermate nella finestra di dialogo.
Verificate che lo stato indichi «Annullato».

Seguire la revisione delle proposte tariffarie

Aprite «Le mie proposte» nel «Portale vettori».
Leggete l’indicatore di stato di ogni proposta: in attesa, accettata o respinta.
Fate clic su una proposta per vederne «Peso max (kg)», «Prezzo base» e «Stato».
Se una proposta è stata respinta, preparate tariffe corrette e inviatele di nuovo con «Invia proposta».

Limiti e assistenza

Il ruolo Vettore apre soltanto il Portale vettori. Non potete confermare, rifiutare o ripianificare da soli una prenotazione, e «Annulla prenotazione» è disponibile solo finché la prenotazione è «Richiesto» o «Proposto»: per un appuntamento confermato contattate il sito, il cui responsabile di magazzino (Warehouse Manager) decide anche quali siti sono aperti alle prenotazioni dal vostro account. Non vedete prenotazioni né offerte di altri vettori e non potete creare gare né approvare le vostre tariffe; gare e revisione delle tariffe spettano all’amministratore della piattaforma (Platform Administrator). Per domande sul vostro account scrivete a contact@ysendgroup.com.

contact@ysendgroup.com

Centro assistenza

Domande frequenti

Perché non viene proposto alcun sito quando faccio clic su «Prenota una fascia»?

Nessuno dei siti con cui lavorate ha ancora aperto le prenotazioni al vostro account. Chiedete l’accesso al sito; una volta concesso, comparirà in «Sito».

Perché in «I miei appuntamenti alla banchina» vedo prenotazioni che non ho fatto io?

Le prenotazioni sono condivise tra colleghi della stessa azienda di trasporto, o con lo stesso dominio e-mail professionale. Ogni prenotazione indica chi l’ha fatta e perché è condivisa con voi, e ognuno di voi può gestirla.

Il portale segnala che la fascia scelta è appena stata occupata. Che cosa devo fare?

Un altro vettore l’ha prenotata poco prima di voi. Scegliete un’altra fascia libera nella griglia e fate di nuovo clic su «Richiedi appuntamento».

Come modifico un appuntamento confermato?

Quando una prenotazione è «Confermato», il portale non offre più «Annulla prenotazione». Contattate direttamente il sito per spostarla o annullarla.

Quando entrano in vigore le tariffe che ho inviato?

Solo dopo che la piattaforma le ha accettate. Fino ad allora la proposta resta in attesa in «Le mie proposte»; una volta accettata, diventa una tariffa attiva.