Подать заявку перевозчика и получить доступ к порталу
Начинается, когда: Ваша компания хочет перевозить посылки или грузы для клиентов площадок YSEND, но у неё ещё нет входа в портал.
- Откройте общедоступную страницу «Подать заявку перевозчика» и заполните «Название перевозчика» и «Контактный адрес электронной почты»; по возможности укажите контактное лицо, телефон, «Обслуживаемые страны / направления (например, FR, BE, DE)» и «Уровни сервиса (например, экспресс, эконом, паллеты)».
- Нажмите «Отправить заявку». Сообщение с благодарностью подтверждает получение заявки; теперь она ожидает рассмотрения.
- Warehouse Manager или Administrator рассматривает заявку и одобряет либо отклоняет её.
- После одобрения YSEND создаёт запись вашего перевозчика и вход в Carrier portal для контактного адреса электронной почты и отправляет на этот адрес приглашение.
- Примите приглашение и войдите: откроется «Портал перевозчика», и вы сможете забронировать первое окно.
Результат: Ваша компания зарегистрирована как одобренный перевозчик, а у контактного лица есть рабочий вход в Carrier portal.
Далее: Warehouse Manager каждой площадки решает, какие площадки открыты для бронирования с вашей учётной записи; далее вы работаете с бронированием рампы и тендерами в Carrier portal.
Забронировать окно у рампы и довести бронь до подтверждения
Начинается, когда: Вам нужно доставить груз на площадку для одного из её клиентов.
- В разделе «Забронировать окно у рампы» нажмите «Забронировать окно». Если вы работаете с несколькими площадками, выберите нужную в поле «Площадка».
- Переключайте недели кнопками «Предыдущая неделя», «На этой неделе» и «Следующая неделя» и выберите свободное окно в сетке.
- Заполните форму: название и адрес электронной почты вашей компании подставлены и заблокированы. Выберите «Имя клиента», укажите «Референс заказа» (номер приёмки) и «Количество паллет»; при необходимости отметьте «Эта поставка поступает в контейнере» и укажите размер, добавьте «Примечания».
- Если номер приёмки неизвестен для этого клиента, появится предупреждение. Исправьте номер или нажмите «Продолжить без действительного номера», заполните форму «Выяснение сведений о поставке» и нажмите «Отправить запрос на выяснение».
- Нажмите «Запросить запись». Появится сообщение «Ваш запрос на окно отправлен на объект.», а бронь отобразится в «Мои записи на погрузку и разгрузку» со статусом «Запрошено» (и с отметкой «Проверьте номер», если площадке нужно проверить номер).
- Площадка отвечает: статус меняется на «Подтверждён», если окно принято, на «Предложено», если площадка предлагает другое окно (оно показано как «Предложенный интервал»), или на «Отклонено», если она отказывает без альтернативы.
- Для брони со статусом «Предложено» нажмите «Принять предложение», чтобы принять предложенное окно (статус станет «Подтверждён»), или, если доступно, «Запросить другое окно», выберите «Новое окно» в 30-минутной сетке и нажмите «Отправить запрос» (статус вернётся к «Запрошено»).
- Если планы изменились, пока бронь в статусе «Запрошено» или «Предложено», нажмите «Отменить бронирование» и подтвердите; статус станет «Отменено», а окно освободится.
Результат: Запись отображается в «Мои записи на погрузку и разгрузку» со статусом «Подтверждён», площадкой, номером записи, окном, номером заказа и количеством паллет.
Далее: Складская команда площадки принимает ваш автомобиль у рампы в подтверждённое время; вы переходите к следующим бронированиям.
Подать ставку в открытом тендере или отправить тарифное предложение
Начинается, когда: В «Открытые тендеры» появилось направление, или ваша компания хочет предложить платформе свои тарифы.
- В «Открытые тендеры» изучите каждый тендер: название, направление, уровень сервиса и ожидаемый месячный объём.
- Нажмите «Подать ставку» у нужного тендера. Форма превращается в «Отправить ставку», показывает отметку «Подача ставок» с названием тендера и подставляет из него название предложения и услугу.
- Заполните заголовок: «Название предложения», «Год», «Услуга», «Уровень», «Валюта» и «Максимальный вес (кг)».
- Введите сетку цен — по строке на каждую комбинацию «Зона», «Максимальный вес (кг)» и «Цена»; используйте «Добавить строку» и «Удалить», чтобы изменить строки.
- Чтобы вместо этого загрузить таблицу, раскройте «Сетка — одна ячейка на строку», вставьте по строке на ячейку в порядке zone,weightUpTo,price и нажмите «Импортировать». Черновик, оставшийся в этом поле, нужно импортировать или очистить перед отправкой.
- Исправьте ошибки строк, показанные под сеткой; счётчик показывает, сколько корректных ячеек прочитано.
- Нажмите «Отправить ставку». Для тарифов, не связанных с тендером, нажмите «Сбросить — отправить отдельное предложение» (или начните с «Отправить предложение»), а затем «Отправить предложение».
- Предложение появляется в «Мои предложения» со статусом «Ожидает». Когда платформа его принимает, оно получает статус «Принято» и становится действующей тарифной картой; если тендер присуждён другой ставке, ваша получает статус «Отклонено».
Результат: Ваша ставка или предложение отображается в «Мои предложения» с годом, услугой, уровнем, количеством ячеек, валютой и текущим статусом.
Далее: Platform Administrator рассматривает предложение или присуждает тендер; вы следите за результатом в «Мои предложения».