Monitorowanie pracy zespołu i ponowne przypisanie zadania kompletacji
Początek: Zadanie kompletacji czeka, jest zablokowane lub jest przypisane do niedostępnego operatora.
- Proszę otworzyć Nadzór pracy i przejrzeć karty Zadania zespołu, Do zrobienia teraz, Zablokowane i Do przeglądu.
- W sekcji Następne zadania proszę kliknąć Przejrzyj pracę, aby przejść do kolejki Zadania zespołu, i zająć się najpierw najpilniejszymi pozycjami.
- Proszę otworzyć zadanie z kolejki albo przez Realizacja, kartę Serie kompletacji: wybrać falę, kliknąć Otwórz szczegóły fali, a na karcie Zadania kompletacyjne kliknąć Zobacz szczegóły.
- Strona zadania pokazuje jego numer i status, na przykład Oczekujące, Przydzielone, Wstrzymane lub W toku; Szczegóły zadania podają produkt, lokalizację, zamówienie, Postęp i Operator.
- Jeśli pojawi się uwaga Zablokowane działanie, proszę przeczytać powód i Wymagane uprawnienie, zanim cokolwiek Pan/Pani zmieni.
- Gdy status to Oczekujące, Przydzielone lub Wstrzymane, proszę kliknąć Przypisz ponownie.
- W oknie Przypisz ponownie zadanie T-… proszę wybrać osobę w polu Wybierz operatora; lista zawiera tylko aktywnych operatorów magazynu zadania, którzy mają kwalifikacje do tej pracy.
- Proszę kliknąć Przypisz zadanie ponownie: pojawia się komunikat Zadanie przypisane ponownie, pole Operator pokazuje nowe nazwisko, a zmiana jest widoczna na karcie Historia przypisań.
Wynik: Zadanie kompletacji jest przypisane do wybranego operatora, a zmiana jest zapisana w Historii przypisań.
Następny krok: Operator wykonuje kompletację w aplikacji na terminal ręczny; planowanie fal i serii pozostaje w gestii Kierownika.
Obsługa problemu przy przyjęciu na rampie
Początek: Towar dociera uszkodzony, niekompletny lub bez identyfikacji albo dostawa jest spóźniona.
- Proszę otworzyć Przyjęcia; karta Przyjęcie otwiera listę Przyjęcia.
- Proszę użyć kolejek Wymaga działania, Na rampie i Spóźnione lub filtra statusu (W drodze, Dostarczone, W przyjęciu, Zakończone), aby znaleźć dostawę.
- Proszę kliknąć Zobacz szczegóły, aby sprawdzić pozycje i ilości przyjęcia.
- Proszę otworzyć kartę Problemy i kliknąć + Zgłoś wyjątek.
- W oknie Zgłoś wyjątek przyjęcia proszę wybrać Zdarzenie przyjęcia i Typ wyjątku, opisać stwierdzony problem, w razie potrzeby dodać Zeskanowany kod kreskowy i kliknąć Zgłoś wyjątek: pojawia się komunikat Wyjątek zgłoszony, a wyjątek jest liczony w pozycji Otwarte.
- Po rozwiązaniu problemu proszę kliknąć Rozwiąż w wierszu wyjątku.
- Proszę podać Powód rozwiązania i kliknąć Rozwiąż wyjątek: pojawia się komunikat Wyjątek rozwiązany, a wyjątek jest liczony w pozycji Rozwiązano.
Wynik: Każdy problem na rampie jest zapisany przy swoim zdarzeniu przyjęcia, wraz z opisem i powodem rozwiązania.
Następny krok: Operatorzy kontynuują przyjęcie i odkładanie w aplikacji na terminal ręczny; Menedżer partnera lub Administrator partnera rejestruje dostarczenie i zamyka przyjęcie.
Rejestrowanie i doręczanie poczty wewnętrznej
Początek: Do magazynu dociera paczka lub list dla osoby pracującej na terenie zakładu.
- Proszę otworzyć Przyjęcia, a następnie kartę Poczta wewnętrzna, i w razie potrzeby wybrać magazyn.
- Proszę kliknąć Zarejestruj paczkę; w oknie Zarejestruj paczkę wewnętrzną wybrać Odbiorcę w polu Wybierz osobę…, podać Przewoźnika i Numer przesyłki i potwierdzić: pojawia się komunikat Paczka zarejestrowana, a status to Przyjęto.
- Proszę kliknąć Drukuj etykietę, aby oznaczyć paczkę; status zmienia się na Etykieta wydrukowana.
- Proszę kliknąć Rozpocznij dostawę, gdy paczka wyrusza do odbiorcy; status zmienia się na W tranzycie.
- U odbiorcy proszę kliknąć Przekaż, w miarę możliwości zeskanować jego identyfikator w polu Skanuj identyfikator… i kliknąć Potwierdź przekazanie.
- Pojawia się komunikat Przekazanie potwierdzone, a status to Dostarczono; znacznik wyboru oznacza, że identyfikator został zweryfikowany.
- Jeśli przekazanie jest niemożliwe, proszę kliknąć Niepowodzenie, podać powód w oknie Zarejestruj nieudaną dostawę i kliknąć Zapisz awarię; status zmienia się na Niepowodzenie.
Wynik: Każda paczka wewnętrzna ma identyfikowalny status, od Przyjęto do Dostarczono lub Niepowodzenie.
Następny krok: Odbiorca ma swoją paczkę; w przypadku nieudanej dostawy proszę uzgodnić dalsze kroki z Kierownikiem.
Śledzenie postępu kompletacji i pakowania
Początek: W trakcie zmiany musi Pan/Pani wiedzieć, czy fale kompletacji i pakowanie przebiegają zgodnie z planem.
- Proszę otworzyć Realizacja i kartę Serie kompletacji; wyświetla się lista Fale kompletacji.
- Proszę filtrować według magazynu lub statusu albo wyszukać po polu Kod fali, a następnie kliknąć Odśwież.
- Proszę wybrać falę i kliknąć Otwórz szczegóły fali; karta Zadania kompletacyjne pokazuje wszystkie zadania fali.
- Proszę kliknąć Zobacz szczegóły w wierszu zadania, aby otworzyć stronę zadania i w razie potrzeby przypisać je ponownie.
- Proszę otworzyć kartę Pakowanie, aby zobaczyć Kolejka pakowania i Stanowiska pakowania wraz z ich bieżącym obciążeniem.
- Jeśli stanowisko jest przeciążone lub trzeba zmienić pakowacza, proszę zwrócić się do Kierownika: zmiana pakowacza i ustawienia stanowisk należą do jego zadań.
Wynik: Wie Pan/Pani, które fale i zadania są opóźnione, i rozdzielił(a) kompletację między dostępnych operatorów.
Następny krok: Operatorzy kończą kompletację i pakowanie; Kierownik dostosowuje fale, serie i stanowiska pakowania.