Партнёрская складская команда

Администратор персонала

В роли People Administrator вы ведёте в YSEND кадровые процессы организации: каталог сотрудников, подбор и найм, адаптацию и увольнение, отпуска, ежемесячные табели, планирование смен и обучение. Всё необходимое собрано в рабочем пространстве People & workforce, поэтому руководители складов и Team Leader всегда работают с актуальными данными сотрудников, одобренными отсутствиями и проверенными часами.

ВойтиENВсе руководства по ролям

Начало работы

  1. Откройте ссылку для входа из приглашения и введите рабочую почту и полученный пароль.
  2. Если забыли пароль, выберите «Забыли пароль», затем «Отправить инструкции по восстановлению».
  3. Кнопка «Войти» открывает приложение на языке этой страницы. Интерфейс приложения Ysend остаётся на английском языке.
  4. После первого входа YSEND открывает рабочее пространство People & workforce на вкладке People в представлении Directory.
  5. Найдите участников своей команды в Directory и откройте несколько записей, чтобы проверить склад, команду и дату начала работы; добавьте отсутствующих с помощью "Добавить оператора".
  6. Перейдите в представление Time Off и выберите "Ожидает", чтобы увидеть запросы на отпуск, ожидающие решения.
  7. Просмотрите другие вкладки рабочего пространства, включая Leave, Timesheets, Scheduling, Training, Labour costing, Daily presence, Overtime и Statistics, чтобы узнать, где выполняется каждый кадровый процесс.
  8. На вкладке People один раз откройте Onboarding & offboarding и Recruiting, чтобы узнать, где находятся контрольные списки, заявки на вакансии и кандидаты.

Процессы от начала до конца

Найти и нанять нового сотрудника

Начинается, когда: Складу нужен дополнительный сотрудник или требуется заменить уходящего.

  1. Откройте People & workforce > People, выберите представление Recruiting, а затем список Requisitions.
  2. Нажмите "Новая заявка", укажите должность, площадку, количество сотрудников и диапазон зарплаты, затем сохраните; отметьте "Открыто сейчас", чтобы открыть заявку сразу, иначе она останется черновиком.
  3. Чтобы открыть черновик заявки и начать принимать кандидатов, используйте кнопку статуса в её строке.
  4. Нажмите "Воронка" в заявке и используйте "Добавить отклик", чтобы добавить кандидата из вашей базы или создать новую кандидатуру.
  5. Откройте заявку кандидата и по мере прохождения отбора и собеседований используйте "Перевести на другой этап"; завершите заявку с помощью "Отклонить" или "Отозвать".
  6. Выбрав кандидата, нажмите "Сделать предложение", укажите условия и нажмите "Направить предложение".
  7. Запишите ответ кандидата с помощью "Принято" или "Отклонено" и подтвердите.
  8. Если предложение принято, нажмите "Нанять", укажите код сотрудника, если он есть, оставьте флажок "Начать адаптацию" установленным и подтвердите; новый сотрудник появится в Directory.

Результат: Кандидат принят на работу, его запись появилась в Directory, а заявка показывает число заполненных вакансий.

Далее: Далее процесс продолжает контрольный список адаптации (см. следующий процесс); затем Manager или Team Leader склада планирует первые смены нового сотрудника.

Провести адаптацию или увольнение сотрудника по контрольному списку

Начинается, когда: Новый сотрудник приступает к работе или сотрудник покидает организацию.

  1. Откройте People & workforce > People и выберите представление Onboarding & offboarding.
  2. В разделе Templates проверьте наличие подходящего шаблона; если его нет, нажмите "Новый шаблон" и используйте "Добавить задачу", чтобы перечислить задачи, ответственных и сроки в днях.
  3. Нажмите "Запустить чек-лист", выберите сотрудника и наиболее подходящий шаблон, задайте опорную дату (первый или последний рабочий день) и нажмите "Начало"; список появится как открытый.
  4. Откройте контрольный список в списке Checklists, чтобы увидеть задачи, ответственных и сроки.
  5. После выполнения задачи нажмите "Решить"; если задача неприменима, выберите "Пропустить (с комментарием)" и укажите причину.
  6. Регулярно отмечайте "Только просроченные", чтобы отслеживать просроченные задачи.

Результат: Когда все задачи выполнены или пропущены, контрольный список завершается, а его история остаётся доступной для аудита.

Далее: Ответственные за задачи, например Manager или Team Leader при передаче оборудования, выполняют их; после завершения списка вы закрываете дело.

Принимать решения по запросам на отпуск и регистрировать отсутствие

Начинается, когда: Сотрудник отправляет запрос на отпуск либо требуется зарегистрировать отсутствие от его имени.

  1. Откройте People & workforce > Leave и нажмите карточку Pending, чтобы показать только запросы, ожидающие решения.
  2. Нажмите имя сотрудника в запросе, чтобы открыть подробности, и проверьте Leave Balances за указанный год.
  3. Нажмите "Одобрить", чтобы одобрить запрос; его статус изменится с Pending на Approved.
  4. Чтобы отказать, нажмите "Отклонить", укажите причину и подтвердите; статус изменится на Rejected.
  5. Если одобренное отсутствие больше не актуально, откройте его и выберите "Отменить отпуск", указав причину; статус изменится на Cancelled.
  6. Чтобы самостоятельно внести отпуск сотрудника, нажмите "+ Запросить отпуск" на вкладке Leave, выберите оператора, правила отпуска и даты, затем нажмите "Отправить".

Результат: У каждого запроса есть окончательный статус, остатки отпуска обновлены, а одобренные отсутствия видны планировщикам.

Далее: Managers и Team Leaders видят одобренные отсутствия в Daily presence и Scheduling и соответственно планируют замену.

Проверить и утвердить ежемесячные табели

Начинается, когда: В конце месяца необходимо проверить отработанные сотрудниками часы.

  1. Откройте People & workforce > Timesheets и выберите организацию-работодателя.
  2. В разделе Work schedules проверьте договорные графики; создайте график с помощью "Новый график" или назначьте его сотруднику через "Назначить график".
  3. Выберите человека, чтобы открыть его Monthly timesheet, и укажите месяц.
  4. Сравните столбцы Worked, Planned и Difference, а также проверьте дни с отметкой Flagged.
  5. Если месяц заполнен верно, нажмите "Утвердить месяц"; если есть ошибка, выберите "Вернуть на исправление", чтобы исправить и отправить месяц повторно.
  6. Повторите для каждого человека, затем проверьте вкладку Overtime на предмет сверхурочных за тот же период.

Результат: Месяц каждого сотрудника утверждается или возвращается с ясным запросом на исправление, поэтому отработанные часы надёжны для Labour costing.

Далее: Утверждённые часы передаются в Labour costing; Partner Admin обрабатывает и закрывает период учёта затрат.

Все функции

Аналитика

  • ПомощникПросмотр текущего контекста страницы, доступных представлений и действий, а также подключения помощника и состояния памяти.

Работа

  • Действия по заданиямПоказывает рабочие очереди и действия, разрешенные для каждой задачи в соответствии с вашей ролью.

Операции

  • Анализ посещаемостиНаличие персонала и аналитика
  • Оборудование и автопаркМониторинг оборудования и автопарка
  • Техническое обслуживаниеПланирование технического обслуживания и рабочие задания
  • Операционная аналитикаОперационный анализ
  • Сверхурочная работаЗапись сверхурочной работы, годовой счетчик и графики периодов
  • Эффективность работыЦели производительности и обратная связь
  • Присутствие сегодняТабло ежедневного присутствия — кто присутствует, отсутствует или в отпуске
  • Графики сменПланирование и оценка эффективности
  • Безопасность трудаБезопасность на рабочем месте
  • СтатистикаСтатистика присутствия и отсутствия за период
  • Распределение сотрудников по зонамШтатное расписание зон — операторы по складским зонам

Основные функции HR

  • Соблюдение требованийСоциальное соответствие
  • ДокументыКонтролируемые документы: процедуры и политики, статус их утверждения и история версий.
  • Каталог должностейКаталог вакансий: должности, на которые эта организация нанимает людей, и сколько человек занимают каждую из них.
  • Отпуска и отгулыОставьте управление
  • ОрганизацияОрганизационная структура: кто здесь работает и кому подчиняется
  • Расчёт затрат на трудОбработка заработной платы
  • СотрудникиУправление операторами и персоналом
  • Планирование рабочего времениПланирование смен
  • НавыкиНавыки и сертификаты
  • Учёт рабочего времениУчет и посещаемость
  • Табели рабочего времениКонтрактный график работы и ежемесячное соотношение отработанного и запланированного времени
  • ОбучениеПрограммы обучения

Доступные разделы

Перечисленные разделы показывают стандартный доступ этой роли.

  • Персонал
  • Помощник

Повседневные задачи

Добавить запись нового сотрудника

  1. Откройте People & workforce > People и нажмите "Добавить оператора".
  2. Введите имя и фамилию, код сотрудника при наличии, склад, команду и дату начала работы.
  3. При необходимости свяжите запись с учётной записью сотрудника, затем нажмите "Создать оператора".

Зарегистрировать отсутствие

  1. В People & workforce > People нажмите "Зарегистрировать отсутствие".
  2. Выберите оператора, тип отпуска, правила отпуска, количество дней и даты; при необходимости добавьте причину.
  3. Нажмите "Сохранить отсутствие"; отсутствие появится в представлении Time Off.

Составить график смен на неделю

  1. Откройте People & workforce > Scheduling и выберите склад.
  2. Нажмите "Запланировать неделю", чтобы создать смены на неделю, или "+ Add Shift Assignment", чтобы добавить оператору одну смену.
  3. Перетащите смену на строку другого оператора на временной шкале, чтобы переназначить её.

Записать сотрудника на обучение

  1. Откройте People & workforce > Training; если программы ещё нет, создайте её с помощью "Создать программу".
  2. Нажмите "+ Записать оператора", выберите оператора и программу, затем подтвердите кнопкой "Записать на обучение".
  3. Когда обучение начнётся, нажмите "Начало" в записи; по его завершении используйте "Записать результат".

Проверить затраты на персонал

  1. Откройте People & workforce > Labour costing.
  2. Выберите период в разделе Costing Periods, чтобы увидеть общее количество часов, суммы до и после вычетов.
  3. Откройте Pay Stubs, чтобы просмотреть часы и расчёт оплаты отдельного оператора.

Ограничения и помощь

Ваш доступ распространяется только на рабочее пространство People & workforce. Вы не можете выполнять складские, транспортные операции, операции с заказами или выставлением счетов, открывать отчёты компании, управлять учётными записями и настройками безопасности; обратитесь за этим к Partner Admin. В Labour costing можно просматривать периоды и расчётные листки, но обрабатывать и закрывать период учёта затрат может Partner Admin.

contact@ysendgroup.com

Центр помощи

Частые вопросы

Где найти запросы на отпуск, ожидающие моего решения?

Откройте People & workforce > Leave и нажмите карточку Pending либо откройте вкладку People и выберите "Ожидает" в представлении Time Off.

Почему мне не виден раздел предложения в заявке кандидата?

Предложения содержат сведения об оплате и доступны только кадровым ролям. Если раздел по-прежнему не виден, убедитесь, что заявка активна, а заявка на вакансию открыта.

Что происходит, когда я нажимаю "Вернуть на исправление" в табеле?

Месяц возвращается на исправление. После исправления и повторной отправки он снова появится для проверки, и вы сможете его утвердить.

Почему я не могу обработать или закрыть период учёта затрат?

Обработка и закрытие периодов учёта затрат доступны только Partner Admin. Вы можете просматривать периоды и расчётные листки и сообщить ему, когда часы готовы.