Équipe partenaire entrepôt

Administrateur RH

En tant qu'Admin RH, vous gérez le volet RH de votre organisation dans YSEND : annuaire du personnel, recrutement et embauche, intégration et départs, congés, feuilles de temps mensuelles, planification des équipes et formation. Tout est regroupé dans l'espace Personnes et effectifs, afin que les responsables d'entrepôt et les chefs d'équipe disposent toujours de dossiers à jour, d'absences approuvées et d'heures validées.

Se connecterTous les guides par rôle

Guide de démarrage

  1. Ouvrez le lien de connexion reçu dans votre invitation, puis saisissez votre adresse professionnelle et le mot de passe fourni.
  2. Si vous avez oublié votre mot de passe, choisissez « Mot de passe oublié », puis « Envoyer les instructions de récupération ».
  3. Le bouton « Se connecter » ouvre l’application dans la langue de cette page.
  4. Après votre première connexion, YSEND ouvre l'espace Personnes et effectifs sur l'onglet Personnes, dans la vue Annuaire.
  5. Recherchez les membres de votre équipe dans l'Annuaire et ouvrez quelques dossiers pour vérifier l'entrepôt, l'équipe et la date d'arrivée ; utilisez « Ajouter un opérateur » si une personne manque.
  6. Passez à la vue Congés et sélectionnez « En attente » pour afficher les demandes de congé en attente de décision.
  7. Parcourez les autres onglets de l'espace, notamment Congés, Feuilles de temps, Planification, Formation, Coût de la main-d’œuvre, Présence du jour, Heures supplémentaires et Statistiques, pour repérer où chaque processus RH est géré.
  8. Dans l'onglet Personnes, ouvrez une fois Intégration et départs et Recrutement pour savoir où se trouvent les checklists, les demandes de recrutement et les candidatures.

Processus de bout en bout

Recruter et embaucher une nouvelle personne

Point de départ: Un entrepôt a besoin d'une personne supplémentaire ou doit remplacer quelqu'un qui part.

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Personnes, sélectionnez la vue Recrutement, puis la liste Demandes de recrutement.
  2. Cliquez sur « Nouvelle demande », indiquez l'intitulé du poste, le site, le nombre de postes et la fourchette salariale, puis enregistrez ; cochez « L'ouvrir tout de suite pour pouvoir y ajouter des candidats » pour l'ouvrir immédiatement, sinon elle reste à l'état de brouillon.
  3. Pour une demande en brouillon, utilisez le bouton d'état de sa ligne pour l'ouvrir et permettre la réception de candidatures.
  4. Cliquez sur « Pipeline » dans la demande et utilisez « Ajouter un candidat » pour rattacher une personne de votre vivier ou en créer une nouvelle.
  5. Ouvrez une candidature et utilisez « Changer d'étape » au fil de la présélection et des entretiens ; utilisez « Refuser » ou « Retirer » lorsqu'une candidature prend fin.
  6. Après avoir choisi la personne, cliquez sur « Faire une offre », saisissez les conditions de l'offre, puis cliquez sur « Transmettre l'offre ».
  7. Enregistrez sa réponse avec « Acceptée » ou « Refusée », puis confirmez.
  8. Si l'offre est acceptée, cliquez sur « Embaucher », saisissez le code employé s'il existe, laissez « Démarrer l'intégration » coché et confirmez ; la personne apparaît alors dans l'Annuaire.

Résultat: La personne est embauchée, son dossier figure dans l'Annuaire et la demande indique le nombre de postes pourvus.

Étape suivante: La checklist d'intégration prend le relais (voir le workflow suivant) ; le Responsable ou le Chef d'équipe de l'entrepôt planifie ensuite les premiers postes de la nouvelle recrue.

Intégrer ou faire partir une personne à l'aide d'une checklist

Point de départ: Une nouvelle personne commence ou une personne quitte l'organisation.

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Personnes et sélectionnez la vue Intégration et départs.
  2. Sous Modèles, vérifiez qu'un modèle adapté existe ; sinon, cliquez sur « Nouveau modèle » et utilisez « Ajouter une tâche » pour répertorier chaque tâche, son responsable et son délai en jours.
  3. Cliquez sur « Lancer une checklist », choisissez la personne, conservez le modèle le mieux adapté ou sélectionnez-en un autre, définissez la date de référence (premier ou dernier jour travaillé), puis cliquez sur « Lancer » ; la checklist apparaît comme ouverte.
  4. Ouvrez la checklist depuis la liste Checklists pour voir chaque tâche, son responsable et sa date d'échéance.
  5. Une fois une tâche terminée, cliquez sur « Traiter » ; si elle ne s'applique pas, utilisez « Ignorer (avec une note) » et expliquez pourquoi.
  6. Cochez régulièrement « En retard uniquement » pour suivre les tâches dont l'échéance est dépassée.

Résultat: Lorsque toutes les tâches sont traitées ou ignorées, la checklist est terminée et son historique reste disponible pour les audits.

Étape suivante: Les responsables des tâches, par exemple le Responsable ou le Chef d'équipe pour la remise de l'équipement, les réalisent ; vous clôturez le dossier une fois la checklist terminée.

Décider des demandes de congé et enregistrer les absences

Point de départ: Une personne soumet une demande de congé ou une absence doit être enregistrée en son nom.

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Congés et cliquez sur la carte « En attente » pour n'afficher que les demandes à traiter.
  2. Cliquez sur le nom de la personne dans une demande pour ouvrir ses détails et vérifier les Soldes de congés affichés pour l'année.
  3. Cliquez sur « Approuver » pour accepter la demande ; son état passe de « En attente » à « Approuvée ».
  4. Pour refuser la demande, cliquez sur « Rejeter », indiquez un motif et confirmez ; son état devient « Rejetée ».
  5. Si une absence approuvée n'est plus d'actualité, ouvrez-la et utilisez « Annuler le congé » en indiquant un motif ; son état devient « Annulée ».
  6. Pour saisir vous-même un congé pour une personne, cliquez sur « + Demander un congé » dans l'onglet Congés, choisissez l'opérateur, la politique de congés et les dates, puis cliquez sur « Envoyer ».

Résultat: Chaque demande a un état définitif, les soldes de congés sont à jour et les absences approuvées sont visibles par les personnes chargées de la planification.

Étape suivante: Les Responsables et les Chefs d'équipe voient les absences approuvées dans Présence du jour et Planification et organisent les remplacements nécessaires.

Examiner et approuver les feuilles de temps mensuelles

Point de départ: À la fin du mois, les heures travaillées par les membres du personnel doivent être validées.

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Feuilles de temps et choisissez l'entité employeuse.
  2. Dans Horaires de travail, vérifiez les horaires contractuels ; créez-en un avec « Nouveau rythme » ou attribuez-en un à une personne avec « Affecter un rythme ».
  3. Choisissez une personne pour ouvrir sa Feuille de temps mensuelle, puis sélectionnez le mois.
  4. Comparez les colonnes Travaillé, Prévu et Écart, et examinez les jours marqués comme Signalé.
  5. Si le mois est correct, cliquez sur « Approuver le mois » ; en cas d'erreur, cliquez sur « Renvoyer pour correction » afin que le mois puisse être corrigé et soumis à nouveau.
  6. Répétez l'opération pour chaque personne, puis consultez l'onglet Heures supplémentaires pour les heures supplémentaires enregistrées sur la même période.

Résultat: Le mois de chaque personne est approuvé ou renvoyé avec une demande de correction claire, ce qui fiabilise les heures travaillées pour le Coût de la main-d’œuvre.

Étape suivante: Les heures approuvées alimentent le Coût de la main-d’œuvre ; l'Admin partenaire traite et clôture la période de valorisation.

Toutes les fonctionnalités

Intelligence

  • AssistantConsultez le contexte de la page affichée, les vues et actions disponibles, ainsi que l’état de connexion et de mémoire de l’assistant.

Travail

  • Actions de tâcheAffiche les files de travail et les actions autorisées pour chaque tâche selon votre rôle.

Opérations

  • Analyse des présencesPrésence et analyses de main-d’œuvre
  • Équipements et flotteSuivi des équipements et de la flotte
  • MaintenancePlanification maintenance et ordres de travail
  • Analyse opérationnelleAnalyses opérationnelles
  • Heures supplémentairesSaisie des heures supplémentaires, compteur annuel et graphiques de période
  • PerformanceObjectifs de performance et retours
  • Présence du jourTableau de présence quotidien — présents, absents ou en congé
  • Tableaux de servicePlanning et évaluations de performance
  • SécuritéSécurité au travail
  • StatistiquesStatistiques de présence et d'absence sur une période
  • Affectation par zoneRépartition par zone — opérateurs par zone d’entrepôt

Administration RH

  • ConformitéConformité sociale
  • DocumentsDocuments contrôlés : procédures, politiques, approbations et historique
  • Catalogue des postesCatalogue des emplois : postes et effectifs de l’organisation
  • CongésGestion des congés
  • OrganisationOrganigramme : effectifs et hiérarchie
  • Coût de la main-d’œuvreTraitement de la paie
  • PersonnesGestion des opérateurs et du personnel
  • PlanificationPlanification des équipes
  • CompétencesCompétences et certifications
  • Suivi du tempsPointage et présence
  • Feuilles de tempsHoraires contractuels et temps mensuel travaillé/prévu
  • FormationProgrammes de formation

Ce que vous pouvez ouvrir

Les rubriques ci-dessous indiquent les espaces attribués à votre rôle.

  • Personnel
  • Assistant

Tâches courantes

Ajouter le dossier d'une nouvelle personne

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Personnes et cliquez sur « Ajouter un opérateur ».
  2. Saisissez le prénom et le nom, le code employé si vous en avez un, l'entrepôt, l'équipe et la date d'arrivée.
  3. Vous pouvez associer le dossier au compte de connexion de la personne, puis cliquer sur « Créer un opérateur ».

Enregistrer une absence

  1. Dans Personnes et effectifs > Personnes, cliquez sur « Enregistrer une absence ».
  2. Choisissez l'opérateur, le type d'absence, la politique de congés, le nombre de jours et les dates ; ajoutez un motif si nécessaire.
  3. Cliquez sur « Enregistrer l'absence » ; l'absence apparaît dans la vue Congés.

Planifier les équipes de la semaine

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Planification et sélectionnez l'entrepôt.
  2. Cliquez sur « Planifier la semaine » pour générer les postes de la semaine, ou sur « Ajouter une affectation de poste » pour ajouter un seul poste à un opérateur.
  3. Dans la chronologie, faites glisser un poste sur la ligne d'un autre opérateur pour le lui réattribuer.

Inscrire une personne à une formation

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Formation ; créez un programme avec « Créer un programme » s'il n'existe pas encore.
  2. Cliquez sur « + Inscrire un opérateur », choisissez l'opérateur et le programme, puis confirmez avec « Inscrire ».
  3. Au début de la formation, cliquez sur « Démarrer » dans l'inscription ; à la fin, utilisez « Enregistrer le résultat ».

Consulter les coûts de main-d’œuvre

  1. Ouvrez Personnes et effectifs > Coût de la main-d’œuvre.
  2. Sélectionnez une période sous Périodes de valorisation pour afficher le total des heures ainsi que les montants bruts et nets.
  3. Ouvrez les Bulletins de paie pour examiner les heures et le détail de la rémunération d'un opérateur.

Limites et aide

Votre accès se limite à l'espace Personnes et effectifs. Vous ne pouvez pas effectuer les opérations d'entrepôt, de transport, de commande ou de facturation, consulter les rapports de l'entreprise, ni gérer les comptes de connexion et les paramètres de sécurité : adressez-vous à votre Admin partenaire. Dans Coût de la main-d’œuvre, vous pouvez consulter les périodes et les bulletins de paie, mais seul l'Admin partenaire traite et clôture une période de valorisation.

contact@ysendgroup.com

Centre d’aide

Questions fréquentes

Où trouver les demandes de congé qui attendent ma décision ?

Ouvrez Personnes et effectifs > Congés et cliquez sur la carte « En attente », ou ouvrez l'onglet Personnes et sélectionnez « En attente » dans la vue Congés.

Pourquoi la partie consacrée à l'offre d'une candidature ne s'affiche-t-elle pas ?

Les offres contiennent des informations de rémunération et ne sont visibles que par les rôles RH. Si vous ne la voyez toujours pas, vérifiez que la candidature est active et que la demande de recrutement est ouverte.

Que se passe-t-il lorsque je clique sur « Renvoyer pour correction » dans une feuille de temps ?

Le mois est renvoyé pour correction. Une fois corrigé et soumis à nouveau, il réapparaît pour examen et vous pouvez l'approuver.

Pourquoi ne puis-je pas traiter ou clôturer une période de valorisation ?

Le traitement et la clôture des périodes de valorisation sont réservés à l'Admin partenaire. Vous pouvez consulter les périodes et les bulletins de paie et l'informer lorsque les heures sont prêtes.