Equipa parceira do armazém

Administrador de recursos humanos

Como Admin. de RH, gere em YSEND a área de recursos humanos da sua organização: o diretório de pessoal, o recrutamento e a contratação, as integrações e saídas, as ausências, as folhas de ponto mensais, o planeamento de turnos e a formação. Tudo está reunido no espaço Pessoas e força de trabalho, para que os responsáveis de armazém e os chefes de equipa trabalhem sempre com registos atualizados, ausências aprovadas e horas validadas.

Iniciar sessãoTodos os guias por função

Guia de início

  1. Abra o link de acesso do convite e introduza o e-mail profissional e a palavra-passe recebida.
  2. Se se esquecer da palavra-passe, escolha «Esqueci-me da palavra-passe» e depois «Enviar instruções de recuperação».
  3. O botão «Iniciar sessão» abre a aplicação no idioma desta página.
  4. Depois do primeiro início de sessão, o YSEND abre o espaço Pessoas e força de trabalho no separador Pessoas, na vista Diretório.
  5. Pesquise os membros da sua equipa no Diretório e abra alguns registos para confirmar o armazém, a equipa e a data de início; use «Adicionar operador» se faltar alguém.
  6. Mude para a vista Ausências e selecione «Pendente» para consultar os pedidos de ausência que aguardam uma decisão.
  7. Explore os outros separadores do espaço, como Férias, Folhas de Ponto, Planeamento, Formação, Custos Laborais, Presenças do dia, Horas extraordinárias e Estatísticas, para saber onde é tratado cada processo de RH.
  8. No separador Pessoas, abra uma vez Integrações e saídas e Recrutamento para saber onde ficam as listas de tarefas, as requisições e as candidaturas.

Processos de ponta a ponta

Recrutar e contratar uma nova pessoa

Começa quando: Um armazém precisa de mais uma pessoa ou é necessário substituir alguém que vai sair.

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Pessoas, selecione a vista Recrutamento e, em seguida, a lista Requisições de pessoal.
  2. Clique em «Nova requisição», introduza o cargo, o local, o número de vagas e o intervalo salarial e guarde; selecione «Abri-la já para poder adicionar candidaturas de imediato» para a abrir de imediato. Caso contrário, fica como rascunho.
  3. Para abrir uma requisição em rascunho e começar a receber candidaturas, use o botão de estado na respetiva linha.
  4. Clique em «Pipeline» na requisição e use «Adicionar candidatura» para associar uma pessoa da sua lista ou criar uma nova candidatura.
  5. Abra uma candidatura e use «Mover para outra etapa» à medida que a pessoa avança pela triagem e pelas entrevistas; use «Recusar» ou «Retirar» quando a candidatura terminar.
  6. Depois de escolher a pessoa, clique em «Fazer uma proposta», introduza as condições e clique em «Enviar proposta».
  7. Registe a resposta com «Aceite» ou «Recusada» e confirme.
  8. Se a proposta for aceite, clique em «Contratar», introduza o código do trabalhador, se existir, mantenha «Iniciar a integração» selecionado e confirme; a nova pessoa passa a aparecer no Diretório.

Resultado: A pessoa é contratada, passa a existir um registo de trabalhador no Diretório e a requisição apresenta o número de vagas preenchidas.

Passo seguinte: A lista de integração assume o processo (consulte o fluxo seguinte); depois, o Gestor ou o Chefe de equipa do armazém planeia os primeiros turnos da nova pessoa.

Integrar ou desligar um trabalhador com uma lista de tarefas

Começa quando: Uma nova pessoa vai começar ou alguém está a sair da organização.

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Pessoas e selecione a vista Integrações e saídas.
  2. Em Modelos, confirme que existe um modelo adequado; caso não exista, clique em «Novo modelo» e use «Adicionar tarefa» para listar cada tarefa, o responsável e o prazo em dias.
  3. Clique em «Iniciar uma lista», escolha o trabalhador e o modelo mais adequado, defina a data de referência (primeiro ou último dia de trabalho) e clique em «Iniciar»; a lista fica aberta.
  4. Abra a lista a partir de Listas de tarefas para consultar cada tarefa, o responsável e a data-limite.
  5. Quando uma tarefa estiver concluída, clique em «Resolver»; se não se aplicar, use «Ignorar (com uma nota)» e explique o motivo.
  6. Assinale regularmente «Só em atraso» para acompanhar as tarefas cujo prazo já terminou.

Resultado: Quando todas as tarefas estiverem resolvidas ou ignoradas, a lista fica concluída e o histórico continua disponível para auditorias.

Passo seguinte: Os responsáveis pelas tarefas, por exemplo o Gestor ou o Chefe de equipa na entrega de equipamento, concluem-nas; encerre o caso quando a lista estiver concluída.

Decidir pedidos de ausência e registar faltas

Começa quando: Um trabalhador envia um pedido de ausência ou é necessário registar uma falta em seu nome.

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Férias e clique no cartão «Pendente» para mostrar apenas os pedidos que aguardam uma decisão.
  2. Clique no nome do trabalhador para abrir os detalhes e consulte os Saldos de férias apresentados para esse ano.
  3. Clique em «Aprovar» para aceitar o pedido; o estado muda de «Pendente» para «Aprovado».
  4. Para recusar, clique em «Rejeitar», indique o motivo e confirme; o estado passa a «Rejeitado».
  5. Se uma ausência aprovada deixar de se aplicar, abra-a e use «Cancelar a ausência», indicando um motivo; o estado passa a «Cancelado».
  6. Para registar uma ausência em nome de um trabalhador, clique em «+ Solicitar folga» no separador Férias, escolha o operador, a política de ausência e as datas, e clique em «Submeter».

Resultado: Todos os pedidos têm um estado final, os saldos estão atualizados e as ausências aprovadas estão visíveis para quem planeia.

Passo seguinte: Os Gestores e os Chefes de equipa veem as ausências aprovadas em Presenças do dia e Planeamento e organizam a cobertura necessária.

Rever e aprovar folhas de ponto mensais

Começa quando: No final do mês, é necessário validar as horas trabalhadas pelos trabalhadores.

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Folhas de Ponto e escolha a entidade empregadora.
  2. Em Horários de trabalho, verifique os padrões contratuais; crie um com «Novo horário» ou atribua um padrão a um trabalhador com «Atribuir um horário».
  3. Escolha uma pessoa para abrir a respetiva Folha de horas mensal e selecione o mês.
  4. Compare as colunas Trabalhado, Planeado e Diferença e verifique os dias assinalados como Assinalado.
  5. Se o mês estiver correto, clique em «Aprovar mês»; se houver algum problema, clique em «Devolver para correção» para que o mês seja corrigido e submetido novamente.
  6. Repita para cada pessoa e, em seguida, consulte o separador Horas extraordinárias para verificar as horas extra registadas no mesmo período.

Resultado: O mês de cada trabalhador é aprovado ou devolvido com um pedido de correção claro, para que as horas trabalhadas sejam fiáveis para os Custos Laborais.

Passo seguinte: As horas aprovadas alimentam os Custos Laborais; o Admin. de parceiro processa e fecha o período de custeio.

Todas as funcionalidades

Inteligência

  • AssistenteConsulte o contexto da página atual, as vistas e ações disponíveis e o estado de ligação e memória do assistente.

Trabalho

  • Ações de tarefaMostra as filas de trabalho e as ações permitidas para cada tarefa de acordo com a sua função.

Operações

  • Análise de presençasPresenças e análise de trabalho
  • Equipamento e FrotaGestão de equipamentos e frota
  • ManutençãoAgendamento de manutenção e ordens de trabalho
  • Análise OperacionalAnálise operacional
  • Horas extraordináriasRegisto de horas extraordinárias, contador anual e gráficos do período
  • DesempenhoObjetivos e feedback de desempenho
  • Presenças do diaQuadro diário de presenças — quem está presente, ausente ou de licença
  • EscalasEscalas e avaliações de desempenho
  • SegurançaSegurança no trabalho
  • EstatísticasEstatísticas de presença e ausência por período
  • Atribuição por ZonaQuadro de pessoal por zona — operadores por área do armazém

Recursos Humanos centrais

  • ConformidadeConformidade laboral
  • DocumentosDocumentos controlados: procedimentos, políticas, aprovação e histórico de versões
  • Catálogo de funçõesCatálogo de funções: funções da organização e número de colaboradores em cada
  • FériasGestão de ausências
  • OrganizaçãoOrganograma: colaboradores e respetivas chefias
  • Custos LaboraisProcessamento salarial
  • PessoasGestão de operadores e pessoal
  • PlaneamentoPlaneamento de turnos
  • CompetênciasCompetências e certificações
  • Registo de TempoRegisto de entrada/saída e presenças
  • Folhas de PontoPadrões contratuais e horas mensais trabalhadas vs. planeadas
  • FormaçãoProgramas de formação

O que pode abrir

As áreas abaixo descrevem o acesso inicial atribuído a esta função.

  • Pessoas
  • Assistente

Tarefas do dia a dia

Adicionar o registo de um novo trabalhador

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Pessoas e clique em «Adicionar operador».
  2. Introduza o nome próprio e o apelido, o código do trabalhador se existir, o armazém, a equipa e a data de início.
  3. Se desejar, associe o registo à conta de início de sessão da pessoa e clique em «Criar operador».

Registar uma ausência

  1. Em Pessoas e força de trabalho > Pessoas, clique em «Registar ausência».
  2. Escolha o operador, o tipo de ausência, a política de ausência, o número de dias e as datas; acrescente um motivo se for útil.
  3. Clique em «Salvar ausência»; a ausência aparece na vista Ausências.

Planear turnos para a semana

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Planeamento e selecione o armazém.
  2. Clique em «Semana do plano» para gerar os turnos da semana ou em «Adicionar atribuição de turno» para adicionar um turno a um operador.
  3. Na linha temporal, arraste um turno para a linha de outro operador para o reatribuir.

Inscrever um trabalhador numa formação

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Formação; se ainda não existir um programa, crie-o com «Criar programa».
  2. Clique em «+ Inscrever operador», escolha o operador e o programa e confirme com «Inscrever».
  3. Quando a formação começar, clique em «Iniciar» na inscrição; quando terminar, use «Registar resultado».

Consultar custos laborais

  1. Abra Pessoas e força de trabalho > Custos Laborais.
  2. Selecione um período em Períodos de custeio para consultar o total de horas e os valores brutos e líquidos.
  3. Abra os Contracheques para rever as horas e o detalhe salarial de um operador.

Limites e ajuda

O seu acesso abrange apenas o espaço Pessoas e força de trabalho. Não pode executar operações de armazém, transporte, encomendas ou faturação, abrir relatórios da empresa nem gerir contas de início de sessão e definições de segurança; solicite esse acesso ao Admin. de parceiro. Em Custos Laborais pode consultar períodos e contracheques, mas o processamento e fecho dos períodos de custeio são da responsabilidade do Admin. de parceiro.

contact@ysendgroup.com

Centro de ajuda

Perguntas frequentes

Onde encontro os pedidos de ausência que aguardam uma decisão minha?

Abra Pessoas e força de trabalho > Férias e clique no cartão «Pendente», ou abra o separador Pessoas e selecione «Pendente» na vista Ausências.

Porque não consigo ver a secção da proposta de uma candidatura?

As propostas contêm informações salariais e só são visíveis para as funções de RH. Se continuar sem a ver, confirme se a candidatura está ativa e se a requisição está aberta.

O que acontece quando clico em «Devolver para correção» numa folha de ponto?

O mês volta para correção. Depois de corrigido e submetido novamente, volta a aparecer para revisão e pode aprová-lo.

Porque não posso processar ou fechar um período de custeio?

O processamento e o fecho dos períodos de custeio estão reservados ao Admin. de parceiro. Pode consultar os períodos e os contracheques e avisá-lo quando as horas estiverem prontas.