创建商品并将库存发往仓库
触发条件: 有新商品需要由 YSEND 存储和发货。
- 打开「目录」。在创建表单中至少填写「标准 SKU」「商品名称」和「重量（kg）」，然后点击「创建商品」。
- 如需一次导入大量商品，请使用「CSV 导入预览」，点击「预览导入」，在导入前检查文件。
- 打开「入库」，点击「创建入库计划」。
- 依次完成「目的地」「商品」（使用「添加商品」）「纸箱与托盘」和「送货」等步骤。您可随时点击「保存草稿」，计划状态保持为「草稿」。
- 在「复核」步骤中核对汇总信息，然后点击「提交计划」。状态变为「已提交」。
- 在「入库计划」中跟踪该计划。仓库完成收货后，状态变为「已收货」，数量将显示在「库存」中。
结果: 商品已列入目录，已收货的库存可用于订单。
下一步: YSEND 仓库团队负责收货和上架；之后您即可基于该库存创建订单。
创建订单并跟踪至送达
触发条件: 需要从您的库存发出一笔客户订单。
- 在导航菜单中打开「订单」。
- 点击「+ 新建订单」打开订单表单。
- 填写「客户与仓库」「订单信息」和「配送」部分，包括收件人姓名、地址、邮政编码和国家。
- 在「订单明细」中为每个商品点击「添加明细」，选择商品并输入数量。
- 点击「创建订单」。订单将出现在「订单」列表中。
- 打开订单，可在「概览」「明细行」「运单」和「历史记录」选项卡中跟踪进度。
- 打开「运单」：在「您的货件」中选择货件以查看「货件详情」，跟踪状态从「运输中」到「已交付」，并通过「打开公共跟踪页面」分享跟踪信息。
结果: 订单已送达，其完整历史记录仍可在订单中查看。
下一步: YSEND 仓库团队完成拣货和包装，随后由承运商将货物送达收件人。
为钱包充值并核对发票
触发条件: 服务费用从钱包中扣付，或已开具新发票。
- 打开「钱包与账单」；「钱包与支付」页面显示您的余额。
- 在「已保存的支付方式」中确认至少已登记一种支付方式；为钱包充值前必须具备。
- 点击「钱包充值」，输入「金额」，选择「支付方式」，然后点击「确认充值」。
- 确认后，请查阅已记录的支付结果及更新后的钱包余额。若支付仍处于待处理状态或需要进一步操作，请按照页面提示执行，并在发起新一次充值前核查当前支付状态。
- 在 «自动充值» 下，当需要自动充值时，请选择 «启用自动充值»。核查币种、阈值、«充值金额» 及已保存的支付方式，然后选择 «保存自动充值设置»。请持续关注支付结果及可用余额；自动充值存在失败的可能。
- 点击「发票与争议」，打开「发票」选项卡，查看每张发票及其状态，例如「已开票」「已支付」或「已逾期」。
- 通过「争议」选项卡跟踪有异议的费用，通过「导出」选项卡下载账单数据。
结果: 钱包余额充足，每张发票和每项争议均可追溯。
下一步: YSEND 财务团队处理付款和争议；如有账单问题，请通过「支持」联系。
为同事开通门户访问
触发条件: 有同事需要在门户中工作，或有人员离开组织。
- 打开「管理」，选择「用户」选项卡。
- 点击「+ 添加用户」，将打开「添加门户用户」窗口。
- 输入该同事现有账户的「用户 ID」，以及「显示名称」「首选语言」和「时区」。
- 点击「创建用户」。该同事将以「已启用」状态出现在列表中。
- 当某人不再需要访问权限时，点击「停用」，状态变为「未激活」。
- 查看「集成」选项卡，核对您的系统与 YSEND 之间的连接。
结果: 只有合适的人员拥有有效的门户访问权限。
下一步: 该同事登录后即可使用自己的账户在门户中工作。
提交并审批产品参考编码映射
触发条件: 商户产品参考编码或条形码需与现有产品建立关联。
- 打开 «目录»，选择相应的现有产品，并查阅 «别名与包装»，以避免重复添加已有标识符或产品。
- 如缺少参考编码，请选择 «标识类型»，准确输入 «标识值»，然后选择 «提交映射提案»。此操作仅提交提案，尚不构成对该标识符的审批。
- 查阅 «映射审批»，将所提交的标识符与正确产品进行匹配，确认该值无歧义后，方可选择 «批准映射»。
- 刷新产品页面，并在 «别名与包装» 中确认别名显示为 «已批准»。如遇冲突参考编码，应先寻求澄清，而非直接审批。
结果: 经核查的标识符已获审批，并与正确产品完成关联。
下一步: ClientUser 及仓库团队可将已审批的参考编码用于后续工作。