接入新的合作伙伴组织
触发条件: 新的物流合作伙伴（仓库运营商、承运商或履约合作伙伴）已签约，需要在平台上完成配置。
- 在侧边栏中打开 「合作伙伴」，点击 「接入合作伙伴」。向导将从 「标识」 步骤开始。
- 在 「标识」 中输入合作伙伴名称（必填）、法律实体和合作伙伴类型，然后点击 「继续 →」。
- 填写 「地址」、「联系人」 和 「服务配置」（服务领域、币种和结算方式）。这些步骤为可选项：「跳至复核」 可直接进入最后一步。
- 在 「结算账户」 中决定是否为合作伙伴创建结算账户；如有需要，在 「业务单元」 中添加其业务部门。
- 在 「团队与权限」 中添加合作伙伴的首批用户账户及其角色；在 「价格表」 中启用费率行；在 「仓库分配」 中选择合作伙伴运营的仓库。
- 在 「审核」 中检查每个部分，必要时使用编辑按钮返回相应步骤，然后点击 「Create Partner」。
- 确认页面会列出需要跟进的提示。点击 「合作伙伴」 返回目录，新的合作伙伴已显示在其中。
结果: 合作伙伴组织已建立，包含联系人、服务、可选的结算账户、首批用户和仓库，并显示在合作伙伴目录中。
下一步: 该合作伙伴的 Partner Administrator 接手其组织的日常配置。随后，您在 「经济性」 中为该合作伙伴分配平台套餐。
创建用户账户并授予访问权限
触发条件: 新员工、合作伙伴员工或客户联系人需要登录 YSEND。
- 在侧边栏中打开 「访问」，将显示 「用户」 选项卡。点击 「创建新用户」。
- 输入 「名字」、「姓氏」、电子邮件地址和 「角色」。对于合作伙伴角色，请选择 「合作伙伴」（必填）以及该人员所在的仓库。
- 点击 「创建用户」。该账户将以 「启用」 标记出现在列表中。
- 点击该账户打开详情，查看 「个人资料」、「安全」、「会话」 和 「访问日志」 选项卡。
- 如果该人员需要超出其角色的权限，请打开 「访问控制」 的 「分配」 选项卡，选择用户和权限集，然后点击 「授予」。
- 当不再需要这些额外权限时，返回同一选项卡并点击 「撤销」。
结果: 该人员拥有一个已启用的账户，角色、合作伙伴和仓库均正确，并附带所需的额外权限集。
下一步: 用户收到登录说明后即可开始工作。在其所属组织内，日常变更由 Partner Administrator 或 Client Administrator 负责。
按平台套餐向合作伙伴开票
触发条件: 需要推出新套餐、合作伙伴订阅，或每月的平台计费到期。
- 在侧边栏中打开 「经济性」，选择 「套餐」 选项卡。点击 「新建套餐」。
- 在 「新建平台套餐」 中输入套餐代码、名称、币种和席位计费方式，然后点击 「创建草稿」。该套餐以草稿状态列出。
- 在套餐所在行点击 「激活」。套餐变为激活状态，即可分配。
- 打开 「合作伙伴订阅」，点击 「为合作伙伴分配套餐」，选择合作伙伴、套餐和生效日期，然后点击 「分配」。该订阅显示为激活状态。
- 在订阅上点击 「预览账单」，在 「账单预览（上月）」 中核对明细和总额。
- 点击 「开具发票」 并确认；或打开 「平台发票」 并点击 「开具所有到期发票」，一次性为所有到期订阅开票，系统会提示已开具、跳过或失败的发票数量。
- 如需更正发票，请在该行点击 「贷记单」，输入金额（留空表示全部剩余金额）和原因，然后点击 「开具贷记单」。贷记单将显示在 「贷记单」 下。
- 返回 「经济分析」 选项卡，跟踪已开票收入、订阅情况和套餐构成。
结果: 每个已订阅的合作伙伴都有本期已开具的平台发票，更正以贷记单形式记录，各项数据均为最新。
下一步: 合作伙伴组织会收到发票。您在下次审查时通过 「经济分析」 选项卡跟踪收入。
监控系统健康并追溯变更
触发条件: 日常例行检查、告警，或有人询问是谁修改了某条记录。
- 在侧边栏中打开 「系统」，选择 「系统健康」。在 「健康」 选项卡中检查 「API 健康」、「就绪状态」 和 「深度检查」，每项显示 「正常」、「性能下降」 或 「不可用」。
- 查看 「告警规则」 和已触发的告警，当有人处理某条告警时点击 「确认」。
- 选择 「审计日志」 选项卡。在 「审计与数据完整性」 中，「审计日志」 选项卡列出谁在何时做了什么。
- 使用 「实体轨迹」，结合 「实体类型」 和 「实体 ID」，跟踪单条记录的完整历史。
- 在 「完整性」 选项卡中点击 「运行完整性检查」，每项检查显示 「通过」 或 「未通过」。
- 当需要将记录作为审计或事件分析的证据时，点击 「导出日志」。
结果: 您掌握平台的当前状态，未处理的告警已被确认，任何有争议的变更都能追溯到其执行者和时间。
下一步: 如果某个组件持续性能下降或不可用，请携带导出文件联系 YSEND：contact@ysendgroup.com。请将审计结果告知相关的 Partner Administrator。