购买商品并跟踪订单至发货
触发条件: 您需要仓储用品，并希望按标价购买。
- 在«Ysend 商城»中通过«搜索»、商品类别或«排序方式»找到商品，比较价格、卖家、库存和最低购买量。
- 点击«加入购物车»：系统按该商品的最低购买量加入购物车，并打开«您的购物车»。如果库存低于最低购买量，按钮将不可用，卡片显示«不可用»。
- 在«您的购物车»中核对各行商品和«合计»；点击«移除»删除某行，或点击«← 继续购物»添加更多商品，然后点击«去结算»。
- 在«配送与付款»页面，从«配送到已保存地址»中选择地址，或填写«全名»、«地址»、«城市»、«邮政编码»、«国家»（两位字母代码，例如 FR），如需要可填写«电话（可选）»。
- 在«配送»下选择«送货上门»或«取货点»。选择取货点时，请输入邮政编码并在地图上选择一个取货点；运费会显示出来，并在付款时计入总额。
- 如需要，勾选«保存此地址以便下次使用»，在«优惠码（可选）»中输入优惠码并点击«应用»，查看折扣和新的总额。
- 点击«继续付款»。系统创建订单并预留库存，页面显示订单号和银行卡表单；订单处于待付款状态。
- 输入银行卡信息并点击«立即支付»。订单页面随即打开：订单已付款，并显示付款确认信息。
- 在«我的订单»中跟踪订单：发货后状态会相应更新，«物流跟踪»部分在«发货方»处显示卖家和物流单号。发票开具后会显示«发票»编号。
结果: 订单页面显示状态、商品明细、«小计»、«折扣»、«发运»、增值税和«合计»，以及收货地址或取货点。
下一步: 平台管理员（Platform Administrator）负责安排已付款订单发货；您可在«我的订单»中跟踪直至发货。
退回订单并评价卖家
触发条件: 订单已付款或已发货，您希望退货或评价卖家。
- 点击«我的订单»，通过«查看订单编号»打开订单。
- 在«需要退回此订单？»下，于«请告诉我们退货原因»中说明原因，然后点击«申请退货»。订单付款或发货后即可使用此功能。
- «退货申请»面板显示申请的«参考号»和«状态»，并提示«退货已申请——审核后我们会给您发送邮件。»。
- 审核通过的退货会退款至您的银行卡，退货和订单随即显示为已退款。被拒绝的退货显示为已拒绝，您可以在同一页面重新提交申请。
- 如需评价卖家，请展开带有卖家名称的«审核»，选择 1 至 5 星的«评分»，可选填写评论，然后点击«提交审查»。
- 面板随后显示«感谢您的评价！»以及评价参考号和星级。
结果: 订单页面显示每项退货的结果及其参考号，以及您对订单中每位卖家的评价。
下一步: 平台管理员（Platform Administrator）审核退货并办理退款；审核完成后您会收到邮件。
申请并接受企业报价
触发条件: 您的企业账户需要议定价格，而不是标价。
- 在«Ysend 商城»的商品卡片上点击«请求报价»。系统按该商品的最低购买量发送请求，并打开«您的报价»。
- 新报价会显示商品、数量以及表示请求处理中的状态。
- 平台完成报价后，报价会显示单价、总额、«失效日期»以及可能的备注。
- 点击«接受并付款»，在«送达至»下填写«全名»、«地址»、«城市»、«邮政编码»和«国家»，然后再次点击«接受并付款»。
- 在«支付您的报价»页面输入银行卡信息并点击«立即支付»。订单页面随即打开，订单已付款，已接受的报价会显示«查看订单编号»链接。
- 如果不接受该报价，请在报价处于已请求或已报价状态时点击«拒绝»，报价随即变为已拒绝。超过«失效日期»的报价无法再接受。
结果: 已接受的报价关联到一笔按报价价格付款的订单，您可以像其他订单一样在«我的订单»中跟踪。
下一步: 平台管理员（Platform Administrator）负责报价或拒绝您的请求；付款后，订单按普通订单流程发货。